ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы покупателей и клиентов
ООО Кликер - сервис по установке и сборке товаров
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 1 отзыва
Clicker.one
Перейти на сайт
Сервисные центры
Мастеру не удалась перенавеска дверей холодильника
Но у магазина больше нет такого холодильника. И если возвращать все деньги за холодильник, вернет ли нам компания Кликер средства в размере 2600 за перенавеску дверей холодильника?
Мастер сказал, что это не по... Читать отзыв Купили холодильник в фирме Империя Техно. Ничего плохого не подозревая, вызвали мастера по перенавеске дверей ООО Кликер. Он повесил дверь на один сорвавшийся болт. И создал рекламацию к магазину.
Но у магазина больше нет такого холодильника. И если возвращать все деньги за холодильник, вернет ли нам компания Кликер средства в размере 2600 за перенавеску дверей холодильника?
Мастер сказал, что это не по его вине. Но почему мы оплачиваем полную стоимость некачестаенной услуги? Почему мастер сразу не объяснил нам перспектив? Я его спрашивала, возможно ли вернуть двери назад?
И тут он говорит "я не могу двери вернуть назад".
То есть два шока сразу устроил:
1. Не предупредил, что назад двери перенавесить невозможно
2. Взял полную стоимость за дверь, установленную на полтора болта, один болтается и неизвестно чем это холодильнику будет грозить.
Это с каких пор мы платим не за качественную услугу, а за то, что вы работали?
Почему мастера не предупреждают, что если перенавеска двери не получается, дверь нельзя будет перенавесить назад? Почему они вообще это делают не остановившись и не сказав нам о затруднениях, как они сразу возникли, а не когда они уже не могут выкрутить болт обратно?
И как теперь магазину понять, что это был скрытый брак холодильника, а не брак в вашей работе?
И что нам делать?
К сожалению, брак товара не всегда видно заранее и поэтому не было возможности об этом предупредить. Мы уже связались с магазином, объяснили им ситуацию и договорились о замене холодильника. Показать 1 ответ