Name: В отеле не увидели бронь через Островок.
Item: Островок!
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 мая, 2023 год 92 просмотра

Бронировали отель Измайлово Бета через Островок.ру.Но,в отеле не видели нашу бронь.Заселились непосредственно в отеле.Учитывая,что подтверждение от островка пришло только при первичном бронировании за месяц до заселения,и больше никаких писем от них не было,у меня это вызвало настороженность.К сожалению, Островок подвёл.Больше пользоваться этим сайтом нет желания.Теперь пытаюсь отозвать свои данные.

Недостатки:

Все.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 18 мая, 2023 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что с Вашим бронированием произошла такая ситуация, а наша поддержка не смогла вовремя Вам помочь. Мы бы хотели вернуться к данной ситуации и разобраться в ней. Пожалуйста, сообщите нам номер бронирования, и мы обязательно дадим Вам обратную связь.

Ответить

Островок!
Все отзывы

4.9 5

1199 отзывов / 91888 просмотров

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!