Заказывала раз в неделю продукты с 2020, была всегда очень довольна качеством продуктов, ассортиментом. Всем знакомым рекомендовала. За столько лет накладка с доставкой была только 1 раз, что простительно. После оптимизации доставки из ближайшего магазина заказывать банально стало нечего, пока наполняешь корзину, товары исчезают из наличия. Стали привозить «уставшие» фрукты и овощи. Нормальной свежей рыбы нет никогда, даже курицы... Читать отзыв Заказывала раз в неделю продукты с 2020, была всегда очень довольна качеством продуктов, ассортиментом. Всем знакомым рекомендовала. За столько лет накладка с доставкой была только 1 раз, что простительно. После оптимизации доставки из ближайшего магазина заказывать банально стало нечего, пока наполняешь корзину, товары исчезают из наличия. Стали привозить «уставшие» фрукты и овощи. Нормальной свежей рыбы нет никогда, даже курицы иногда не бывает никакой. Что толку от того, что быстро, если выбрать все равно нечего. Очень жаль, что «эффективные» менеджеры дотянулись со своей оптимизацией до хорошего сервиса. К сожалению, вынуждена окончательно попрощаться с перекрестком и перейти на Метро.
Пользовались доставкой Впрок много лет с 2020 года. Раньше это была любимая доставка, так как привозили все на грузовика, в контейнерах и все товары были в целости и сохранности. Овощи и фрукты были высочайшего качества. На даче в пос. Мшинской в Лужском районе Лен.обл. была просто незаменима, доставляли от продуктов питания до бытовой техники. Заказы как у меня так и у... Читать отзыв Пользовались доставкой Впрок много лет с 2020 года. Раньше это была любимая доставка, так как привозили все на грузовика, в контейнерах и все товары были в целости и сохранности. Овощи и фрукты были высочайшего качества. На даче в пос. Мшинской в Лужском районе Лен.обл. была просто незаменима, доставляли от продуктов питания до бытовой техники. Заказы как у меня так и у соседей всегда были большие. Теперь доставка из ближайшего супермаркета, доставляют на самокатах и велосипедах в пакетах, качество как и ассортимент ухудшились в разы. И самое главное исчезла доставка на дачу! В СПБ придётся переходить на доставку из гипермаркетов где есть возможность выбора времени доставки, а ассортимент намного шире чем в супермаркетах, а вот на даче искать другие варианты доставок из маркетплейсов, правда они не доставляют скоропортящиеся товары. Очень жаль, что убили такой незаменимый сервис как Впрок.
Достоинства:
Их больше нет
Недостатки:
Доставка не из даркстора, а из ближайшего супермаркета.
Пользовалась этим магазином с 2020 года. Никогда не было никаких проблем. Доставка хорошая, ассортимент очень широкий, продукты свежие. Курьеры от магазина приезжают на машинах-холодильниках. В общем все было просто отлично. Наступил 2026 год, середина февраля. Магазин перешел на экспресс-доставку. Что изменилось, 1. Приезжающие курьеры - это курьеры, которые привозят товар на велосипедах или мотороллерах. Что курьер может привезти, то и привозит. 2.... Читать отзыв Пользовалась этим магазином с 2020 года. Никогда не было никаких проблем. Доставка хорошая, ассортимент очень широкий, продукты свежие. Курьеры от магазина приезжают на машинах-холодильниках. В общем все было просто отлично. Наступил 2026 год, середина февраля. Магазин перешел на экспресс-доставку. Что изменилось, 1. Приезжающие курьеры - это курьеры, которые привозят товар на велосипедах или мотороллерах. Что курьер может привезти, то и привозит. 2. Курьер забирает товар не на складе магазина Перекресток, а покупает в любых магазинах, которые встречает по ходу доставки. 3. Курьеры плохо ориентируются и плохо говорят по-русски. Понять не возможно. 4. То, что курьер покупает товар в любых магазинах не гарантирует свежесть продуктов. Так, например, в последний раз был привезен кусок буженины не в оригинальной заводской упаковке, а просто в полиэтиленовом мешке, без срока годности - результат - ТЯЖЕЛОЕ ОТРАВЛЕНИЕ. Заказанную петрущку привезли просто валяющуюся в пакете вперемешку с остальным товаром, не в полиэтиленовом отдельном пакете, и к тому же вялую. Пользоваться сейчас этим магазином опасно с риском для жизни. Очень жалко, что перекресток стал ужасным магазином. Хуже уже некуда.
Вчера описывала ситуацию. Остановились с менеджером на отмене заказа. Сегодня утром открываю личный кабинет, а там "заказ выполнен", оцените заказ. Я его, конечно, оценила бы, но увидеть бы... Заказ не доставлен. Опять звоню в поддержку. Ответ из серии "ждите, ваш звонок важен для нас". Обещание передать информацию специалисту, а рассматривается моя претензия все те же 72 часа. Оплата заказа проходит... Читать отзыв Вчера описывала ситуацию. Остановились с менеджером на отмене заказа. Сегодня утром открываю личный кабинет, а там "заказ выполнен", оцените заказ. Я его, конечно, оценила бы, но увидеть бы... Заказ не доставлен. Опять звоню в поддержку. Ответ из серии "ждите, ваш звонок важен для нас". Обещание передать информацию специалисту, а рассматривается моя претензия все те же 72 часа. Оплата заказа проходит моментально. Хотя деньги должны списываться после оказания услуг. В данном случае услуга не была оказана. А деньги ужу в свободном плавании.
Давно пользовалась услугами этого интернет-магазина. Все было хорошо. И возможность оплачивать при получении курьеру (в том числе наличными), и сроки доставки, и ассортимент товаров. Последнее время настораживало отсутствие многих товаров. А сегодня столкнулась с "прелестями" оптимизации под лозунгом "экспресс доставки" при 100% онлайн-предоплате. Выбора нет. Заказала. Оплатила. Доставка должна быть в 19.50 ч. В 20.30 тишина. Звоню в поддержку. Говорят не... Читать отзыв Давно пользовалась услугами этого интернет-магазина. Все было хорошо. И возможность оплачивать при получении курьеру (в том числе наличными), и сроки доставки, и ассортимент товаров. Последнее время настораживало отсутствие многих товаров. А сегодня столкнулась с "прелестями" оптимизации под лозунгом "экспресс доставки" при 100% онлайн-предоплате. Выбора нет. Заказала. Оплатила. Доставка должна быть в 19.50 ч. В 20.30 тишина. Звоню в поддержку. Говорят не могут найти курьера. Извините, подождите. Жду. В 21.30 та же история. Перенести заказ на завтра нельзя. Предложили отказаться. Отказалась. На вопрос о возврате оплаты ответили, что деньги вернутся через 72 часа. Здесь речь идет не о возврате товара, а об неоказании услуги вообще. Получается покупатель остается без товара и без денег. Сиди покупатель и жди 72 часа пока прокрутятся твои деньги. Мошенничество.
Достоинства:
Не осталось
Недостатки:
Неудобный способ оплаты, нарушение сроков "экспресс доставки" , скудный ассортимент
Сгубили такой сервис, видимо, что хорошо людям, то плохо бизнесменам, будем искать другой вариант доставки. И да, смените название ВПРОК, оно не соответсвует действительности.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Отсутсвие многих товаров, а которые есть привозят в грязных рваных пакетах, которые курьер бросает у порога и быстро убегает (правильно, а чего ждать, уже все оплачено, а то что не все товары привез и в ужасном виде - это уже проблема клиента)
Перестали пользоваться этим сервисом, т. к. исчезли три его главных преимущества, выгодно отличавших его других конкурентов! Это БОЛЬШОЙ ассортимент товаров, доставка их со СКЛАДА и поэтому была уверенность в их КАЧЕСТВЕ! Мы пользовались услугами этого магазина с самого начала его появления. Было очень удобно получать в одном заказе все нужные товары хорошего качества и в большом количестве: продукты, средства для... Читать отзыв Перестали пользоваться этим сервисом, т. к. исчезли три его главных преимущества, выгодно отличавших его других конкурентов! Это БОЛЬШОЙ ассортимент товаров, доставка их со СКЛАДА и поэтому была уверенность в их КАЧЕСТВЕ! Мы пользовались услугами этого магазина с самого начала его появления. Было очень удобно получать в одном заказе все нужные товары хорошего качества и в большом количестве: продукты, средства для уборки, средства гигиены и ухода за собой и даже посуду, полочку для ванны и землю для рассады! А теперь мы лишились этой замечательной возможности и будем делать заказы в ДРУГИХ магазинах. Вы потеряли ещё одного клиента! Очень надеемся, что сервис вернётся в прежний формат!
Я понимаю, что я всего лишь один клиент из многих. Но вы его потеряли.
Для Москвы вы выбрали "гениальное" управленческое решение.
Доставка продуктов в малых объемах (я не могу как порядочный человек, просить курьера нести 50 кг.) Именно по столько я заказывала почти каждую неделю (соки, воды, бытовая химия в 5 л. канистрах, древесный наполнитель для кошачьего туалета и т.д.) не для меня.
Я понимаю, что я всего лишь один клиент из многих. Но вы его потеряли.
Для Москвы вы выбрали "гениальное" управленческое решение.
Доставка продуктов в малых объемах (я не могу как порядочный человек, просить курьера нести 50 кг.) Именно по столько я заказывала почти каждую неделю (соки, воды, бытовая химия в 5 л. канистрах, древесный наполнитель для кошачьего туалета и т.д.) не для меня.
А для малых объемов у вас есть прекрасный конкурент ВкусВилл- продукты всегда свежие
Тоже хочу присоединиться к плохим отзывам.Раньше заказывали продукты в Впрок и на дачу тоже, большой выбор, было удобно заказывать старому человеку ,она картой не пользовалась и платила наличкой.Теперь удалила предложение, выбора нет от слова совсем, зачем доставка за час если нет ничего, это как в привозной лавке по минимуму.Не понятно зачем закрывать склад и привозить из магазина рядом)) Короче сервис... Читать отзыв Тоже хочу присоединиться к плохим отзывам.Раньше заказывали продукты в Впрок и на дачу тоже, большой выбор, было удобно заказывать старому человеку ,она картой не пользовалась и платила наличкой.Теперь удалила предложение, выбора нет от слова совсем, зачем доставка за час если нет ничего, это как в привозной лавке по минимуму.Не понятно зачем закрывать склад и привозить из магазина рядом)) Короче сервис оставляет желать лучшего, сделали хуже и хуже..
Многие годы пользовалась сервисом. Был широчайший выбор продуктов. Возможность заказывать большие объемы моющих средств. Это был действительно сервис « Впрок». Большие заказы на большие чеки . Сроки доставки полностью устраивали . И вот доставка за 50-60 минут , но заказывать нечего .
Покупателям был важен ассортимент продуктов, в не скорость доставки. Более 5 лет пользовалась доставкой ВПРОК. Это был для меня основой, можно сказать единственный магазин. Увы, Вы потеряли огромнейшее количество покупателей. Ваши постоянные покупатели уж точно не захотят переходить на доставку из Перекрестка.
Первая попытка подобной "оптимизации" предпринималась весной 2025 года. Тогда пошёл шквал гневных отзывов, и уже к лету отыграли назад, к прежнему ассортименту и доставке со склада. Теперь идёт вторая волна, и возврат, судя по ответам представителя Впрок на этом сайте, не планируется. Мы отменили автопродление "Пакета", стали делать заказы у другого поставщика. Жаль, хороший был сервис.
Очень печально что произошли такие изменения. Доставка из ближайшего супермаркета просто кошмар. Про свежесть продуктов можно забыть. И зачем заказывать доставку из магазина если там можно будет выбрать самому и свежие и качественные продукты. Впрок перекресток потеряет большинство покупателей.
Был отличный, отлаженный годами сервис по доставке СВЕЖИХ!!! продуктов со склада, пользуюсь доставкой Впрок с 2020 года точно, если не раньше, и домой, и на дачу. Заказываю действительно ВПРОК, то есть много продуктов, бытовой химии, воды и тд. Заказ получается внушительный и по деньгам и по весу. Сегодня получаю уведомление, что больше не будет такой доставки. Зачем мне теперь доставка... Читать отзыв Был отличный, отлаженный годами сервис по доставке СВЕЖИХ!!! продуктов со склада, пользуюсь доставкой Впрок с 2020 года точно, если не раньше, и домой, и на дачу. Заказываю действительно ВПРОК, то есть много продуктов, бытовой химии, воды и тд. Заказ получается внушительный и по деньгам и по весу. Сегодня получаю уведомление, что больше не будет такой доставки. Зачем мне теперь доставка из ближайшего Перекрестка?! Несколько раз приходилось заказывать доставку «за час», потому что из Впрок уже более месяца назад стал исчезать привычный ассортимент, привезли мятые, замусоленные пакеты, завязанные узлом, кучей, где они валялись вообще, в чьём грязном багажнике? Половины товаров не оказалось вообще, один раз почему-то заказ в пакетах от Пятерочки приехал, срок годности продуктов подходил к концу, упаковка хлеба была заляпана какой-то грязью, по полу его валяли, что ли. Неприятные курьеры, дикие какие-то, бросают эти пакеты. Я хожу в магазины и прекрасно вижу, какие замученные фрукты и овощи, вялая зелень в нашем ближайшем Перекрестке, какое пованивающее мясо на грани срока годности лежит на прилавках, рыбу вообще страшно покупать, она вся склизская, лежалая на вид, поэтому я заказывала во ВПРОКЕ!!! Привозили свежее!!! Горе-оптимизаторы, вы убили прекрасный сервис по доставке нормальных продуктов. Кто ж там у вас такой идиот? Отдельный пламенный привет ему. Интересно, а скольких людей они поувольняли, чтобы провести свою «оптимизацию»? Позорище. Не хочу больше пользоваться вашей НЕДОдоставкой!
Пользовались доставкой много лет. Заказывали домой и на дачу. Заказать было можно, действительно, впрок. Везли со склада свежие продукты. Особенно удобно было на даче. Заказы делали раз в одну-две недели, заказывали много питьевой воды, т. к. на даче её взять негде, овощи, фрукты, рыбу, мороженое, всегда все было свежее. Оплачивали наличными, т. к. интернет работает не стабильно, а иногда, вообще,... Читать отзыв Пользовались доставкой много лет. Заказывали домой и на дачу. Заказать было можно, действительно, впрок. Везли со склада свежие продукты. Особенно удобно было на даче. Заказы делали раз в одну-две недели, заказывали много питьевой воды, т. к. на даче её взять негде, овощи, фрукты, рыбу, мороженое, всегда все было свежее. Оплачивали наличными, т. к. интернет работает не стабильно, а иногда, вообще, не работает, и с онлайн оплатой часто бывают проблемы. После последних изменений, с "Впроком" придётся попрощаться. Жаль, было удобно.
Достоинства:
Больше нет
Недостатки:
Отсутствие доставки со склада,
Отсутствие возможности заказать большое количество питьевой воды,
Что произошло, куда подевалсч изобильный и удобный впрок? Мне не подходит доставка из перекрёстка, в ассортименте которого нет и 30% того, что я заказывала раньше. Просто напишите, что не будет больше такого или будет. Зачем вводить людей в заблуждение?! Огласите, куда идёте!
Очень давно были вашими клиентами и всегда были довольны и качеством, и ассортиментом, и сервисом. К сожалению, заказывать из ближайшего магазина точно не будем, это не сравнить по качеству продукты. Придется искать новый магазин доставки, но точно не обычный перекрёсток. Печально!
1 согласен
Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»
Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» предлагает огромный выбор продуктов, зоотоваров, товаров для мам и детей, продукции для красоты и здоровья, бытовой химии и гигиены, товаров для дома и дачи, бытовой техники.
Запороли отличный сервис!
Впрок больше нет теперь просто Перекресток
Раньше это была любимая доставка, так как привозили все на грузовика, в контейнерах и все товары были в целости и сохранности. Овощи и фрукты были высочайшего качества.
На даче в пос. Мшинской в Лужском районе Лен.обл. была просто незаменима, доставляли от продуктов питания до бытовой техники. Заказы как у меня так и у... Читать отзыв Пользовались доставкой Впрок много лет с 2020 года.
Раньше это была любимая доставка, так как привозили все на грузовика, в контейнерах и все товары были в целости и сохранности. Овощи и фрукты были высочайшего качества.
На даче в пос. Мшинской в Лужском районе Лен.обл. была просто незаменима, доставляли от продуктов питания до бытовой техники. Заказы как у меня так и у соседей всегда были большие.
Теперь доставка из ближайшего супермаркета, доставляют на самокатах и велосипедах в пакетах, качество как и ассортимент ухудшились в разы. И самое главное исчезла доставка на дачу!
В СПБ придётся переходить на доставку из гипермаркетов где есть возможность выбора времени доставки, а ассортимент намного шире чем в супермаркетах, а вот на даче искать другие варианты доставок из маркетплейсов, правда они не доставляют скоропортящиеся товары. Очень жаль, что убили такой незаменимый сервис как Впрок.
Магазин Впрок - перекресток
Наступил 2026 год, середина февраля. Магазин перешел на экспресс-доставку. Что изменилось,
1. Приезжающие курьеры - это курьеры, которые привозят товар на велосипедах или мотороллерах. Что курьер может привезти, то и привозит.
2.... Читать отзыв Пользовалась этим магазином с 2020 года. Никогда не было никаких проблем. Доставка хорошая, ассортимент очень широкий, продукты свежие. Курьеры от магазина приезжают на машинах-холодильниках. В общем все было просто отлично.
Наступил 2026 год, середина февраля. Магазин перешел на экспресс-доставку. Что изменилось,
1. Приезжающие курьеры - это курьеры, которые привозят товар на велосипедах или мотороллерах. Что курьер может привезти, то и привозит.
2. Курьер забирает товар не на складе магазина Перекресток, а покупает в любых магазинах, которые встречает по ходу доставки.
3. Курьеры плохо ориентируются и плохо говорят по-русски. Понять не возможно.
4. То, что курьер покупает товар в любых магазинах не гарантирует свежесть продуктов. Так, например, в последний раз был привезен кусок буженины не в оригинальной заводской упаковке, а просто в полиэтиленовом мешке, без срока годности - результат - ТЯЖЕЛОЕ ОТРАВЛЕНИЕ. Заказанную петрущку привезли просто валяющуюся в пакете вперемешку с остальным товаром, не в полиэтиленовом отдельном пакете, и к тому же вялую.
Пользоваться сейчас этим магазином опасно с риском для жизни.
Очень жалко, что перекресток стал ужасным магазином. Хуже уже некуда.
продолжение
Сегодня утром открываю личный кабинет, а там "заказ выполнен", оцените заказ. Я его, конечно, оценила бы, но увидеть бы... Заказ не доставлен. Опять звоню в поддержку. Ответ из серии "ждите, ваш звонок важен для нас".
Обещание передать информацию специалисту, а рассматривается моя претензия все те же 72 часа. Оплата заказа проходит... Читать отзыв Вчера описывала ситуацию. Остановились с менеджером на отмене заказа.
Сегодня утром открываю личный кабинет, а там "заказ выполнен", оцените заказ. Я его, конечно, оценила бы, но увидеть бы... Заказ не доставлен. Опять звоню в поддержку. Ответ из серии "ждите, ваш звонок важен для нас".
Обещание передать информацию специалисту, а рассматривается моя претензия все те же 72 часа. Оплата заказа проходит моментально. Хотя деньги должны списываться после оказания услуг. В данном случае услуга не была оказана. А деньги ужу в свободном плавании.
проблемы с vprok.ru
И возможность оплачивать при получении курьеру (в том числе наличными), и сроки доставки, и ассортимент товаров. Последнее время настораживало отсутствие многих товаров. А сегодня столкнулась с "прелестями" оптимизации под лозунгом "экспресс доставки" при 100% онлайн-предоплате. Выбора нет. Заказала. Оплатила. Доставка должна быть в 19.50 ч. В 20.30 тишина. Звоню в поддержку. Говорят не... Читать отзыв Давно пользовалась услугами этого интернет-магазина. Все было хорошо.
И возможность оплачивать при получении курьеру (в том числе наличными), и сроки доставки, и ассортимент товаров. Последнее время настораживало отсутствие многих товаров. А сегодня столкнулась с "прелестями" оптимизации под лозунгом "экспресс доставки" при 100% онлайн-предоплате. Выбора нет. Заказала. Оплатила. Доставка должна быть в 19.50 ч. В 20.30 тишина. Звоню в поддержку. Говорят не могут найти курьера. Извините, подождите. Жду. В 21.30 та же история. Перенести заказ на завтра нельзя. Предложили отказаться. Отказалась. На вопрос о возврате оплаты ответили, что деньги вернутся через 72 часа.
Здесь речь идет не о возврате товара, а об неоказании услуги вообще. Получается покупатель остается без товара и без денег. Сиди покупатель и жди 72 часа пока прокрутятся твои деньги. Мошенничество.
это воровство
Прощай ВПРОК
Прощай любимый Впрок!
Глобус ждет меня
Надеюсь, что у них с бизнес-решениями и улучшайзингом пока все тихо.
Чек среднего клиента 8 000.
Нравится терять деньги, теряйте
Чао.
Придется отказаться от "супер-удобного"
Я понимаю, что я всего лишь один клиент из многих.
Но вы его потеряли.
Для Москвы вы выбрали "гениальное" управленческое решение.
Доставка продуктов в малых объемах (я не могу как порядочный человек, просить курьера нести 50 кг.)
Именно по столько я заказывала почти каждую неделю (соки, воды, бытовая химия в 5 л. канистрах, древесный наполнитель для кошачьего туалета и т.д.) не для меня.
А для... Читать отзыв
Я понимаю, что я всего лишь один клиент из многих.
Но вы его потеряли.
Для Москвы вы выбрали "гениальное" управленческое решение.
Доставка продуктов в малых объемах (я не могу как порядочный человек, просить курьера нести 50 кг.)
Именно по столько я заказывала почти каждую неделю (соки, воды, бытовая химия в 5 л. канистрах, древесный наполнитель для кошачьего туалета и т.д.) не для меня.
А для малых объемов у вас есть прекрасный конкурент ВкусВилл- продукты всегда свежие
Плохо, от слова совсем..
Прощай любимый сервис доставки .
Это был действительно сервис « Впрок». Большие заказы на большие чеки .
Сроки доставки полностью устраивали .
И вот доставка за 50-60 минут , но заказывать нечего .
Очень странное бизнес -решение .
Чем руководствовались? Убили замечательный сервис.
Убили сервис со второй попытки
Впрок отвернулся от покупателя
Впрок-умер! Печаль
ВПРОК прекратил доставку со склада
Это больше не "Впрок"
После последних изменений, с "Впроком" придётся попрощаться. Жаль, было удобно.
Куда девался впрок?
Печаль что больше нет впрок