Onlinetours отзывы клиентов

› ›

4.9 5

649 отзывов / 37764 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

удобно покупать туры

Вера 19 января, 2021 год

Слетали в Турцию, посетили Стамбул. Отель, в котором я жила, тоже не подвел. Тихий, с хорошей кухней и приятным персоналом. Все прошло отлично. Я осталась более чем довольной. Однозначно рекомендую это агентство, потому что когда здесь покупаешь тур, можно вообще ни о чем не переживать.

Отлично провели время!

Кира 15 января, 2021 год

Не знаю, у нас все отлично прошло, нас они не подводили еще. Как всегда, я благодарна Онлайнтурс, еще в начале карантина я жутко переживала, что забронированный тур в ОАЭ сгорит, а деньги пропадут. Мне предложили альтернативный вариант – заморозить эту сумму на внутреннем счете и воспользоваться ею, когда откроют границы. Когда открыли Турцию, я сразу уточнила, можно ли заплатить за... Читать отзыв Не знаю, у нас все отлично прошло, нас они не подводили еще. Как всегда, я благодарна Онлайнтурс, еще в начале карантина я жутко переживала, что забронированный тур в ОАЭ сгорит, а деньги пропадут. Мне предложили альтернативный вариант – заморозить эту сумму на внутреннем счете и воспользоваться ею, когда откроют границы. Когда открыли Турцию, я сразу уточнила, можно ли заплатить за путевку теми самыми деньгами. Мне сказали, что без проблем. С агентом выбрали отель, она сама его посоветовала, сказала, что как раз из него вернулась. Если что, отдыхала я в Fame Residence Lara & Spa. Летали с сестрой, поэтому как раз выбирали вариант со СПА зоной. Сказать, что отдых удался, это ничего не сказать! Отлично провели время!

Не покупайте ничего в онлайнтурс. Компания забрала деньги, не предоставила тур и отказалась возвраща

Гость 13 января, 2021 год

Не покупайте ничего в онлайнтурс. Компания забрала деньги, не предоставила тур и отказалась возвращать деньги! В начале 2020 года был куплен тур в Эмираты на 4 человек за 240 тысяч. Тур выбирали через их сайт www.onlinetours.ru Ещё за 2 месяца до того как начали закрывать границы я задавал вопрос их менеджеру если въезд закроют нам вернут деньги, ответили да,... Читать отзыв Не покупайте ничего в онлайнтурс. Компания забрала деньги, не предоставила тур и отказалась возвращать деньги! В начале 2020 года был куплен тур в Эмираты на 4 человек за 240 тысяч. Тур выбирали через их сайт www.onlinetours.ru Ещё за 2 месяца до того как начали закрывать границы я задавал вопрос их менеджеру если въезд закроют нам вернут деньги, ответили да, смотрите скрин переписки во вложении. В итоге въезд закрывают, я пишу верните мне деньги, они пишут ничего возвращать не будем, ждите когда откроют границы и полетите! Кто не в курсе есть федеральный закон 132 об основах туристической деятельности, статья 14 в которой четко прописывается обязанность турфирмы вернуть полную стоимость тура в случае закрытия границ и невозможности страны принять туриста.
Наступает сентябрь, официально открывают границы в ОАЭ. Сами не звонят, ничего не пишут, если раньше все были добрые и доброжелательные, то сейчас я должен звонить сам, там отвечают вам перезвонят и не перезванивают и так несколько раз. В итоге я спрашиваю что с моим туром, они отвечают типа дешевых билетов нет можете полететь только если доплатите. Стоимость доплаты около 100 тысяч. Или типа ждите скоро появятся дешевые билеты. Жду 3 месяца и пишу в январе 2021 год что мне нужен этот тур на апрель и получаю ответ: «у тур оператора у кого находятся ваши денежные средства за не состоявшийся тур у них нет разрешения на продажу туров в ОАЭ». Т.е. если раньше была одна отговорка, то теперь уже совершенно другая. Звоню чтобы поговорить с директором мне отвечают что с вами разговаривать не будут пишите на электронку. В общем я подаю в суд и не кому не рекомендую связываться с онлайнтурс

В октябре слетали в Турцию

Андрей 19 ноября, 2020 год

В октябре успели слетать в Турцию. Слава Богу, открыли ее для российских туристов. Как всегда бронировали тур в этом агентстве. Собственно, он забронирован был еще весной до закрытия границ, но вот только сейчас удалось наконец-то отдохнуть. Сотрудников агентства хочу поблагодарить за профессионализм. Пришлось поменять отель, отдыхали не в том, который бронировали весной, но в качестве альтернативы нам предложили еще лучший... Читать отзыв В октябре успели слетать в Турцию. Слава Богу, открыли ее для российских туристов. Как всегда бронировали тур в этом агентстве. Собственно, он забронирован был еще весной до закрытия границ, но вот только сейчас удалось наконец-то отдохнуть. Сотрудников агентства хочу поблагодарить за профессионализм. Пришлось поменять отель, отдыхали не в том, который бронировали весной, но в качестве альтернативы нам предложили еще лучший вариант. Никаких проблем не было ни с организацией, ни с перелетом.

Слетали летом в Сочи. Без накладок

Андрей 22 октября, 2020 год

Этим летом отдыхал в Сочи с семьей. Полетели сюда по рекомендации нашего агента из Онлайнтурс. Спасибо ей огромное за спасение отпуска. Понятное дело, что в условиях, когда все границы закрыты, очень сложно выбрать достойное место для отдыха, но нам это удалось. Выбрали тур с перелетом, чтобы не заморачиваться с самостоятельной покупкой билетов на поезд. Да и страшно как-то сейчас в... Читать отзыв Этим летом отдыхал в Сочи с семьей. Полетели сюда по рекомендации нашего агента из Онлайнтурс. Спасибо ей огромное за спасение отпуска. Понятное дело, что в условиях, когда все границы закрыты, очень сложно выбрать достойное место для отдыха, но нам это удалось. Выбрали тур с перелетом, чтобы не заморачиваться с самостоятельной покупкой билетов на поезд. Да и страшно как-то сейчас в вагоне с множеством других людей долго ехать. А самолетом – два часа и мы на месте. Онлайнтурс как всегда на высоте. Организация на высшем уровне, все четко, без проблем. У нас был персональный трансфер. Приехали в отель, нас уже ждали, сразу заселили. Не хочу сравнивать этот отдых с любимой Турцией, но свои преимущества у него тоже есть.

Шокарный отдых

Уткиров Исломбек 12 октября, 2020 год

Просто отличная туристическая компания для отдыха. Всё быстро оформлено . Цены не дорогие. Советую всем.

вчера вернулись из Евпатории

Лена 13 сентября, 2020 год

Буквально вчера вернулись из Евпатории. Это было незабываемо! Дети в восторге, да и мы с мужем тоже. Крым стоит того, чтобы там побывать. Если честно, то мне там понравилось не меньше, чем в Турции. Мы и отдохнули, и попутешествовали, увидели и узнали много всего интересного. Большое спасибо, обязательно вернемся к вам еще!

Беспроцентная рассрочка на туры

Виктор 3 сентября, 2020 год

Всегда прельщала Шри-Ланка. Волшебная страна, как по мне. Такая колоритная, не похожая ни на что, самобытная. И такая недосягаемая для простого студента. Но благодаря своим друзьям, я получил надежду на исполнение своей мечты. Забронировал на зиму с рассрочкой беспроцентной, удобно.

Тур куплен по очень выгодным ценам

Роман Зубарев 18 июля, 2020 год

Планировали весной с семьей отдохнуть в Турции, но все наши планы накрылись медным тазом из-за пандемии. Хорошо, хоть тур заранее не бронировали, потому как не знали, какие даты будут свободны у меня и у супруги. На прошлой неделе забронировали на середину осени туры по отличным условиям, границы скоро откроют (турки уже открыли). Тур куплен по очень выгодным ценам.

Отврптная контора

Гость 14 июля, 2020 год

Решили мы слетать в Крым. Нашли тур, решили правда забить на условия проживания и просто на месте снять машину и дом.
И всё бы ничего, вот только нам начали менять рейсы. Я ради удобства доплатил за фиксированный рейс. Чтобы не терять день отпуска(Вылет в 2 утра - как то вообще не здорово). Кстати компания очень мило показывает сначала удобные вылеты, а... Читать отзыв Решили мы слетать в Крым. Нашли тур, решили правда забить на условия проживания и просто на месте снять машину и дом.
И всё бы ничего, вот только нам начали менять рейсы. Я ради удобства доплатил за фиксированный рейс. Чтобы не терять день отпуска(Вылет в 2 утра - как то вообще не здорово). Кстати компания очень мило показывает сначала удобные вылеты, а потом, сразу после покупки меняет на неудобные. Хорошая схема, надо же как то деньги выжимать из лохов. Далее я оплачиваю фиксированный рейс, мне говорят, что всё ок. И вот приезжая в аэропорт я узнаю, что он без предупреждения перенесен на 4 часа. Кто виноват? А никто. Туроператор говорит, что номер рейса тот же и время их не парит. А что предупредить - так это обязанности гида. И пофигу что я его в глаза не видел, и пофигу, что все мои контакты есть и написать/позвонить ничего не стоит. Плевать на клиентов, деньги то уже заплатили.
Вы можете заметить, что ж я хотел за жалкие 16000? Так вот такое наплевательство не должно стоить ни копейки. Больше я к этим утыркам не обращусь и никому не рекомендую.

горящие туры очень выгодные сейчас.

Арина 8 июля, 2020 год

Этой зимой удалось отдохнуть только в Краснодарском крае, но этот отпуск оставил не менее яркие впечатления. Во-первых, я раньше никогда не была ни в Сочи, ни в Красной Поляне. Во-вторых, оказалось, что тур сюда можно забронировать через агентство точно так же, как и любой заграничный. На конец июля-начало августа планируем Турцию или Крым, горящие очень выгодные сейчас.

Уверен, что отдых в этом году все-таки состоится.

Антон 18 июня, 2020 год

Точно знаю, что многие агентства вообще закрылись, а клиенты теперь не знают, что им делать. Так что я искренне прошу прощения за свое не всегда адекватное поведение. Теперь знаю, что нужно просто немного подождать. Уверен, что отдых в этом году все-таки состоится.

Шикарно отдохнули в Тринкомали

Ирина 22 мая, 2020 год

Зимой летали на Шри-Ланку с мужем и друзьями. Я никогда раньше не была в Азии, а после этого путешествия полюбила ее всей душой. Мы были в Тринкомали. Нам о ней рассказала агент, когда мы бронировали тур. Спасибо ей огромное за это.

Всего 10к руб в месяц и тур на двоих в Валь-ди-Фасса на январь - мой!

Лена 21 мая, 2020 год

Я уже забронировала тур на двоих в Валь-ди-Фасса на январь с гарантией полного возврата средств. Причем, я сразу заплатила 10 тыс. рублей за двоих, теперь ежемесячно просто буду вносить такую же сумму. Получается, что есть возможность отдохнуть на крутом горнолыжном курорте, но как-то без напряга в финансовом плане. Это удобно, молодцы, выкручиваетесь.

удобно и выгодно с вами.

Валерий 28 апреля, 2020 год

Покупал необычный тур в Испанию прошлым летом. Зимой, в январе, летали на Самуи, тоже по выгодному тур пакету. Все собрано агентом Онлайнтурс. Спасибо, удобно и выгодно с вами.

Спасибо ОнлайнТурс за организацию нашего прекрасного отдых

Оксана 27 апреля, 2020 год

Спасибо ОнлайнТурс, за организацию нашего прекрасного отдыха! Успели слетать до карантина. Очень порадовала анимация в отеле, каждый день был как праздник - много развлечений для детей, конкурсы, дискотеки, детская игровая комната, а также предоставляли услуги няни. Дети остались очень довольны!

предложили огромное количество классных туров!

Лена 20 апреля, 2020 год

Здесь такие внимательные менеджеры, нам предложили огромное количество классных туров и мы решили остановится на Греции, остров Крит. Единственное, о чем я сожалею, что мы сразу не обратились в Onlinetours, большинство неприятных моментов можно было бы избежать!

Успела слетать в тур в Прагу в январе!

Кристина 21 марта, 2020 год

Успела таки слетать в Европу до всех этих эпидемий. Летала в авиатур в Прагу в январе. Очень понравилось общение с менеджером Леной, чувствуется профессионал своего дела. Советую обращаться к ней! Организация тура была на высоком уровне! Полностью проконтролировали мою поездку, чтобы все прошло хорошо.

ни смотря ни на что - отдых удался!

Татьяна 12 марта, 2020 год

Менеджер подобрала идеальный отель - жили в 4 звездочном Palas Pineda. Там не слишком шумно, но и в тоже время достаточно развлечений, особенно для детей… для нас этот момент был важен, так как поехали с ребенком 10 лет. В общем, все очень понравилось, ни смотря ни на что отдых удался!

вам наш обещанный отзыв!

Елена 26 февраля, 2020 год

У нас с мужем есть замечательная традиция – каждый год перед Новым годом мы обязательно летаем в Грецию. Дело в том, что именно здесь мы когда-то познакомились. 10 лет назад, когда мы только познакомились, была проблема бронирования туров, потому что многие агентства просто не продавали путевки в Грецию зимой. Здесь для нас находят интересные предложения, еще и по очень привлекательной... Читать отзыв У нас с мужем есть замечательная традиция – каждый год перед Новым годом мы обязательно летаем в Грецию. Дело в том, что именно здесь мы когда-то познакомились. 10 лет назад, когда мы только познакомились, была проблема бронирования туров, потому что многие агентства просто не продавали путевки в Грецию зимой. Здесь для нас находят интересные предложения, еще и по очень привлекательной цене. Этот год не стал исключением, мы только недавно вернулись из наших любимых Афин, пробыли там почти 13 полных дней. Бронировал тур с рекомендациями и помощью нашего агента, которая последние годы нас обслуживает. Через сайт как-то неудобно там. Компанией было организовано путешествие по индивидуальному заказу с личным трансфером на вертолете, романтическим ужином, шикарный номер с великолепным видом! В общем все задумки мужа воплотили. За это вам наш обещанный отзыв!

компетентные врачи

Ольга 18 февраля, 2020 год

Эту зиму решили провести с мужем и детьми в Таиланде. Купили тур на полтора месяца в этом агентстве, выбрали вместе с агентом отличный отель в Пхукете. Кстати, именно за компетентность и умение давать правильные советы, я готова всем рекомендовать именно Онлайнтурс. Агент здесь точно на своем месте, прекрасно разбирается в том, какие отели предоставляют отличный сервис, где есть какие-то нюансы.

получилось очень выгодно.

Ольга 14 февраля, 2020 год

В этом агентстве мне сказали, что хорошие школы для новичков и несложные трассы есть в Италии в Валь-ди-Фасса. Мы с мужем туда и полетели. Выбрали отель Family Hotel il Caminetto. У нас был тур с 2-разовым питанием, но в стоимости уже были ски-пассы, поэтому получилось очень выгодно.

Здесь действительно компетентные агенты работают

Кристина 3 февраля, 2020 год

В Онлайнтурс заказываем уже несколько лет, потому как доверяю этому агентству. Здесь действительно компетентные агенты, которые могут порекомендовать не только какой-то отель, но и в целом направление отдыха. В этом году бронировала наш зимний семейный отдых в этом агентстве. Путевка на четверых обошлась в 180 тыс на полную неделю с перелетом, 2-х разовым питанием, трансфером и всеми страховками.

Нячанг, отель Diamond Bay Resort & Spa

Лариса 23 января, 2020 год

Жили в Нячанге, агент нам подобрала отель Diamond Bay Resort & Spa. Она здесь и сама отдыхала, поэтому рассказала много полезного о территории, СПА-зоне, питании. Кстати, мы брали тур на завтраках, а обедали и ужинали в кафешках и ресторанчиках поблизости. Здесь очень недорогой общепит, поэтому такой вариант вполне выгодный, всем его советую.

выбрали отель Chalston Beach Resort

Антон 17 января, 2020 год

Летал с друзьями, мы выбрали отель Chalston Beach Resort. Агент сама нам его посоветовала, сказала, что и сама здесь отдыхала, поэтому мы ей поверили. Собственно, не пожалели. Хорошо провели время, накупались, посетили много интересных мест. Все-таки Индия – древнейшая страна с удивительной историей, которую мы, к сожалению, не знаем. В общем, вернулся с массой эмоций. Думаю, Гоа – это как... Читать отзыв Летал с друзьями, мы выбрали отель Chalston Beach Resort. Агент сама нам его посоветовала, сказала, что и сама здесь отдыхала, поэтому мы ей поверили. Собственно, не пожалели. Хорошо провели время, накупались, посетили много интересных мест. Все-таки Индия – древнейшая страна с удивительной историей, которую мы, к сожалению, не знаем. В общем, вернулся с массой эмоций. Думаю, Гоа – это как раз то место, куда мне захочется вернуться.

люблю Северный Гоа! Спасибо агенту Оле за наводку!

Алевтина 15 января, 2020 год

Каждый год отдыхаю в Индии, очень люблю Северный Гоа. Здесь всегда царит какая-то невероятная атмосфера. Впервые полетела сюда по рекомендации моего агента из Онлайнтурс, она организовала нам тур с дочкой на двоих. Именно здесь я приобщилась к йоге!

классно в Словакии сейчас

Людмила 6 января, 2020 год

Мне предложили недельный тур по Словакии с посещением горнолыжных курортов и купален. Не могу сказать, что я – огромный поклонник санаториев и такого формата отдыха, но тут согласилась. Во-первых, перелет короткий, во-вторых, оказалось, что это очень красивый регион!

хорошие агенты, консультируют

Галина 5 января, 2020 год

Агент всегда оставалась на связи. Кстати, она мне подсказывала даже в таких мелочах, как какой варунг выбрать, чтобы вкусно и безопасно поесть, попробовать традиционную индонезийскую еду. Я – не большой любитель риса, но здесь ела его в самых разных вариациях, все было вкусно. В отеле только завтракала. Кстати, очень неплохо сэкономила, выбрав именно такой формат питания.

Люблю отдыхать в Турции

Игорь Воренев 25 декабря, 2019 год

Люблю отдыхать в Турции, причем, эта страна для меня – это не только отели, работающие по системе Все включено. Это же страна с огромной многовековой историей. Здесь столько знаковых мест, достопримечательностей, что просто голова идет кругом. Природа шикарнейшая и очень разнообразная. Всегда мне четкие отели подбирают.

Очень понравился отель, которые они нам предложили

Виктория Храмцова 16 декабря, 2019 год

Нам сразу предложили три выгодных варианта на выбор. Агент рассказала обо всех плюсах и нюансах выбранного отеля, быстро все оформила. Почти сразу нам пришло подтверждение, то есть даже по этому поводу не пришлось переживать. Вылет и туда, и обратно был вовремя. В этом я тоже вижу преимущества отдыха в конце сезона. Уже такого ажиотажа нет, авиакомпании не так загружены, задержек... Читать отзыв Нам сразу предложили три выгодных варианта на выбор. Агент рассказала обо всех плюсах и нюансах выбранного отеля, быстро все оформила. Почти сразу нам пришло подтверждение, то есть даже по этому поводу не пришлось переживать. Вылет и туда, и обратно был вовремя. В этом я тоже вижу преимущества отдыха в конце сезона. Уже такого ажиотажа нет, авиакомпании не так загружены, задержек меньше. Понравился и отель, и экскурсии, хорошо отдохнули.

Onlinetours

Onlinetours - это компания, которая специализируется на подборе туристических туров и организации отдыха и путешествий. Компания имеет в своем штате 250 консультантов, благодаря чему вы сможете рассчитывать на качественную и оперативную помощь в подборе тура.

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 649 отзывов

Туристические компании