› › ›

Гость Отзыв написан 20 августа, 2021 год 48 просмотров

Отдых был испорчен и целый день потерян благодаря Островку, жаль нет оценки минус сколько то, так бы и поставила! В июле 2021года забронировали на сайте отель в Санкт Петербурге, на момент бронирования указан был он как ОТЕЛЬ 5 звезд с кондиционером и сейфом в номере. По факту по приезду на место отеля вывесок по адресу не нашли никаких вообще, стали звонить по номеру якобы отеля, который был указан, нам сказали, что вы попали на мошенников и никакого отеля по этому номеру нет, и что мы не первые звоним так. Позвонили в островок, в итоге ВМЕСТО ОТЕЛЯ 5 ЗВЕЗД с кондиционером и прочим нас заселили в какую-то из квартир (И РЯДОМ НЕ ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД естественно) и без кондиционера в +35 на улице, если не больше, и с окном на солнечную сторону (а я на ранних сроках беременности и духоту вообще не могу переносить). Бесконечные попытки наши что-то доказать по телефону сотрудникам островка были абсолютно тщетными и нас никуда они не переселили и даже хотя бы номер с кондиционером не предоставили( ссылались на то, что это и есть то, что мы заказывали, и бесполезно было обьяснять им, что у нас написано в брони ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД с кондиционером и сейфом в номере (из-за моей беременности мы специально только такие предложения и выбирали на сайте!!!!) Какое на хрен то же самое и соответствует если это комнаты квартирные на сдачу, а не отель 5 звезд, да еще и без кондиционера???!!! Вообщем, я разнервничалась, мне все эти дни там и после прилета домой тоже было очень плохо, была угроза прерывания беременности из-за таких вот сотрудников и такого мошенничества на сайте Островка, еле пришла только недавно в себя более-менее и решила оставить отзыв, чтобы доверчивые покупатели не попались на ту же удочку(( В итоге был потерян и целый день отдыха на бесполезные разборки с Островком, но по итогам они сказали, что все у нас соответствует и реально просто такая можно сказать издевка в лицо, что это и есть ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД!!!! В итоге бронь эту мы отменили, хотя было прописано, что невозвратный тариф и за свой счет перебронировали жилье в другом вообще месте. Но оставаться там не было никакой возможности - побыв там даже первые пол дня мне стало очень плохо и мне даже оказывали помощь местные работники в этом комплексе квартир на сдачу за что им огромное спасибо!!!!! в отличие от Островка они старались помочь всем, чем могли и не оставаться безучастными! По приезду планировала подать в суд на Островок за мошенничество, но им повезло - я попала на сохранение беременности и естественно было уже не до них((( никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую!!!! никакой реальной помощи случись что вы не получите((( и хорошо еще если окажетесь хотя бы где-то в России, а из-за границы случись что поназвонитесь им вот так вот...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о гостиницах Москва

Name: испорченный отдых
Item: Островок!
Rating: 1
Author: Гость

Отзыв о Гостиницы Москва. Отзывы туристов о гостиницах в России. Обсуждение гостиниц, мини отелей и отелей России и других стран. Каталог отзывов: Гостиницы, Отели, Мини отели, Пансионаты, Частные гостиницы и другое

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

546 отзывов

35329 просмотров

Сайт шикарный Ostrovok.ру понравился, буду пользоваться еще. Друг посоветовал этот сервис бронирования, когда я искал квартиру в Санкт-Петербурге на неделю по работе. Я подробно изучил сайт и увидел, что тут есть из чего выбрать. Хороший вариант я нашел сразу. Очень порадовала быстрая система бронирования, подтверждение брони пришло на почту. Все было отлично...

Гостиница Матрешка

Гостиницы, Москва, Театральный пр-д, 3с4

1 отзыв

898 просмотров

Гостиница Матрешка москва Останавливались в гостинице Матрешка, Театральный проезд, в марте 2017 г. на 3 дня. Отопления не было ни в старом корпусе, в который нас пытались поселить , ни в новом, в который переселили потом. Поставили обогреватель, но было все равно холодно, особенно в душе, мыться было невозможно. Слышимость в номере идеальная,...

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,5 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей.
Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!