Name: Отвратительное обращение с клиентами
Item: Островок!
Rating: 1
Author: Ламтёва О.

› › ›

Ламтёва О. Отзыв написан 29 сентября, 2022 год 9 просмотров

Сайт забронировал не тот номер который требовалось. Когда попытались изменить бронь с ошибочно забронировоного эконома на более дорогой, нам сказали, что исправят ошибку. После получасового ожидания сказали что проблемы с сайтом не позволяют сейчас сделать обмен и они могу поменять номер, но со штрафом стоимостью одних суток. Когда я отказалась оплачивать ошибки сайта меня попросили подождать на проводе, после 20ти минутного ожидания положили трубку и больше не взяли её. СПАСИБО ЗА ПРИЯТНЫЙ ОТДЫХ.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Отвратительно всё.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Островок!
Все отзывы

4.8 5

1311 отзывов / 99480 просмотров

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!