Мошенническая схема: Отзывы об Островок!

› › ›

Гость Отзыв написан 25 мая, 2024 год 39 просмотров

Забронировала 18 апреля апартаменты через Островок. 24 мая сообщили, что произошла накладка и отдельно отменил бронь из-за двойного бронирования. Предложили вариант неподходящий под мои условия. Я отменила бронь самостоятельно, чтобы вернуть деньги.
Денег пока нет. (Пока только сутки прошли. Ладно, жду).
у те же самые апартаменты по другой более высокой цене доступны к бронированию на сайте островок, на суточно ру.
Считаю это мошеннической схемой. Мои денежные средства полтора месяца удерживали (и до сих пор нет уверенности в возврате). За это время цены на апартаменты, которые я могу забронировать, очень изменились. И количество вариантов сейнуже ниже. Специально бронировала заранее.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 3 июня, 2024 год

Здравствуйте! Островок — сервис онлайн-бронирования отелей с 14-летней историей, нашими клиентами являются миллионы пользователей. Мы не занимаемся мошеннической деятельностью и стараемся предупредить любые ее проявления. К тому же отельеры самостоятельно проставляют доступность номеров у нас в системе и их стоимость. Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Можете сделать это в комментариях к отзыву или, написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся!

Ответить

Островок!
Все отзывы

4.9 5

1367 отзывов / 103463 просмотра

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!