› › ›

Арина Отзыв написан 16 февраля, 2019 год 178 просмотров

15 февраля 2019 года при доставке окон доставщики откололи покрытие арки.
Молча ушли, ничего не сказав и сделали вид, что ничего не было. Через 10 минут скол мы заметили. Компания идет в отказ, сообщает, что акт не составили, не заметили, значит они не виноваты. Компания сообщает, что доставка - это другая фирма и нести за нее ответственность отказывается. Не рекомендую никому и ни при каких обстоятельствах заказывать что-либо в Окнарефф. Потратите нервы и деньги на восстановление того, что они сломали.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

OOO "Окнарефф" 17 февраля, 2019 год

Добрый День, Арина. 15.02 была доставка (все как прописано в договоре), Вами был подписан акт о принятии конструкций, никаких претензий в акте отражено не было, доставка не занимается претензиями клиентов. Сотрудники доставки, так же как и Вы могли не заметить скола на откосной панели двери, судя по фото оно не заметное. Далее от Вас последовал звонок в компанию, где Вам не отказали, а взяли время на выяснения обстоятельств произошедшего. Так, как повреждение могло быть и не по вине Доставки (Опять же ссылаясь на подписанный акт без претензий от клиента). В этот же день 15.02 был назначен выезд мастеров на следующий день 16.02, по приезду выяснилось, что именно эти мастера не смогут выполнить работу потому, что повреждение не исправляется простыми инструментами. Далее 16.02 назначили выезд нашего представителя и специалиста из другой компании (которая занимается реставрацией мебели) на 17.02 для реставрации откосной панели. Работу выполнили за счет компании, но она Вас не устроила. Было принято решение, что мы полностью оплачиваем замену дверного проема. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вам понравится качество исполнения заказа в целом. И наши окна будут радовать Вас долгие годы, все - таки обратились к Нам по рекомендации.

Ответить

Арина 17 февраля, 2019 год

Верно, надеюсь, все будет именно так, как Вы описали. После монтажа и замены портала, отпишусь дополнительно.

Ответить

Окна: отзывы

Отзывы в разделе Окна, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Окна

Компания Завод Пласт

Окна

4.6

16 отзывов

1171 просмотр

Завод Пласт отзыв Заказывали здесь остекление в две комнаты, быстро приехали на замер, изготовили в обозначенные сроки

Окна выбрали средней комплектации но по качеству и виду очень достойные. Конечно будет видно в дальнейшем, но сейчас очень довольны

Окна Просвет

CRM системы

4.9

139 отзывов

5959 просмотров

Окна отличного качества, монтаж аккуратный Заказывал окна в компании Просвет. Все очень замечательно. Окна отличного качества, монтаж аккуратный. Остался доволен!

Ремонт окон сервис

Окна

4.9

55 отзывов

1362 просмотра

Несоветую эту фирму никому! Вызывал их чтоб поменяли уплатнители на окнах.они по итогу несколько часов чтото делали там и вроди заминили.но как дуло так и дует ещё даже хуже стало!!дома сквозьняк из всех щелей это просто мрак!!

Завод Окна-Форте

Окна, Санкт-Петербург, ул. Глиняная, д. 19, к.1, лит. А (завод и офис)

4.9

228 отзывов

3055 просмотров

Отличная компания Сотрудничеством с компанией Окна Форте остался доволен. Требовалось выполнить установку новых пластиковых окон в купленную квартиру. Качеством услуг остался доволен. Консультация и снятие замеров профессиональная, изготовление окон в сроки которые озвучили. Понравилась быстрая и профессиональная установка. Ценой остался доволен, компанию смело рекомендую.

Завод окон ПВХ Липецк

Окна

9 отзывов

300 просмотров

Отзыв про окна Обращались в Завод окон ПВХ для остекления лоджии. По цене вышло самый оптимальный вариант из всех куда звонили. Окна сделали хорошо, качественно, всё по заявленным размерам. Рекомендую!

Компания Ирбис

Окна, Екатеринбург, ул. Победы, дом 35, оф. 37

10 отзывов

345 просмотров

Компания «Практика комфорта»

Строительные компании, Москва, Каширское шоссе, д. 3 стр.2 корп. 2 (Центральный офис); Варшавское шоссе, д. 39 (Дополнительный офис)

4.5

82 отзыва

3723 просмотра

Очень довольна результатом Теперь в нашем доме светло и тепло, а все благодаря окнам, которые заказывали в Практике Комфорта. Очень довольна результатом, профессионально установили, качество немецкого профиля и фурнитуры отличное и по доступной цене. Гарантия небольшая, но думаю прослужат долго.

Ответ представителя Компания «Практика комфорта»

среда, 15 мая

Лилия, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес нашего продукта. Будем рады видеть Вас еще, также дополнительно...

Окна - Себе

Окна, Москва, 2-й проезд Перова поля д.5, офис 19/20

192 отзыва

6479 просмотров

ЭкоОкна

Окна

4.4

163 отзыва

58744 просмотра

Спасибо, претензий нет! Заказывали остекленение балкона у них, сделали быстро. Все очень качественно, профили установили надежно, без перекосов, нигде не продувает, на балконе теперь тепло. Мастерам спасибо, у меня претензий нет!

Евроокна

Окна

4.3

141 отзыв

19359 просмотров

Очень благодарна! Рада, что обратилась к этим ребятам за oстеклением балкона. Сделали быстро, качественно, все утеплили и грамотно поставили. Еще одним плюсом стала приемлемая стоимость. В общем, угодили по всем аспектам, я очень благодарна компании!

АО «ГЛАВСНАБ»

Строительство и ремонт, Москва, ул. Ивана Франко, д. 41

4.9

38 отзывов

1269 просмотров

Работа в отделе продаж Работа как работа, без прикрас. Сказанное на собеседовании соответствовало реальности. Левой работой не грузили, платили без задержек. Отношение со стороны руководства хорошее.

ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций"

Окна

4.6

89 отзывов

8655 просмотров

Претензий к качеству сборки и работе нет У нас в частном доме уже шестое окно от этой компании. Нравится, что они изготавливают продукцию довольно быстро, как и доставляют ее на объект. Претензий к качеству сборки и работе монтажников нет. Материалы подбирают высококачественные.

Компания Добробыт

Окна

3.5

16 отзывов

468 просмотров

Сантехнику сделали Специалист с Добробыта делал у меня всю сантехнику в ванной и туалете, сделал все отлично, и по цене устроило все, рекомендовал нескольким своим заказчикам, они тоже остались довольны, так что рекомендую.

WHS by VEKA (VEKA WHS)

Окна, Москва, пос. Первомайское, д. Губцево, ул. Дорожная, д. 10

18 отзывов

397 просмотров

Балконный блок остеклили полностью. Оконная система + дверная whs 72. Все прошло хорошо, очень быстро, сделали качественно. С оплатой не было никаких проблем, все было сделано в сроки. Ламинацию двери и окон делали под дерево. Цена сильно не увеличилась. Геометрия точно сошлась, замерщик не ошибся с подсчетами. Зимой было максимально комфортно, за весенний, летний и осенний период ни капли не...

Фабрика окон

Окна

4.6

87 отзывов

6491 просмотр

Качество окон отличное, посмотрим, как покажут себя со временем Заказала окна прошлой осенью, договор 120495. Понравилось, что менеджеры профессионально проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать окна. Я в этих конструкциях мало что понимаю, потому такая помощь была очень даже кстати. Установка прошла быстро и качественно. За время пользования окнами никакой проблем с ними не было. А с неделю назад...

Окна Triform

Окна

15 отзывов

477 просмотров

Ценители дерева точно оценят :) Мне подошли окна. У Триформ огромный световой проём, дом посветлел после монтажа окон. Не то чтобы до этого прямо сильно темно было, но мрачновато все смотрелось, днем без света не поработать даже было. Теперь лучше гораздо. Еще отмечу теплоизоляцию – неплохая экономия на отоплении, т.к. на меньшую мощность включаю котел...

Компания "Оконный дизайн"

Окна

1 отзыв

8 просмотров

Экспресс окна Липецк

Окна

4 отзыва

18 просмотров

Экспресс окна Хорошая оконная компания в липецке, качественно и надежно всё сделали, установка быстрая. Дали гарантию. Рекомендую!

Артем Волков - эксперт по изготовлению и монтажу алюминиевых окон

Окна

5 отзывов

45 просмотров

Компания Любимые окна

Окна

2 отзыва

43 просмотра

С установкой справились на 5 Решили в квартире обновить ремонт и нужно было в том числе менять окна. За помощью обратили в эту компанию, посоветовала свекровь, им устанавливали окна год назад. Вся работа заняла 3 недели, а сама установка 2 окна и 2 балконных блока день. Весь мусор вынесли, делали всё аккуратно. Нигде следом пены...

Оконный ангел

Окна

3.7

3 отзыва

43 просмотра

просто мрак Плюсов нет. Вместо ремонта окна доломали все что можно было. Хамское отношение к людям и исправлять косяки свои отказались. Потеря нервов и времени!!

ОкноТэк

Окна

4.8

26 отзывов

914 просмотров

Сменили окна тут. Старые окна были совсем уже ужасные, постоянно образовывался конденсат. Зимой так вообще ужас. Купили новые окна с установкой в этой компании. Все в порядке.

ООО «Дивные окна»

Окна

4.5

55 отзывов

5971 просмотр

Совсем не дивные окна Как я установил совсем не дивные окна от компании дивные окна офис Москва ул.Лесная 43.Менеджер проекта Дианов Алексей 2011 год,супруга подкинула проблем,идею поменять старые деревянные окна.Выборе компании не утруждался,в разных кампаниях заказал замерщика,при расчете комплекса работ замерщики что завышали цену отказывались от услуг данной компании.Остановились на компании дивные окна,выгодные условия...

Компания ДомГласс

Окна, Домодедово, ул. Текстильщиков 2-Б

2 отзыва

105 просмотров

Безответственная компания 16.04.2024г . был оплачен заказ по счету ДГ24-4927 состоящий из 2х стекол закаленных 6 мм., и одного стекла закаленного 10мм. Менеджер обещал изготовить стекла за 10-12 дней. По факту, заказ изготовили 29.04.24 г. ( 13 дней) После получения заказа ( самовывозом ) выяснилось, что вместо стекла 10 мм, изготовили стекло 6мм. По поводу...

Официальный представитель Schuco "Китеж Град"

Окна

45 отзывов

2388 просмотров

Остекление квартиры Никогда не думал, что остекление квартиры сегодня – это так просто. Благодаря компании я смог быстро выбрать нужный вариант, заказать его, да ещё и установили сами!

Пласт-Декор-Окно

Окна

10 отзывов

161 просмотр

Я в восторге *__* Понравилось как нам безрамное остекление на веранде сделали. Невесомая конструкция, абсолютное единение с садом, при этом тепло на веранде сохраняется, очень ровненько все подогнано. Я в восторге *__*

Пластиковые окна "Ваше-окно"

Окна

108 отзывов

8772 просмотра

Отличная работа Нам устанавливали пластиковую дверь и окно. Все сделали качественно и быстро. Сервисом изготовления, установки довольна. Цена-качество что нужно. Ребята профессионалы и приятные в общении. Рекомендую 100%

Окна Хоббит

Окна

4.9

179 отзывов

3806 просмотров

Качество окон тоже на высоте Первое что хочу отметить так это вежливость всего персонала компании хоббит, приветливые приятные люди. Качество окон тоже на высоте как и их работа по установки. Я осталась довольна.

Фабрика Комфорта Н.Новгород

Окна

2 отзыва

115 просмотров

Дизайн-Окно

Окна, Москва, просп. Мира, 104

4.9

644 отзыва

174880 просмотров

Отличное качество работы Очень довольна работой бригадой №7.Работа выполненная на отлично,от замера до монтажа. Отдельная благодарность мастеру Савоеву Алексею Владимировичу,за профессиональный подход к своей работе.

Ответ представителя Дизайн-Окно

среда, 15 мая

Здравствуйте, Зинаида Егоровна. Благодарим вас за доверие и отзыв! С уважением, отдел контроля качества.

Окнарефф

Окна

Компания Завод Пласт

Рейтинг: 4.6
16 отзывов

Окна Просвет

Рейтинг: 4.9
139 отзывов

Ремонт окон сервис

Рейтинг: 4.9
55 отзывов

Завод Окна-Форте

Рейтинг: 4.9
228 отзывов

Завод окон ПВХ Липецк

Рейтинг: 5
9 отзывов

Компания Ирбис

Рейтинг: 5
10 отзывов

Компания «Практика комфорта»

Рейтинг: 4.5
82 отзыва

Окна - Себе

Рейтинг: 5
192 отзыва

ЭкоОкна

Рейтинг: 4.4
163 отзыва

Евроокна

Рейтинг: 4.3
141 отзыв

Еще окна