Островок!
Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!
Гостиницы
Негатив и безобразие - Отзывы об Островок!
18:36:18 Спасибо, мы получили Ваше сообщение. Сейчас к диалогу подключится сотрудник поддержки сервиса Ostrovok.ru!
18:36:18 Оператор Lia включился в разговор
18:36:18 Павлова Наталья Павловна: Здравствуйте! Погу ли я просить об отмене бронирования и возврате денежных средств, если авиарейс отме5нен, а ж/д транспортом, я не успеваю к концу отпуска к выходу на работу. Работодатель не соглашается на продление отпуска за свой счет. Помогите пожалуйста.
18:36:23 Lia: Здравствуйте!
18:36:23 Lia: Позвала оператора. В связи с большим количеством запросов время ожидания ответа может быть увеличено до нескольких часов, приносим свои извинения.
Мы понимаем, что не у всех есть возможность ожидать так долго, поэтому, если вы закроете вкладку, ответ оператора придет вам на почту, которую вы указали при отправке запроса.
18:36:23 Lia: А пока вы ждете ответ оператора, рекомендуем ознакомиться с подборкой ответов на часто задаваемые вопросы: https://blog.ostrovok.ru/chto-delat-i-kuda-obrashhatsya/
18:36:24 Ваше сообщение принято, мы сможем ответить, когда операторы будут онлайн
18:42:21 Оператор Yulia включился в разговор
18:42:22 Yulia: Добрый день! Добро пожаловать в службу поддержки Ostrovok.ru
18:42:30 Yulia: Приносим извинения за длительное ожидание.
18:42:47 Yulia: Уточните, пожалуйста, Ваш номер бронирования.
19:02:04 В случае дальнейшего бездействия диалог будет закрыт
Возврат денежных средств у них не в чести. Не обращайтесь.
отзыв
Комментарии к отзыву