Отвратительный сервис (вводят в заблуждение) - Отзывы об Островок!

Островок!
Отзыв написан 4 июня, 2022 год 2 просмотра
Отвратительный сервис.
Бронировал 2 раза и оба раза проблемы.

Первый раз бронировал комнату в Сочи в гостевом доме. Написал, что приеду после 23. Приезжаю, а отель тупо меня не хочет пускать, так как они типа принимают гостей до 22 и надо было смотреть условия бронирования. Гостевой дом конечно странный. Но глянул свою бронь - информации об этом я не увидел. То есть Островок ввел в заблуждение и тех и других.

Второй раз комнату в Казани - когда делал бронь, то комната в центре показана была. А оплатил бронь, прислали информацию, что комната в другом конце города. Звоню в отель - мне говорят, что островок неправильно геолокацию поставил и исправлять не исправляет. В островок позвонил и отменил бронь. Запросил возврат денег за данный обман. Посмотрим, вернут ли...

Шарашкина контора. Выглядит внешне красиво, но по сути абсолютно некачественный сервис.
Обходите мимо.

Достоинства:
  1. Хорошо выглядит
Недостатки:
  1. Неверная информация, ввод в заблуждение, обман.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Островок!
Все отзывы

4.9 5
1200 отзывов / 92013 просмотров
Островок!
Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!

Адрес: Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16
Телефон: 8 (800) 775-65-25

Гостиницы

Отель Демократия 4*
Отель Демократия 4*

Рейтинг: 5
24 отзыва
Svet Hotel
Svet Hotel

Рейтинг: 5
2 отзыва
Гостиница Космос
Гостиница Космос

Рейтинг: 3
2 отзыва
Kakdoma161.ru
Kakdoma161.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
Колкуново
Колкуново

Рейтинг: 4.3
8 отзывов