› › ›

Мария Отзыв написан 8 октября, 2023 год 107 просмотров

Забронировала квартиру через Островок в Рыбинске. Сразу оплатила 100 процентов, тариф был полностью возвратным. В этот же день пришлось отменить бронирование, на почту пришло уведомление об успешной отмене и возврате денежных средств. Деньги так и не поступили на счет. Островок уверяет что деньги отправил, Банк что ничего не поступало….Уже почти 3 недели. Не рекомендую пользоваться данным сервисом, похоже на мошенничество.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 11 октября, 2023 год

Мария, здравствуйте! Ostrovok.ru — сервис онлайн-бронирования отелей с 13-летней историей, нашими клиентами являются миллионы пользователей. Мы не занимаемся мошеннической деятельностью и стараемся предупредить любые ее проявления. Что касается возврата денежных средств, - он осуществляется автоматически в момент отмены. Как правило, деньги зачисляются в течение 5 рабочих дней, но в зависимости от банка, могут быть задержки до 30 дней.

Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Ответить

Отзывы о гостиницах Москва

Name: Не возвращают деньги при отмене бронинировпгия
Item: Островок!
Rating: 1
Author: Мария

Отзыв о Гостиницы Москва. Отзывы туристов о гостиницах в России. Обсуждение гостиниц, мини отелей и отелей России и других стран. Каталог отзывов: Гостиницы, Отели, Мини отели, Пансионаты, Частные гостиницы и другое

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

3.1

552 отзыва

35374 просмотра

Широкий выбор для брони Мой опыт пользования сервисом Островок исключительно положительный! Регулярно куда-нибудь езжу и через Островок мне легче и быстрее найти себе место для ночевки, потому что тут есть варианты практически в любой точке на карте. Сам выбор широкий. Серьезно, тут вариантов полно! Фотки, отзывы: все можно выбрать и почитать. Бонусы и скидки...

Гостиница Матрешка

Гостиницы, Москва, Театральный пр-д, 3с4

1 отзыв

900 просмотров

Гостиница Матрешка москва Останавливались в гостинице Матрешка, Театральный проезд, в марте 2017 г. на 3 дня. Отопления не было ни в старом корпусе, в который нас пытались поселить , ни в новом, в который переселили потом. Поставили обогреватель, но было все равно холодно, особенно в душе, мыться было невозможно. Слышимость в номере идеальная,...

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,5 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей.
Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!