Name: Бардак, вонь и тараканы!
Item: Островок!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 января, 2023 год 41 просмотр

Приезжал 22.10 22 вечером, заранее бронировал и оплачивал через Островок.ру. Грязь, бардак, отстуствие на месте администратора и не желание общаться по телефону кого-то из персонала, так как он не представился. В комнате для мужчин выпивали водку и шампанское сидя на кроватях два гражданина из Ирана, почему не на кухне спросите вы? А там бардак, вонь и горы грязной посуды в раковине. А главное свободный вход с улицы, просто проходной двор, без всякого контроля, администратора нет. В принципе зачем было платить можно было просто зайти и лечь спать где нравится. По сути притон, а не хостел. Деньги естественно вернуть не смог. Ушел в другое более приличное место.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 16 мая, 2023 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения от лица отеля и обещаем обязательно во всём разобраться.

Пожалуйста, сообщите нам номер бронирования, чтобы мы могли лучше изучить ситуацию, а также уточнить, возможен ли возврат средств по брони. Очень ждём Ваш ответ.

Ответить

Островок!
Все отзывы

4.8 5

1311 отзывов / 99471 просмотр

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!