Гость Отзыв написан 13 сентября, 2016 год1744 просмотра
Проблем при покупке - никаких. Как и у всех - быстро, грамотно, вежливо. Но стоило сломаться телевизору и началось. В авторизованном сервисном центре SAMSUNG было дано обещание сделать быстро диагностику, сообщить срок и стоимость ремонта. Неделя тишины. Звоню - телевизор в стадии диагностики и новое обещание по определению срока и цены. Еще неделя - снова тишина. Приезжаю - оказывается телевизор никто еще не смотрел на предмет определения неисправности, сроков и стоимости дать никто не в состоянии. Отсылаю запрос в SAMSUNG. Обещают разобраться и легко приносят извинения. Спустя месяц со дня сдачи в ремонт неисправного телевизора после продолжительной переписки сообщают, что неисправность не подтвердилась. В итоге на 33-ий день эпопеи приезжаю забирать "исправный" телевизор - оказывается он разобран и в не рабочем состоянии. В итоге телевизор отремонтировали в другом сервисе за три дня. Поэтому покупая продукцию SAMSUNG будьте готовы к недружественному отношению к себе в случае возникновения возможных проблемм.
SAMSUNG - Отзывы об Официальный сервисный центр Samsung
отзыв
Комментарии к отзыву