ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров отзывы клиентов

Качество обслуживания

Анна 6 апреля, 2023 год

Мастер приехал вовремя, очень быстро и аккуратно установил машинку, проверил как она работает. Спасибо большое!

Живу в Санкт-Петербурге.Мастер приехал в праздник 8 марта,в то время, как договаривались. Сделал подарок в праздник - подключил стиральную машинку очень быстро.Установил её по уровню. Запустил пробную стирку и объяснил функции.Дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации.Очень вежливый, ответил на все мои вопросы.И диспетчер девушка очень внимательная.

Достоинства:

Пунктуальность и профессианолизм

Недостатки:

Все супер,СПАСИБО!!!

Качество обслуживания отличное

Маришка Бугрина 4 апреля, 2023 год

Заказывала установку стиральной машины. Мастер приехал вовремя, предварительно позвонив. Установил и подключил машину быстро и качественно. Была произведена проверка на протечки. Объяснил, как делать первый запуск. Спасибо большое.

Спасибо за установку кондиционера

Женя 13 марта, 2023 год

Моя благодарность мастеру Дмитрию за установку нашего кондиционера, а если быть точнее второй этап установки после предыдущего неудачного опыта. Установил и протестировал кондиционер, все понятно объяснил. К сожалению, косяк предыдущего «специалиста» не удалось исправить, технически было невозможно, но в любом случае кондей теперь работает, и за это большое спасибо. Понравилась четкость работы.

не рекомендую

Гость 11 марта, 2023 год

Заказала установку машины, назначили день и время. Ни кто в этот день со мной не связался. Звонок поступил через 2 дня когда уже установила другая фирма.

Ответ представителя ООО Кликер 13 марта, 2023 год

Добрый день! Прошу прощения, что получилось так. Мы прозваниваем все заказы в течение 3-4 часов после поступления к нам. Возможно, ваш заказ потерялся по причине продавца магазина и мы позвонили вам уже тогда, когда нам заявку повторно передали. Будем рады, если дадите нам шанс и еще обратитесь за установкой.

Установка Стиральной машинки

Екатерина 3 марта, 2023 год

У меня была непростая ситуация с установкой, так как я по ошибке купила стиральную машину по габаритам в 1 см, не проходящую в дверной проем ванной комнаты. Бывает. Все учла, а про это забыла) Конда мастер по установке приехал, то сделал обмер машинки и сказал, что люк не пройдёт, лучше заменить. Подсказал как лучше сделать заново заказ... Читать отзыв

У меня была непростая ситуация с установкой, так как я по ошибке купила стиральную машину по габаритам в 1 см, не проходящую в дверной проем ванной комнаты. Бывает. Все учла, а про это забыла) Конда мастер по установке приехал, то сделал обмер машинки и сказал, что люк не пройдёт, лучше заменить. Подсказал как лучше сделать заново заказ на установку, заменил шланг от старой стиральной, так как тому было уже более 6 лет) И сказал, что приедет через пару дней, как заменю машинку на другую более подходящую по габаритам с учетом выпирающих люков и тумблеров)) Когда приехала новая машинку, то быстро согласовал время и дату повторного выезда и установки. Установил без проблем, подключил быстро. Проинструктировал, проверил работу первого запуска. Все четко и быстро. В общем работа мастера понравилось. Замечаний нет. Цена адекватная с учетом установок и выезда за МКАД.

Установка индукционной варочной панели

Ольга и Кристина 3 марта, 2023 год

Приобрели варочную панель, так как старая перегорела понадобилась срочная установка. Очень быстро отреагировали на мой заказ. Цены были изначально обговорены и соответствовали после установки. Гарантийный талон на работу и чеки предоставили. Мастер приехал вовремя, заранее предупредил о приезде, проверил варочную панель на внешний вид и исправность, быстро установил, все за собой убрал, помог разобраться как пользоваться. Мы остались довольны! Благодарим... Читать отзыв Приобрели варочную панель, так как старая перегорела понадобилась срочная установка. Очень быстро отреагировали на мой заказ. Цены были изначально обговорены и соответствовали после установки. Гарантийный талон на работу и чеки предоставили. Мастер приехал вовремя, заранее предупредил о приезде, проверил варочную панель на внешний вид и исправность, быстро установил, все за собой убрал, помог разобраться как пользоваться. Мы остались довольны! Благодарим за оперативность и отличную работу!!!

Достоинства:

Безупречный результат

Недостатки:

Нет

Подключение стиральной машинки

Елена 3 марта, 2023 год

Приобрела стиральную машину Weissgauf на официальном сайте компании с услугой демонтажа старой, установки и подключения новой. Оперативно перезвонили, согласовали время, все технические моменты уточнили, стоимость работ.
До своего визита мастер отзвонился за час. Приехал точно в обозначенное время.
Очень спокойный, аккуратный специалист. Быстро и качественно сделал свою работу, рассказал об особенностях эксплуатации.
Я очень довольна сервисом и качеством услуг. Спасибо!

Достоинства:

Отличный сервис, профессиональный персонал

Недостатки:

Минусы отсутствуют!

Установка стиральной машины

Алексей 3 марта, 2023 год

При покупке стиральной машины заказал услугу для её подключения, после того как специалист пришел, обнаружилась неприятность, дверной добор мешал заносу в ванную комнату, специалист Георгий с моего разрешения очень аккуратно снял часть добора, занёс, затем подключил без проблем саму стиралку и объяснил правила использования и первой стирки. Всем доволен.

Хороший сервис

сергей 3 марта, 2023 год

Хороший и удобный сервис, который все обязательно пригодится. Все рекомендую воспользоваться обязательно, не пожалеете.

Установка электроплиты

Константин 3 марта, 2023 год

Заказал услугу установки при покупке электроплиты. Приятные в общении диспетчеры, несколько раз переносил подключение, т.к. задерживалась доставка плиты. Мастер был в оговоренное время, быстро проговорили вопросы по подключению и он приступил к установке. С установкой клемника подключение заняло от силы минут 40. После установки мастер проверил работоспособность плиты и дал рекомендации по началу использования. Сервис на высоте, спасибо!

Хорошая компания

Дмитрий 2 марта, 2023 год

Нашёл компанию на Авито. Хоть был и вечер, трубку взяла крайне вежливая девушка. В итоге, мастер выехал уже утром. Приехал в униформе компании, то есть не парень с тематических групп в телеге. Как мне показалось, профессионал своего дела. Да и человек хороший - помог мне вытащить старую стиральную машину. Как итог - машинка стоит и не вибрирует, оперативный выезд,... Читать отзыв Нашёл компанию на Авито. Хоть был и вечер, трубку взяла крайне вежливая девушка. В итоге, мастер выехал уже утром. Приехал в униформе компании, то есть не парень с тематических групп в телеге. Как мне показалось, профессионал своего дела. Да и человек хороший - помог мне вытащить старую стиральную машину. Как итог - машинка стоит и не вибрирует, оперативный выезд, быстрая установка. Выезд за МКАД (9 километров), как по мне, не дорого, что-то около 350 рублей. Дали гарантию на установку и на соединение машинки в подачей и словом воды. В общем, рекомендую

Установка настольной посудомоечной машины

Елена 2 марта, 2023 год

Довольна сервисом. Купила посудомойку weissgauff и на сайте были указаны контакты сервиса по установке.Оставила заявку. Со мной связался менеджер, я обьяснила, что у меня есть ряд вопросов по установке и доп.расходам. Например, вы сразу должны понять хватит ли длины шлангов заливного и сливного для подключения к коммуникациям и придётся ли еще что-то дорабатывать или менять элементы сантехоборудования, поэтому мы... Читать отзыв Довольна сервисом. Купила посудомойку weissgauff и на сайте были указаны контакты сервиса по установке.Оставила заявку. Со мной связался менеджер, я обьяснила, что у меня есть ряд вопросов по установке и доп.расходам. Например, вы сразу должны понять хватит ли длины шлангов заливного и сливного для подключения к коммуникациям и придётся ли еще что-то дорабатывать или менять элементы сантехоборудования, поэтому мы договорились с менеджером о том, что я отправляю фото коммуникаций и место установки машины, она пересылает их мастеру, а он свяжется со мной.Вечером этого же дня позвонил мастер и сказал примерно, что придётся докупать и сколько будут стоить доработки, плюс мы согласовали примерно время приезда.На следующий день мастер позвонил заранее и сказал, что через 45 минут будет у нас. Осмотрел коммуникации, я рассказала ещё раз, что и как хочу, нужно было купить 2 элемента в сантехническом магазине и доработать столешницу. Магазин сантехники у нас внизу, покупка необходимого заняла не более 15 минут, чек сразу мастер предьявил. Все сделал аккуратно, грамотно. После установки запустили машину, а мастер оформил бумаги. Взял столько, сколько сказал на этапе согласования. Я довольна выполненной работой.
Всем недовольным совет:уже на этапе покупки техники вы должны задуматься о 3х расходных составляющих и заложить их в бюджет: элекропитание(подходит ли розетка и хватит ли длины шнура
Длина шлангов (возможно придётся покупать новые заливной , сливной)
Замена элементов коммуникации для возможности подсоединения.
Сумма, которую указывает любой сервис за установку-это номинал, если вообще ничего не нужно изменять!!! Остальное нужно согласовывать и оплачивать.

Достоинства:

Все быстро, качественно, дополнительные затраты можно согласовать до начала работ.

Недостатки:

Нет.

Установка стиральной машины

Ксения Т. 1 марта, 2023 год

Установка стиральной машины прошла успешно. После подключения, мастер рассказал о нюансах при стирке.

Подключение стиральной машины

Ирина 1 марта, 2023 год

при покупке стиральной машины Candy мне сразу оформили заказ на подключение компанией ООО "Кликер"
07 февраля мастер пришел в назначенное время, очень позитивный и внимательный.
Сделал все очень быстро, аккуратно, тут же проверил работу машины и качество подключения.
Спасибо! Достойная работа специалиста, знающего свое дело.

Достоинства:

все отлично

Недостатки:

нет

Подключение стиральной машины Candy

Александр Ж. 28 февраля, 2023 год

Заказал услугу подключения стиральной машины на 2 февраля. С мастером согласовали время. При подключении проговорили нюансы места установки. Мастер рассказал о особенностях стиральной с сушкой и при раздельном использовании сушилки. Мастер аккуратный, спокойный. Спасибо.

Работой довольны

Анастасия 20 февраля, 2023 год

Начитавшись отзывов так переживала после заказа новой душевой двери, но сейчас понимаю, что благодарности тоже нужно писать, это важно и может тоже кому-то помочь при выборе. Короче буквально дня четыре назад установили, все прошло более чем хорошо. И сантехника онлайн, где заказывали оказался хорошим, и вот мастер приехал очень толковый. Нам заранее прописали стоимость установки. Ну и еще был демонтаж... Читать отзыв Начитавшись отзывов так переживала после заказа новой душевой двери, но сейчас понимаю, что благодарности тоже нужно писать, это важно и может тоже кому-то помочь при выборе. Короче буквально дня четыре назад установили, все прошло более чем хорошо. И сантехника онлайн, где заказывали оказался хорошим, и вот мастер приехал очень толковый. Нам заранее прописали стоимость установки. Ну и еще был демонтаж старой, тоже все аккуратно, ни одна плита не повредилась. В итоге выдали и чеки все, и гарантия еще есть.
Работой довольны остались, от нас рекомендуем мастеров компании.

ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров - Работой довольны

ВЫМОГАТЕЛЬСТВО И ОБМАН

Евгения 1 января, 2023 год

Заказала и оплатила на сайте установку за 1900 посудомойки. В итоге приезжает установщик . посмотрел и говорит с вас еще 7500! За отказ от его услуг 1000 р штраф платите.

Ответ представителя ООО Кликер 8 февраля, 2023 год

Евгения, добрый день! Очень жаль, что столкнулись с неудобствами. Мы по телефону, когда оператор звонит вам, проговариваем, что все доп. работы оплачиваются дополнительно. Вам приходила смс с составом работ. Если у вас до этого ранее техника не стояла, то мастер должен был протянуть коммуникации, что оплачивается дополнительно. Действительно, если работа не состоялась, то мы просим оплатить ложный выезд-консультацию мастера

Вымогатели

Гость 22 ноября, 2022 год

Заказывала демонтаж и монтаж плиты. Мастер начал вымогать деньги утверждая , что установлена плохая розетка для предыдущей плиты!

1 не согласен

Ответ представителя ООО Кликер 29 ноября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы действительно предлагаем на месте услуги по доработке чего-либо перед установкой. Это может быть доработка розетки, удлинение шлангов. Вы в праве отказаться от услуги, если на ваш взгляд все ок :) а также все, что в услугу не входит -мы прописываем в графе «что не входит» заранее. Сожалеем, что вы остались недовольны сервисом и будем работать над ошибками

х а м ы!!!

Валентина Ивановна 21 октября, 2022 год

в штате один сотрудник и тот хам и тот врет и хамит. Требует дополнительную
оплату за то, что должен был сделать при установке машины.

Достоинства:

что-то сделал и установил

Недостатки:

свел на нет то, что сделал хорошо халтурой и хамством в общении.

Ответ представителя ООО Кликер 29 ноября, 2022 год

Валентина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы следим за качеством общения и работы наших сотрудников. В разных городах у нас работает большое количество компаний-подрядчиков. Все они проверены временем, а также мне скрываем, какие оценки им ставят клиенты. Если решите еще раз обратиться к нам - обещаем, что будем на связи и разрешим все неприятные ситуации, если они возникнут

Мошенники, развод на деньги

Наталия 13 октября, 2022 год

Воспользовалась их услугами по установке стиральной машинки.
Данная фирма является официальным партнером компании Candy (магазин, где и приобреталась стиралка). Их реклама непосредственно размещена на сайте магазина стиральных машин Candy, а также при покупке, магазин перенаправляет вас к данной фирме по установке стиралок.

Официальная цена по установке стиральной машинки - 1900 руб "под ключ" + дополнительные расходы (сложное подключение, комплектующие).

Далее идет развод на... Читать отзыв Воспользовалась их услугами по установке стиральной машинки.
Данная фирма является официальным партнером компании Candy (магазин, где и приобреталась стиралка). Их реклама непосредственно размещена на сайте магазина стиральных машин Candy, а также при покупке, магазин перенаправляет вас к данной фирме по установке стиралок.

Официальная цена по установке стиральной машинки - 1900 руб "под ключ" + дополнительные расходы (сложное подключение, комплектующие).

Далее идет развод на деньги:
1. Обязательно в смету будет включена дополнительная плата установку (1900 руб). В моем случае установка была несложной: прямой доступ к канализации, но мастер автоматом включил в счет.
Т. о. + 1900 руб.
2. Мастер озвучил, что комплектующие идут фирменные Bugatti, по факту поставил китайский Noname. Наценка на запчасти составила в 4-12 раз. Т.о. + 6490 руб.
Итого: за несложную установку стиральной машинки вышло 10 290 руб.

За отказ от работы с вас потребуют компенсацию за выезд.
За предложение сходить и купить нужные детали с вас потребуют дополнительную плату, в итоге мастер откажется, т.к. у него заказы расписаны.
Обращаю внимание, что телефона исполнителя у вас не будет, контакт только с фирмой через городской номер.
После выполнения работ, оказалось, что мастер криво подсоединил гофру к сифону: место соединения подтекало. Оператор на данную претензию заявил, что мастер приедет за дополнительную плату в размере 1300 руб , потому что не может гарантировать, что это мы сами не открутили данное место.

Данную фирму крайне не рекомендую, за обман и непрозрачность цен.
Если вы решитесь воспользоваться их услугами, то учтите, что установка выйдет в 3800 руб, а комплектующие лучше купить заранее.

Но, лучше воспользуйтесь известными сервисами по поиску исполнителей, где цена за работу более честная и составит не более 2 000 руб, а комплектующие обойдутся вам в те же самые 2 000 руб.

Также привожу фото того, что установил мастер, его смету с завышенными ценами и официальными ценами в розничных магазинах.

ООО Кликер, Clicker.one. - сервис по установке и сборке товаров - Мошенники, развод на деньги

Тройник 1/2 - цена в розничном магазине 139 руб, ООО Кликер поставит вам за жалкие 1639 руб.
Шланг 3 метра - цена в розничном маганизне 380 руб, ООО Кликер поставим вам его за жалкие 1485 руб.
Кран угловой - цена в розничном магазине 569 руб, ООО Кликер поставит вам его за жалкие 2090 руб.

ООО Кликер, Clicker.one пользуется тем, что обыватель не знает название и цен комплектующих при установке.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя ООО Кликер 29 ноября, 2022 год

Наталия, добрый день! Знаем, что с вашей ситуацией уже разобрались. Прямые номера телефонов мастеров мы не даем как раз затем, чтобы все проблемы решались через нас. Показать 1 ответ