› › ›

Гость Отзыв написан 22 марта, 2022 год 36 просмотров

Забронировали квартиру через островок, за два часа до прилёта. Пришла бронь на почту. Телефон скрыт до тех пор пока не забронировали. По прилёту позвонили, тишина. Трубку не берут. Потом в не зоны действия сети. Хорошо был день. Забронировали в другой квартире. На сайте нет возможности поставить отзыв данным аппартаментам, как ни старалась. Это большой минус для сайта. Уже ближе к ночи позвонили с поддержки и поинтересовались почему мы не заехали и забронировали в другом месте. За отмену пишут списание денег. Если я отменяю по причине арендодателя, почему я должна платить. Сайт не очень доработан. Жаль ушёл букинг.

Достоинства:

Хоть что-то осталось на российском рынке

Недостатки:

Нет возможности поставить отзыв, если арендалатель не разрешает. Нет телефонов, чтобы связаться за ранее до брони. Может меня интересует какие-то вопросы. Развиваться и развиваться островку

Комментарии к отзыву

Гость 30 марта, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за описанные неудобства! Пожалуйста, примите во внимание Ostrovok.ru не является поставщиком отельного инвентаря или владельцем отеля. Наши специалисты свяжутся с представителями отеля для того, чтобы проверить актуальность информации на странице отеля и исправить возможные ошибки приёма и размещении гостей.

Мы сожалеем, что не имели возможности помочь Вам в разрешении инцидента в момент его возникновения, так как не получали информацию о проблеме. Мы направили Вам предложение о компенсации и надеемся на Ваш ответ.

Ответить

Ответ представителя Островок! 30 марта, 2022 год

Ответить

Отзывы о гостиницах Москва

Name: Серпуховская 17, Калининград
Item: Островок!
Rating: 3
Author: Гость

Отзыв о Гостиницы Москва. Отзывы туристов о гостиницах в России. Обсуждение гостиниц, мини отелей и отелей России и других стран. Каталог отзывов: Гостиницы, Отели, Мини отели, Пансионаты, Частные гостиницы и другое

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

3.1

553 отзыва

35392 просмотра

Сервис отличный Два раза за год съездила в отпуск и оба раза бронировала себе номера в отелях через сайт Островок.ру. Сервис мне очень понравился! Предложений огромное количество. Быстренько выбрать не получится, потому что глаза разбегаются от количества хороших вариантов!! Что касается оплаты и бронирования, то тут вообще все очень просто, даже разбираться...

Гостиница Матрешка

Гостиницы, Москва, Театральный пр-д, 3с4

1 отзыв

900 просмотров

Гостиница Матрешка москва Останавливались в гостинице Матрешка, Театральный проезд, в марте 2017 г. на 3 дня. Отопления не было ни в старом корпусе, в который нас пытались поселить , ни в новом, в который переселили потом. Поставили обогреватель, но было все равно холодно, особенно в душе, мыться было невозможно. Слышимость в номере идеальная,...

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,5 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей.
Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!