swmustik Отзыв написан 21 сентября, 2020 год31 просмотр
Внесли предоплату месяц назад. И по сей день нас "кормят завтраками". Менеджер Алина совершенно не компетентна ни в чём. То у неё "Всё готово, только калитку в другой цвет покрасили", то "Ваш заказ готов, только машину для доставки найти не можем", то ещё какие-нибудь отговорки. Только нашу оплату отслеживают, вот тут да, сразу звонят. А свои обязательства в срок выполнять не торопятся. Не рекомендую связываться с такой необязательной конторой. Мы с 21 августа до сегодняшнего дня (21 сентября) всё ещё без забора. Ну и вишенка на торте : по договору доставка и разгрузка за счёт поставщика, своих водителей у них нет, приехал наёмный, разгружать отказался, т.к. ему ещё за доставку не заплатили... А всё та же замечательная менеджер Алина вместо решения проблемы, предложила мне обратиться... к соседу. " Вы что, соседа попросить не можете?" А поскольку был вечер пятницы, то она заявила, что её рабочий день закончился и она "просто менеджер, а это не её проблема". В общем, вынуждены были ещё доплатить водителю за разгрузку. Теперь ещё отказываются от установки, просто меняя условия договора и выбивая 100 % предоплату.
В договоре N2020974 от 21.08.2020 в п.1.3 указан адрес доставки и монтажа. В п.2.4 указаы ваши сроки: " Срок поставки по настоящему договору составляет 7(семь) рабочих дней с момента поступления денежных средств на счёте Исполнителя. Подтверждение оплаты было менеджером отправлено мне на почту. В п.2.4.1. того же договора указано: " Разгрузка материала осуществляется силами и средствами подрядчика в рабочее время". Меня вынудили оплатить разгрузку, о чём у меня имеется чек, т.к. оплата производилась с той же карты, с которой оплачивался забор.
Достоинства:
Нет вообще
Недостатки:
Несоблюдение сроков и условий, указанных в договоре.
Попытки изменить условия договора после заключения и предоплаты.
Обман клиентов - Отзывы об ООО Стандарт-ЭМ
Ну и вишенка на торте : по договору доставка и разгрузка за счёт поставщика, своих водителей у них нет, приехал наёмный, разгружать отказался, т.к. ему ещё за доставку не заплатили... А всё та же замечательная менеджер Алина вместо решения проблемы, предложила мне обратиться... к соседу. " Вы что, соседа попросить не можете?" А поскольку был вечер пятницы, то она заявила, что её рабочий день закончился и она "просто менеджер, а это не её проблема". В общем, вынуждены были ещё доплатить водителю за разгрузку.
Теперь ещё отказываются от установки, просто меняя условия договора и выбивая 100 % предоплату.
В договоре N2020974 от 21.08.2020 в п.1.3 указан адрес доставки и монтажа.
В п.2.4 указаы ваши сроки: " Срок поставки по настоящему договору составляет 7(семь) рабочих дней с момента поступления денежных средств на счёте Исполнителя. Подтверждение оплаты было менеджером отправлено мне на почту.
В п.2.4.1. того же договора указано: " Разгрузка материала осуществляется силами и средствами подрядчика в рабочее время".
Меня вынудили оплатить разгрузку, о чём у меня имеется чек, т.к. оплата производилась с той же карты, с которой оплачивался забор.
отзыв
Комментарии к отзыву