› › ›

Гость Отзыв написан воскресенье, 28 апреля 3 просмотра

Бронировал номер в Отеле в Китае на Островке, в итоге адрес и геолокация на сайте островка указана неверно, я искал отель 4 часа бегая с багажом поздно вечером по городу. В итоге найдя отель выяснилось, что отель не заселяет иностранцев в принципе!! На мои вопросы как же так, я полностью оплатил проживание в отеле и вот моя бронь, администратор сказал, что ничего не может сделать, а все проблемы и претензии просим направлять на Островок и выставил меня на улицу ночью!! Островок при этом отказывается возвращать деньги (а ночь в отеле стоила около 7000 руб) ссылаясь, что они ждут ответа от отеля и конца и края этой ужасной истории нет! Если не хотите проблем - НЕ связывайтесь с этим прекрасным агрегатором!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! четверг, 2 мая

Здравствуйте! Нам очень жаль, что отель отказал вам в заселении. Приносим извинения от лица отеля и всей команды Островок! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Вы можете сделать это, ответив на данный комментарий, или написав нам на [email protected]. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Мы обязательно во всем разберемся и рассмотрим для вас вопрос компенсации за доставленные неудобства.

Ответить

Отзывы о гостиницах Москва

Name: Не связывайтесь с Островком, если не хотите испорченного отдыха
Item: Островок!
Rating: 1
Author: Гость

Отзыв о Гостиницы Москва. Отзывы туристов о гостиницах в России. Обсуждение гостиниц, мини отелей и отелей России и других стран. Каталог отзывов: Гостиницы, Отели, Мини отели, Пансионаты, Частные гостиницы и другое

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

3.3

564 отзыва

35520 просмотров

Хороший сайт и блог Как-то пару лет назад зарегистрировалась на сайте Островок и забыла. Стали мы тут с мужем планировать отпуск в Стамбул. Вначале изучали отели на сайтах Туту и 101отель, но как-то дороговато и непонятно выходило. И как вовремя на почту пришел промокод от Островка на скидку, после чего стали изучать предложения здесь....

Гостиница Матрешка

Гостиницы, Москва, Театральный пр-д, 3с4

1 отзыв

902 просмотра

Гостиница Матрешка москва Останавливались в гостинице Матрешка, Театральный проезд, в марте 2017 г. на 3 дня. Отопления не было ни в старом корпусе, в который нас пытались поселить , ни в новом, в который переселили потом. Поставили обогреватель, но было все равно холодно, особенно в душе, мыться было невозможно. Слышимость в номере идеальная,...

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,5 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей.
Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!