› › ›

Гость Отзыв написан 30 мая, 2023 год 60 просмотров

Оставляла отзыв в апреле 23 года про апарт отель в Ереване, где на момент нашего отдыха шел ремонт. Спустя месяц со мной связался менеджер Островка, предложил в качестве компенсации за неудобства оплатить 1 день проживания из 3х, прислали образец заявления на возврат денег. После заполнения заявления, деньги вернули. Но на сайте Островок апартаменты так и называются апарт отелем, нет полного описания: площадь комнаты, отсутствует окно, уборка не предусмотрена

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 2 июня, 2023 год

Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что мы не смогли помочь вовремя, и мы приложим все усилия, чтобы такие ошибки не повторялись в будущем. Мы обновили информацию об отсутствии окна и описание апарт-отеля, который Вы бронировали: к сожалению, по условиям гостиничных услуг, действующих в этой стране, уборка в таком типе объекта размещения не предусмотрена. Мы остаёмся на связи по всем вопросам!

Ответить

Ответ представителя Островок! 2 июня, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что мы не смогли помочь вовремя, и мы приложим все усилия, чтобы такие ошибки не повторялись в будущем. Мы обновили информацию об отсутствии окна и описание апарт-отеля, который Вы бронировали: к сожалению, по условиям гостиничных услуг, действующих в этой стране, уборка в таком типе объекта размещения не предусмотрена. Мы остаёмся на связи по всем вопросам!

Ответить

Отзывы о гостиницах Москва

Name: Хотя бы не забыли
Item: Островок!
Rating: 4
Author: Гость

Отзыв о Гостиницы Москва. Отзывы туристов о гостиницах в России. Обсуждение гостиниц, мини отелей и отелей России и других стран. Каталог отзывов: Гостиницы, Отели, Мини отели, Пансионаты, Частные гостиницы и другое

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

3.1

553 отзыва

35386 просмотров

Сервис отличный Два раза за год съездила в отпуск и оба раза бронировала себе номера в отелях через сайт Островок.ру. Сервис мне очень понравился! Предложений огромное количество. Быстренько выбрать не получится, потому что глаза разбегаются от количества хороших вариантов!! Что касается оплаты и бронирования, то тут вообще все очень просто, даже разбираться...

Гостиница Матрешка

Гостиницы, Москва, Театральный пр-д, 3с4

1 отзыв

900 просмотров

Гостиница Матрешка москва Останавливались в гостинице Матрешка, Театральный проезд, в марте 2017 г. на 3 дня. Отопления не было ни в старом корпусе, в который нас пытались поселить , ни в новом, в который переселили потом. Поставили обогреватель, но было все равно холодно, особенно в душе, мыться было невозможно. Слышимость в номере идеальная,...

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,5 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей.
Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!