ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров отзывы клиентов
ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров отзывы клиентов
ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 141 отзыва
Clicker.one
Перейти на сайт
Сервисные центры
Отличное качество обслуживания
Варочная панель HV640BK
Сборка комода! Без замечаний!
Приобрели комод производства РБ на ЯМ вместе со сборкой. Заранее указали день и время оказания услуги по сборке. Мастер по имени Дмитрий приехал без опозданий, работал аккуратно. Весь процесс занял примерно 35-40 мин, в конце установил комод на отведенное для него место. Комод вписался отлично, ящики выдвигаются плавно и бесшумно. Так как Дмитрий работал со своей фурнитурой,... Читать отзыв
Приобрели комод производства РБ на ЯМ вместе со сборкой. Заранее указали день и время оказания услуги по сборке. Мастер по имени Дмитрий приехал без опозданий, работал аккуратно. Весь процесс занял примерно 35-40 мин, в конце установил комод на отведенное для него место. Комод вписался отлично, ящики выдвигаются плавно и бесшумно. Так как Дмитрий работал со своей фурнитурой, то нам в наследство остались пакеты с мебельными гвоздями и шурупами. На инструкцию он взглянул только одним глазом, видно что мастер опытный. В конце работы коробки были собраны в одну кучку. Если вы тоже не хотите сами заморачиваться со сборкой мебели, то настоятельно рекомендую вам обращаться к специалистам! Надеюсь и в дальнейшем сервис данной компании будет поддерживаться на высоком уровне!
Водонагреватель
Сборка стола
К сожалению, само изделие было доставлено с дефектом(тут нет вины мастера по сборке) и это выяснилось лишь на последнем этапе сборки.
Работой мастера полностью доволен, как только придёт изделие... Читать отзыв Заказал сборку компьютерного стола - сотрудники компании сразу же связались и, как только мне доставили стол, в тот же день приехал мастер для выполнения заказа. Стол был собран менее чем за час.
К сожалению, само изделие было доставлено с дефектом(тут нет вины мастера по сборке) и это выяснилось лишь на последнем этапе сборки.
Работой мастера полностью доволен, как только придёт изделие с устранённым дефектом - буду снова обращаться в Кликер за сборкой
Установка стиральной машины
Установка бойлера
Монтаж духового шкафа
Неожиданно отменная работа
Установка стиральной машины
Установка посудомоечной машины
Отличный сервис
Установка стиральной машины
Отличный сервис
Ужасный сервис.
Доставка:
Назначена с 10 утра. Привезли в 8 разбудив домочадцев и не дав им поспать перед работой. До квартиры товар тягал один человек. По квартире до кухни пришлось помочь, хотя по телефону озвучили что доставка будет до кухни.
Подключение газовой плиты:
Назначено на 15-17 часов. Мастер приехал в 20+.
Никаких лицензий не предоставил. Ценник постоянно рос. С озвученных 2300 дорос... Читать отзыв Приобрёл газовую плиту в ИмперииТехно.
Доставка:
Назначена с 10 утра. Привезли в 8 разбудив домочадцев и не дав им поспать перед работой. До квартиры товар тягал один человек. По квартире до кухни пришлось помочь, хотя по телефону озвучили что доставка будет до кухни.
Подключение газовой плиты:
Назначено на 15-17 часов. Мастер приехал в 20+.
Никаких лицензий не предоставил. Ценник постоянно рос. С озвученных 2300 дорос до 9050(1/4 стоимости плиты). Перенос оборудования совершался не только мастером но и мной, но в чеке фуллпрайс. Оборудование не смогли выставить по уровню. Воняет газом. Мастер почти сбежал. На попытки дозвониться до фирмы, службы качества - отфутболивают.
Придётся вызывать мосгаз за свой счёт.
Мы всегда предупреждаем, что при любой установке могут понадобиться дополнительные работы. Мастер обозначил всю стоимость дополнительных работ до начала их выполнения. От вас было получено согласие и затем подписан акт о том, что все работы приняты и устраивают.
Также мы звонили вам после того, как вы оставили отзыв, чтобы получить обратную связь по ситуации. Однако вы стали употреблять ненормативную лексику в адрес нашего оператора, в связи с чем разговор не был продолжен.
Мастеру не удалась перенавеска дверей холодильника
Но у магазина больше нет такого холодильника. И если возвращать все деньги за холодильник, вернет ли нам компания Кликер средства в размере 2600 за перенавеску дверей холодильника?
Мастер сказал, что это не по... Читать отзыв Купили холодильник в фирме Империя Техно. Ничего плохого не подозревая, вызвали мастера по перенавеске дверей ООО Кликер. Он повесил дверь на один сорвавшийся болт. И создал рекламацию к магазину.
Но у магазина больше нет такого холодильника. И если возвращать все деньги за холодильник, вернет ли нам компания Кликер средства в размере 2600 за перенавеску дверей холодильника?
Мастер сказал, что это не по его вине. Но почему мы оплачиваем полную стоимость некачестаенной услуги? Почему мастер сразу не объяснил нам перспектив? Я его спрашивала, возможно ли вернуть двери назад?
И тут он говорит "я не могу двери вернуть назад".
То есть два шока сразу устроил:
1. Не предупредил, что назад двери перенавесить невозможно
2. Взял полную стоимость за дверь, установленную на полтора болта, один болтается и неизвестно чем это холодильнику будет грозить.
Это с каких пор мы платим не за качественную услугу, а за то, что вы работали?
Почему мастера не предупреждают, что если перенавеска двери не получается, дверь нельзя будет перенавесить назад? Почему они вообще это делают не остановившись и не сказав нам о затруднениях, как они сразу возникли, а не когда они уже не могут выкрутить болт обратно?
И как теперь магазину понять, что это был скрытый брак холодильника, а не брак в вашей работе?
И что нам делать?
К сожалению, брак товара не всегда видно заранее и поэтому не было возможности об этом предупредить. Мы уже связались с магазином, объяснили им ситуацию и договорились о замене холодильника. Показать 1 ответ
Очень плохо
Возможно сказывается дифицит кадров. Обратившись ждал профи, приехали люди не знающие свое дело.
Сборка стола
Сборка шкафа купе
Установка стиральной машины
Установка варочной плиты
Газовая плита - установка
Отличная работа!
Установка водонагревателя
Оценка работы
Сборка шкафа
Установка мойки
Ужасный сервис
Мастер пришел и испортил мне дорогостоящий кухонный шкаф делая выпил под варочную поверхность , прорезал также и шкафчик. Розетку для духовки сделал также с грубыми нарушениями, через удлинитель на полу.
На это они отреагировали тем, что перевели... Читать отзыв Отвратительный сервис, врут на каждом шагу. Договаривалась об установке и подключении техники , отправила им фото, для того, что бы их мастер все учел.
Мастер пришел и испортил мне дорогостоящий кухонный шкаф делая выпил под варочную поверхность , прорезал также и шкафчик. Розетку для духовки сделал также с грубыми нарушениями, через удлинитель на полу.
На это они отреагировали тем, что перевели мне 190 рублей за порчу имущества, которое стоит гораздо дороже и никаким образом не возместили ущерб. Так же мы договаривались, что они пришлют другого мастера и он установит розетку в безопасное место . Мастер пришел с опозданием , не отзвонился ни разу, после 5 моих просьб к оператору. Пришел без инструмента и со скотчем в руках заявил, что ему за это не платят и фирма его прислала сюда приклеить розетку на скотч.
Как итог за 7200 рублей эта конторка испортила мне кухню и не смогла выполнить безопасное подключение техники, которое нужно исправлять.
Хамят, врут , изворачиваются .
Мы уточнили у специалиста, что розетка установлена без нарушений и не несет никакой угрозы. Что касается царапины, то мы предложили вам сделать скидку на работу и этот вариант вас устроил.
Нам жаль, что услуга не была выполнена без погрешностей. Обязательно возьмем эту ситуацию на проработку.
Установка стиральной машины
Плита элетрическая