Name: Просто ужасное отношение к клиентам
Item: ООО «ВЕКТОР-М»
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Отзыв написан 19 марта, 2015 год 495 просмотров

Заказала мебель 26 ноября 2014г,оплатила 27 ноября полностью, срок изготовления озвучили сразу (75 календарных дней, готовность в начале февраля- в принципе меня это устроило) - сегодня 19 марта-а мебели всё нет. Звоню каждый день, разговаривала уже со всеми менеджерами (их там по моему всего человека 4), со всеми директорами (генеральный директор, директор и коммерческий директор)-толку абсолютно никакого. Обещают перезвонить - и тишина, на следующий день с утра снова начинаю им звонить и выяснять судьбу своего несчастного заказа. После разговора с генеральным директором 13.03.2015г мне сказали что за выходные они всё сделают и в понедельник 16.03.2015 отправят. 16.03.15 мне отзванивается менеджер, говорит что мебель готова и уточняет какой компанией лучше отправлять. Все обсудив я эти дни жду заказ (3 дня). Сегодня снова позвонила поинтересоваться где мебель??? мне сказали-"заказ в работе, пока еще не готов..." КАК????КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ??? Я сама работаю в мебельной фирме- и если бы у нас было такое отношение к клиентам- мы бы давно прекратили свое существование на рынке! Вообщем полнейший ужас, тысячу раз пожалела что связалась с ними. Менеджеры не компетентны- по любому вопросу просят ждать "минутку" сами пропадают минуты на 4, хамят когда начинаешь предъявлять им претензии. Вообщем, кто еще не столкнулся с этой фирмой-очень хорошо подумайте желаете ли Вы тратить свое время и нервы (а я на 100% уверена что это не разовые моменты, а систематически, такой уж у них принцип работы)

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ООО «ВЕКТОР-М»
Все отзывы

1.9 5

28 отзывов / 13844 просмотра

Все отзывы

ООО «ВЕКТОР-М»

ООО «ВЕКТОР-М» мебель для детских садов. Фирма «ВЕКТОР-М» оснащена современным деревообрабатывающим оборудованием, что позволяет изготавливать разнообразную привлекательную и высококачественную продукцию. Тесное сотрудничество с руководителями детских дошкольных учреждений и школ позволяет значительно расширить сеть региональных поставок мебели на всей территории Российской Федерации.
Каждое изделие продумано до мелочей и сочетает в себе удобство,... подробнее

Мебель Производители