ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров отзывы клиентов

Сборка стола Эргостол с электроприводом

Инна четверг, 25 сентября

Сборка стола Эргостол с электроприводом. Всё прошло прекрасно: мастер по сборке приехал вовремя, собрал быстро, дал рекомендации, собрал коробки, после себя оставил попядок

Отвратительная компания!!!

Александра вторник, 23 сентября

Вчера 22.09.2025 должна была быть установка стиральной+сушильной машины. Созвонились с оператором, установку подтвердили с 15-00 до 19-00. Номер мастера не дали, но сказали, что он точно приедет. Прождали 3 часа. Никто не позвонил и не приехал. Учитывая тот факт, что мы там даже не живем и еще не заселились. Погулять вокруг дома 3 часа это не просто потеря времени... Читать отзыв Вчера 22.09.2025 должна была быть установка стиральной+сушильной машины. Созвонились с оператором, установку подтвердили с 15-00 до 19-00. Номер мастера не дали, но сказали, что он точно приедет. Прождали 3 часа. Никто не позвонил и не приехал. Учитывая тот факт, что мы там даже не живем и еще не заселились. Погулять вокруг дома 3 часа это не просто потеря времени это еще гадское отношение к своим клиентам. Никогда не заказывайте у них установку если уважаете себя

Ответ представителя ООО Кликер четверг, 25 сентября

Добрый день!
Приносим искренние извинения за ситуацию. К сожалению, мастер задержался на предыдущем заказе и не смог вовремя сообщить, что не приедет в назначенный срок. Мы понимаем, что для вас это было крайне неудобно, особенно учитывая, что вы специально ждали установку несколько часов.

Мы уже проработали этот случай с мастером, чтобы подобное больше не повторялось. Показать 2 ответа

Демонтаж и установка плиты

Дарья 8 августа, 2025 год

31 июля мастер приехал на замену плиты. Приехал после окончания рабочего дня, не пришлось рано прибегать.
В процессе монтажа выяснилось, что Lex у плиты за 3 года не только дизайн управления сменил, но и толщину самой плиты. Поэтому изменилась глубина посадки, но мастер справился с этим.
Спасибо за это огромное. Все было сделано четко и быстро.

Установили одно, сломали другое, устранять неисправность отказываются

Александр 12 мая, 2025 год

Сначала кажется удобным сервисом: мастер приехал вовремя, выполнил работы по установке.
К слову установка стоила менее 4000 ₽, однако «для правильной установки» ценник немного вырос и стал более 22000 ₽. Зато правильно!
Наивная мысль.
Итог: протечки (да минимальные, но всё же), а также невозможность слива для другого прибора, который тоже «правильно» переподключили.
Но и это не всё! При заявлении о неправильном подключении... Читать отзыв Сначала кажется удобным сервисом: мастер приехал вовремя, выполнил работы по установке.
К слову установка стоила менее 4000 ₽, однако «для правильной установки» ценник немного вырос и стал более 22000 ₽. Зато правильно!
Наивная мысль.
Итог: протечки (да минимальные, но всё же), а также невозможность слива для другого прибора, который тоже «правильно» переподключили.
Но и это не всё! При заявлении о неправильном подключении начались чудеса: вот в эти дни «мастер не работает», а вот в согласованный день «у мастера не получится», после этого «а мастер не работает после 19:00».
Но лучше всех ситуации прочувствовал мастер, который с третьей (!) попытки и спустя неделю смог доехать «вы мне не откроете шлагбаум? Тогда я поехал» и действительно уехал! Наверное нужно отметить тот факт, что дом окружения парковками за 40 ₽/час. Неподъемная цена для компании!
Обидно лишь то, что кликер на это всё не сильно обращает внимание. И действительно: заказ выполнен, дальше будем сочувствовать, обещать и ничего не предпринимать.

Достоинства:

Смонтировали

Недостатки:

Сломали другое, ярко сопротивляются устранению неисправностей.

Ответ представителя ООО Кликер 13 мая, 2025 год

Добрый день!
Благодарим вас за подробный отзыв — нам действительно важно понимать, где мы не оправдали ожидания. Сожалеем, что столкнулись с такими сложностями после установки, и приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы обязательно с вами свяжемся, чтобы согласовать повторный выезд мастера для устранения недочётов. Отработаем рекламацию в кратчайшие сроки и постараемся закрыть вопрос так, как того требует ситуация.

Спасибо за ваше терпение — мы обязательно всё исправим.

Установка стиральной машины

Наталья Пушкарёва 8 апреля, 2025 год

В марте купила стиральную машину Weissgauff WM 4126 D, вместе с заказом на сайте компании, оформила дополнительную услугу установку и подключение техники.

Достоинства:

В согласованную дату (12.03.25) в оговоренный промежуток времени (что для меня было очень важно), приехал мастер, предложила тапочки, мастер отказался, оказалось у него свои, что немало приятно, я бы сказала культура и забота, это присутствует не у многих мастеров. Сам переставил машину на место установки, вся установка и подключение заняли...

Недостатки:

нет

Установка стиральной машины

Ирина 6 апреля, 2025 год

Заказ на установку оговорили заранее с диспетчером. Мастер позвонил за 1 час и предупредил о приезде. Машину установил и подключил очень быстро. Дополнительно ещё выполнил работу не по заказу , а за отдельную плату.

Достоинства:

Быстрый , надёжный и качественный сервис

Недостатки:

Минусов пока нет.

Установка эргостола

Евгений 4 апреля, 2025 год

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о качестве сборки стола с механизмом вертикального подъема от специалиста данной компании.

Достоинства:

Мастер выполнил сборку качественно(на мой взгляд самый важный «плюс»
Менеджер оставила положительные впечатления - емко и быстро задавала вопросы для оформления заявки и также отвечала на встречные вопросы
Мастер был вежлив и пунктуален. Спасибо что не забыл заранее прозвонить и предупредить о точнос времени прибытия. Услугой сборки доволен!

Недостатки:

Отсутствуют

Установка шкафа пенала

Наталья 4 апреля, 2025 год

Мастер Кирилл устанавливал мне шкаф пенал. Сделал всё отлично, даже подкрутил все механизмы на дверцах, чтоб они мягко закрывались. Также ответил на все мои вопросы. Умничка!

Установка стиральной машины

Елизавета 2 апреля, 2025 год

Помогли установить стиральную машину. Остались очень довольны мастером. Всё сделали быстро, качественно, вежливо и ответственно подошли к нам и к своей работе!

Подключение стиральной машинки

Меркурьева Елена Владимировна 1 апреля, 2025 год

Мастер пришел в оговоренное с менеджером время. Мастер работал быстро и четко - отключил старую стиральную машинку и поставил в то место куда я попросила. Подключил новую, проверил герметичность подключения, напор поступаемой воды - все четко, аккуратно и быстро. Заполнил документы. Стоимость работ не изменилась, хотя меня предупредили что может. За собой все убрал. Быстро, четко... Читать отзыв Мастер пришел в оговоренное с менеджером время. Мастер работал быстро и четко - отключил старую стиральную машинку и поставил в то место куда я попросила. Подключил новую, проверил герметичность подключения, напор поступаемой воды - все четко, аккуратно и быстро. Заполнил документы. Стоимость работ не изменилась, хотя меня предупредили что может. За собой все убрал. Быстро, четко и без лишних слов!!

ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров - Подключение стиральной машинки

Рекомендую мастеров компании ООО Кликер.

Установка водонагревателя

Наталья 12 марта, 2025 год

Требовался демонтаж старого водонагревателя и монтаж нового. Диспетчер приняла заказ и сразу назвала стоимость работ, которая осталась неизменной. Заказ был принят на удобное клиенту время. Мастер Шабалин Андрей приехал вовремя, безупречно выполнил работу с высоким качеством, провёл инструктаж и убрал после работ весь мусор. Андрей вежлив, аккуратен и немногословен. Работа компании и её сотрудника оставили самое приятное впечатление. Спасибо!

Достоинства:

Отличная работа диспетчера, пунктуальность монтажника и качество выполненных работ.

Недостатки:

Не обнаружены

Установка стиральной машины

Гость 12 марта, 2025 год

Купила стиральную машинку в Технопарке, записали на установку в Кликер. Позвонила менеджер, договорились о дате и времени установки. Затем Мастер перезвонил сам, пришёл в назначенный промежуток времени. У меня не очень удобное место для установки…, но он сделал всё аккуратно, профессионально!
Работает машинка, не прыгает, как прежняя старенькая 🤣
Спасибо!!!
Рекомендую КЛИКЕР!

Монтаж стиральной машины

Мария 23 февраля, 2025 год

Заказала установку стиральной машины. Специалист пришел в назначенное время, без опозданий. Предварительно позвонил, пошел нам навстречу и мы договорились на более удобное для нас время. Оплату принял строго по заявке. Сумма не менялась. При этом тщательно, на совесть установил уровень (у нас пол с наклоном). Машина при стирке не двигается и практически нет вибраций при отжиме. Старую машину демонтировал, самостоятельно... Читать отзыв Заказала установку стиральной машины. Специалист пришел в назначенное время, без опозданий. Предварительно позвонил, пошел нам навстречу и мы договорились на более удобное для нас время. Оплату принял строго по заявке. Сумма не менялась. При этом тщательно, на совесть установил уровень (у нас пол с наклоном). Машина при стирке не двигается и практически нет вибраций при отжиме. Старую машину демонтировал, самостоятельно переставил в коридор, не смотря на высокий порог в ванную и старый паркет в коридоре. На все вопросы ответил компетентно, дал советы, как избежать поломок. Спасибо!

Установка газовой панели

Сергей 18 февраля, 2025 год

11 февраля я купил газовую панель weissgauff сотрудник ООО Кликер связался со мной и мы подробно обсудили стоимость подключения и установки данной панель. Цена фиксированная, было сказано - 2700 руб (установка + подключение) также попросил поменять газовый шланг (цену мне указали по телефону 800-1000 руб за шланг длинной от 1 до 1,5 метров) Подтвердили, что замена шланга входит в... Читать отзыв 11 февраля я купил газовую панель weissgauff сотрудник ООО Кликер связался со мной и мы подробно обсудили стоимость подключения и установки данной панель. Цена фиксированная, было сказано - 2700 руб (установка + подключение) также попросил поменять газовый шланг (цену мне указали по телефону 800-1000 руб за шланг длинной от 1 до 1,5 метров) Подтвердили, что замена шланга входит в стоимость установки - в те 2,700 руб. Других платежей убедили что не будет. Итог. Приехал мастер из другой компании "СтройГазМонтаж" и молча!!! приступил к работе. А именно- при замене шланга присоединил "диэлектрическую шайбу" , расширил дрелью отверстие под шланг (чего делать не стоило. Тумбу можно было просто отодвинуть на 2 см от стены) при этом повредил столешницу, "фартук" настенный , декоративный плинтус и выломал заднюю стенку тумбы на которой установлена плита. После всего достал прибор и заявил об утечке газа из газозапорного крана. Заявил что это "опасно" и сдать работу он так не может ввиду его ответственности за работу. На вопрос о стоимости нового крана он назвал сумму 6500 руб (стоимость этого крана в МосГазе -1700 руб) На просьбу озвучить полную сумму вместе с заменой крана мастер назвал цифру - 15,000 рублей. !!!!!! Я вежливо отказался от замены крана и сумма за работу снизилась до 8900 руб. При этом мастер демонстративно закрыл газозапорный кран и при помощи инструмента заклинил его. На вопрос зачем он так сделал, поступил ответ - Вы всë равно будете вызывать МосГаз (что и пришлось сделать через полчаса после ухода Мастера) В результате установки панели цена выросла с 3,700+ цена шланга 800-1000 руб ранее оговоренных, до 8900 руб. О чем был оповещен оператор компании "Кликер". После долгих переговоров с мастером цена опустилась до 4850 руб. Оператор " Кликера" пообещала что через два дня руководство компании предпримет меры и устранит недостатки по установке варочной панели при установке. Но, пр прошествии трёх дней решили что ущерб нанесённый мастером не стоит внимания и мне предложили 1,000 руб. Но этом вопрос посчитали закрытым. Никто так и не приехал устранять недостатки (плита намеренно установлена так что выдвижной ящик упирается в скобы крепления плиты и просто не закрывается) + повреждения мебели указанные выше. Руководству компании ООО "Кликер" важна лишь нажива. Мнение клиентов им абсолютно безразличны. Делайте выводы.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Вымогают деньги по надуманным предлогам. Шантажируют заказчиков демонтажем оборудования. Цену называют в конце установки. Платно абсолютно всë. Пример - вытащить выдвижной ящик из тумбы 150 руб итд. Но об этом вы узнаете когда вам выпишут счёт

Ответ представителя ООО Кликер 25 февраля, 2025 год

Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности при установке газовой панели, и мы понимаем ваше недовольство сложившейся ситуацией.

Хочется отметить, что согласно СМС, в стандартный пакет услуг не входят замена шланга и и газового крана. Нам важно, чтобы все работы проводились согласно нашим стандартам качества. Как вижу с вами уже связался отдел качества и разрешил ситуацию.

Мы ценим мнение наших клиентов и стремимся к совершенствованию сервиса. Хочу еще раз обозначить, что после установку у вас действует гарантия год на работы.

Стиральная машина

Михаил 8 февраля, 2025 год

Приходил мастер для установки стиральной машинки. Мастер на отлично выполнил работу, предупредил заранее о приходе, проконсультировал после установки по некоторым вопросам по поводу правильного использования стиральной машины.

Установка посудомоечной машины

Иосиф 2 февраля, 2025 год

В декабре установили посудомоечную машину. Мастер на отлично выполнил работу, предупредил заранее о приходе, также проконсультировал по нескольким вопросам, касательно правильного использования посудомойки. Все отлично!

Установка стиральной машинки

Гость 2 февраля, 2025 год

Мне все понравилось!
Пришел отличный мастер, все быстро и качественно сделал. Дал пару советов, все показал и рассказал!

Духовой шкаф

Александра 2 февраля, 2025 год

Мне все понравилось , приехали , одели бахилы , установили шкаф , рассказали как пользоваться , установили часы , включили на прогрев , все супер 😊

Установка унитаза

Наталия 31 января, 2025 год

Купила унитаз в Максидоме, там же мне рекомендовали компанию по установке. Унитаз это жизненно важный объект для жизни в городе. Обещали установить через день, ладно, ждала в назначенный день, мастер не явился. Сама позвонила в компанию, узнала, что мастер сегодня не приедет. А сами они сообщить мне об этом не могли, дальше я попросила назвать сумму установки и тут пошёл... Читать отзыв Купила унитаз в Максидоме, там же мне рекомендовали компанию по установке. Унитаз это жизненно важный объект для жизни в городе. Обещали установить через день, ладно, ждала в назначенный день, мастер не явился. Сама позвонила в компанию, узнала, что мастер сегодня не приедет. А сами они сообщить мне об этом не могли, дальше я попросила назвать сумму установки и тут пошёл развод на деньги: типа устаноака 3800 плюс ещё какая то доработка места установки. А если по приезде мастера я не соглашусь на названную им сумму, я должна буду заплатить 1000 рублей за ложный вызов. Ложные вызовы бывают только у скорой помощи, а у всех сервисных компаний это ненадлежащее оказание услуг. Изучайте закон о потребителей, там всё указано. В результате , после долгих переговоров и неопределённой цены, я отказалась от их услуг. Обратилась к сантехникам ЖКУ и всё быстро и дёшево установили. Призываю заказчиков услуг хорошо подумать, прежде чем обращаться в эту компанию. А руководителям фирмы требовать от своих сотрудников чёткого исполнения своих должностных обязаннлстей и проффесионализма.

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Не могут назвать чётко цену, не выполняют заказ в срок, не устанавливают очерёдность заказов по жизненной важности

Ответ представителя ООО Кликер 2 февраля, 2025 год

Примите наши извинения за перенос даты установки. Мы понимаем, как важно, чтобы такие услуги выполнялись вовремя, и приносим извинения за неудобства, которые были вызваны задержкой.

Что касается стоимости установки, то наш оператор действительно озвучивает цену за основную услугу, но мастер на месте всегда может скорректировать цену, если потребуется дополнительная доработка. Оператор, к сожалению, обозначить полную стоимость не может.

Установка духового шкафа

Екатерина 14 января, 2025 год

Мастер установил духовку, не смотря на не предусмотренное место для винта дизайнером, все быстро, чисто, всегда пользуюсь услугами этой компании!
Рекомендую!

Достоинства:

Чисто, быстро, профессионализм

Недостатки:

Нет

Отзыв о компании Кликер

Юлия 9 января, 2025 год

Мастер приехал вовремя, заранее позвонил. Подключил плиту быстро, всё проверил, нет ли утечки. Выдал все необходимые бумаги об установки плиты для газовщиков. Стоимость осталась без изменений. Вызывала данную компанию на яндекс маркет там же и оплатила.

Достоинства:

Быстро и качественно.

Недостатки:

Нет

Партнёрская деятельность с компанией ШаубЛоренц поутилизации старой кухонной техники

Вадим Степанович, г. Дедовск, МО. 7 ноября, 2024 год

Трижды назначали дату утилизации и ни разу не приехали. Теперь назначили на 10.11.24, похоже опять вряд ли приедут. У меня в квартире из-за них - как на вокзале. Издевательство над пенсионером, иначе не назовёшь!

Ответ представителя ООО Кликер 12 ноября, 2024 год

Действительно, дата вывоза менялась несколько раз в связи с тем, что адрес вывоза находится в значительном удалении от МКАД. При прозвоне назначили предварительную дата вывоза. Заказ передали в отдел транспорта по Московской области. В области средние сроки вывоза от 1 до 7 дней, о чем предупредили в звонке. Поэтому случились накладки с датой вывоза.

Будьте аккуратны!

Гость 23 октября, 2024 год

Заказала установку шторки на ванну, прислали мастера, который устанавливал её впервые, только после полной установки, он прочитал инструкцию и стал переделывать (в стене оставив 3 дырки), так как вода текла на пол. Ужаснасная контора.

Ответ представителя ООО Кликер 1 ноября, 2024 год

Добрый день! Добрый день! Сожалеем, что так получилось. Отдел претензий обработал ваш отзыв. Мастер выезжал, исправил ситуацию.

Плита. Установка.

Гость 9 октября, 2024 год

Быстро, профессионально, качественно. Вежливо. Уже пользовались. Все понравилось.

Быстрая сборка дивана

Мария 9 октября, 2024 год

Заказала диван на Яндекс, на следующий день приехал сборщик Юрий
Все очень быстро собрал, показал, как пользоваться, за день попросили прислать фото дивана и подтвердить доставку. Ребята молодцы, все чётко, в указанные сроки, благодарю

Достоинства:

быстро, качественно

Недостатки:

Нет

Установка посудомоечной машины

Е 9 октября, 2024 год

Мастер позвонил заранее, предупредил, что немного опаздывает - не страшно. Приехал, все очень быстро и качественно установил, проконсультировал по вопросам. Оставил приятное впечатление, машинка спустя месяц прекрасно работает, никаких нареканий нет. Заказывала услугу через Яндекс маркет

Так и не дождалась сборщика

Bogdan 19 сентября, 2024 год

Заказала письменный стол на Яндексе , рекомендовали заказать сборку на Clicker, так и не дождалась сборщика 4 дня кормили завтраками (( а деньги за услуги сняли сразу ((

Ответ представителя ООО Кликер 24 сентября, 2024 год

Добрый день!

Сожалеем, что не смогли выполнить услугу в том качестве, на которое вы рассчитывали. Действительно, сейчас есть нехватка сборщиков и перенос сроков. Будем исправляться.

Что касается оплаты, то на Яндекс Маркете есть выбор: предварительная оплата или после завершения услуги. А также при отмене заказа, который был оплачен, оплата обязательно возвращается вам на карту.

установка смесителя с гигиеническим душем

Гость 9 сентября, 2024 год

ОТличный сервис. Мастер приехал вовремя , предупредив заранее. Сделал все быстро , дол несколько дельных советов. Вежливый, приятный в общении.

Монтаж плиты элктрической

Анна 9 сентября, 2024 год

Не ожидала даже, что буду настолько довольна работой сервиса. Доставку и монтаж плиты заказывала за 2 недели до даты, собственно, доставки и монтажа. Оператор сервиса позвонила минут через 30 после оформления покупки. Договорились о дате через 2 недели, с утра. Я думала что все все забудут как обычно, никто не приедет. Ошиблась) накануне позвонил мастер, договорились с ним о точном... Читать отзыв Не ожидала даже, что буду настолько довольна работой сервиса. Доставку и монтаж плиты заказывала за 2 недели до даты, собственно, доставки и монтажа. Оператор сервиса позвонила минут через 30 после оформления покупки. Договорились о дате через 2 недели, с утра. Я думала что все все забудут как обычно, никто не приедет. Ошиблась) накануне позвонил мастер, договорились с ним о точном времени. И он приехал именно в назначенное время!!! Быстро и четко поменял вилку в новой плите. Кстати, о том что могут понадобиться запчасти, доп работы и т.д. мне заранее сказала оператор, но в моем случае не случилось.
Я всем довольна. Все как договорились так и тот срок выполнили.

Монтаж варочной панели

Гость 8 сентября, 2024 год

Оперативно, быстро и качественно выполнили демонтаж старой панели и монтаж новой. Прекрасная и чёткая работа диспетчера компании. Обязательно воспользуюсь их услугами в следующий раз.

ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров отзывы клиентов

Сборка стола Эргостол с электроприводом

Отвратительная компания!!!

Демонтаж и установка плиты

Установили одно, сломали другое, устранять неисправность отказываются

Установка стиральной машины

Установка стиральной машины

Установка эргостола

Установка шкафа пенала

Установка стиральной машины

Подключение стиральной машинки

Установка водонагревателя

Установка стиральной машины

Монтаж стиральной машины

Установка газовой панели

Стиральная машина

Установка посудомоечной машины

Установка стиральной машинки

Духовой шкаф

Установка унитаза

Установка духового шкафа

Отзыв о компании Кликер

Партнёрская деятельность с компанией ШаубЛоренц поутилизации старой кухонной техники

Будьте аккуратны!

Плита. Установка.

Быстрая сборка дивана

Установка посудомоечной машины

Так и не дождалась сборщика

установка смесителя с гигиеническим душем

Монтаж плиты элктрической

Монтаж варочной панели

Сервисные центры

Вопросы и ответы