Такого ужасного отношение к клиентам я ещё нигде не встречала, не дозвониться ни до кого - ни до менеджера, ни до оператора колл центра! Одни обещания и в конечном итоге ещё сорванные сроки доставки и сборки кухни .
Внимательно читайте договор, фиксируйте даты сборки и доставки или выберите другую, более компетентную компанию. У меня нет претензий к менеджеру, (Виктору Малых), он достаточно уделил времени, объяснил все нюансы и сделал подробный проект. К доставке тоже нет вопросов Куча негатива к отделу сборки. Постоянно просят перенести Даду сборки объясняя это тем, что нет свободных мастеров. По итогу пришёл Мастер от компании, (Петр),... Читать отзыв Внимательно читайте договор, фиксируйте даты сборки и доставки или выберите другую, более компетентную компанию. У меня нет претензий к менеджеру, (Виктору Малых), он достаточно уделил времени, объяснил все нюансы и сделал подробный проект. К доставке тоже нет вопросов Куча негатива к отделу сборки. Постоянно просят перенести Даду сборки объясняя это тем, что нет свободных мастеров. По итогу пришёл Мастер от компании, (Петр), оставил много негативных эмоций. Собрал 3 ящика и свалил прихватив деньги за все пропилы и допилы. По регламенту сборка, установка и регулировка занимает 2 дня, но на следующий день мастер не пришёл. Я начал звонить в компанию но дозвониться та и не удалось. Тогда мне помог менеджер Виктор, он передал информацию и отдел сборки сам мне перезвонил и предложили другого мастера на следующий день. Подчеркну, телефон от меня так и не подняли. Чтобы добиться решения сложившейся ситуации ушёл целый день. ИТОГ: Срыв монтажа кухонного гарнитура Простой плиточника (монтаж фартука) Простой бригады натяжных потолков Простой электрика Простой оконщика Срыв сдачи объекта. Если вы готовы терпеть такое отношение и такие потери тогда Вам сюда.
Такого ужасное отношение к клиентам я ещё нигде не встречала
Деньги взяли про клиента забыли
У меня нет претензий к менеджеру, (Виктору Малых), он достаточно уделил времени, объяснил все нюансы и сделал подробный проект.
К доставке тоже нет вопросов
Куча негатива к отделу сборки.
Постоянно просят перенести Даду сборки объясняя это тем, что нет свободных мастеров. По итогу пришёл Мастер от компании, (Петр),... Читать отзыв Внимательно читайте договор, фиксируйте даты сборки и доставки или выберите другую, более компетентную компанию.
У меня нет претензий к менеджеру, (Виктору Малых), он достаточно уделил времени, объяснил все нюансы и сделал подробный проект.
К доставке тоже нет вопросов
Куча негатива к отделу сборки.
Постоянно просят перенести Даду сборки объясняя это тем, что нет свободных мастеров. По итогу пришёл Мастер от компании, (Петр), оставил много негативных эмоций. Собрал 3 ящика и свалил прихватив деньги за все пропилы и допилы. По регламенту сборка, установка и регулировка занимает 2 дня, но на следующий день мастер не пришёл. Я начал звонить в компанию но дозвониться та и не удалось. Тогда мне помог менеджер Виктор, он передал информацию и отдел сборки сам мне перезвонил и предложили другого мастера на следующий день.
Подчеркну, телефон от меня так и не подняли. Чтобы добиться решения сложившейся ситуации ушёл целый день.
ИТОГ: Срыв монтажа кухонного гарнитура
Простой плиточника (монтаж фартука)
Простой бригады натяжных потолков
Простой электрика
Простой оконщика
Срыв сдачи объекта.
Если вы готовы терпеть такое отношение и такие потери тогда Вам сюда.