› › ›

Гость Отзыв написан вторник, 7 мая 7 просмотров

Мы забронировали отель в Дубае за три недели до поездки.оплата прошла полностью. Бронирование подтверждено. По приезду в отель бронь не нашли, объяснив тем что не знают ничего про сайт бронирования. Вот представьте. Летели с ребенком. Карты не работают. На претензию Островок предлагает замену отель. Старый не на первой линии. 20 минут на машине. А у нас первая линия. Или возврат денег. Так как мы бронировали давно цены очень поднялись. Хорошо что с нами были друзья и нам помогли выкупить отель по совсем другой цене. Островок включают броню. Ничего не знаем мы не виноваты.
Ну а как же закон РФ. О предоставлении неверной информации. Если бы хотя бы за два дня пришел отказ мы бы поменяли билеты и забронировали другой отель чуть позже . А так ты приезжаешь в отель

и тебя пытаются заселить в помойку. И угрожают что не вернут деньги вообще
Если вы не отите испортить себе отдых и попасть на большие деньги. Потом бегать по судам не бронируйте гостиницы за пределами РФ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! среда, 15 мая

Ирина, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за данный инцидент. Направили вам на почту письмо. Ждем от вас чеки для оформления компенсации.

Ответить

Отзывы о гостиницах Москва

Отзыв о Гостиницы Москва. Отзывы туристов о гостиницах в России. Обсуждение гостиниц, мини отелей и отелей России и других стран. Каталог отзывов: Гостиницы, Отели, Мини отели, Пансионаты, Частные гостиницы и другое

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

3.6

577 отзывов

35643 просмотра

Супер сервис Оформляю бронирование на сайте Островок третий раз из своего личного кабинета и получаю скидку на размещение в 15%, это прекрасный бонус особенно в преддверии Майских праздников, так как цены в Ленинградской области кусаются. Благодарю островок за клиентоориентированность и возможность выбрать лучшие варианты по приемлемым ценам с дополнительными бонусами через программу...

Гостиница Матрешка

Гостиницы, Москва, Театральный пр-д, 3с4

1 отзыв

903 просмотра

Гостиница Матрешка москва Останавливались в гостинице Матрешка, Театральный проезд, в марте 2017 г. на 3 дня. Отопления не было ни в старом корпусе, в который нас пытались поселить , ни в новом, в который переселили потом. Поставили обогреватель, но было все равно холодно, особенно в душе, мыться было невозможно. Слышимость в номере идеальная,...

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,5 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей.
Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!