Ищите отели здесь, но покупайте напрямую иначе можете пролететь: Отзывы об Островок!

› › ›

Елена Михайловна Отзыв написан 16 июня, 2024 год 26 просмотров

сайт-лотерея1. могут не заселить, потому что информации о брони в отеле нет. (было в Казань отель грант отель казань)
2. не предупреждают об оплате наличными на месте (мини отель Волга Н.Новгород)
3. Не предупреждают об увеличении стоимости номера (отель Адмирал Казань оплату в связи сос меной владельца отеля увеличили вдвое)
4 не выдают документы для отчета по командировке нужного содержания. направляют в этом случае в отель, а там отправляют в островок (мини отель Salstory н.Новгород). Причем это особенно ужасно в ситуации, когда нет возврата денег за отель при отказе за бронирования. едешь в командировку за свой счет по их милости

Достоинства:

большой выбор. удобный сайт. Быстрое бронирование

Недостатки:

1. могут не заселить, потому что информации о брони в отеле нет. (было в Казань отель грант отель казань)
2. не предупреждают об оплате наличными на месте (мини отель Волга Н.Новгород)
3. Не предупреждают об увеличении стоимости номера (отель Адмирал Казань оплату в связи сос меной владельца отеля увеличили вдвое)
4 не выдают документы для отчета по командировке нужного содержания. направляют в этом случае в отель, а там отправляют в островок (мини отель Salstory н.Новгород). Причем это особенно ужасно в ситуации, когда нет возврата денег за отель при отказе за бронирования. едешь в командировку за свой счет по их милости

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 20 июня, 2024 год

Здравствуйте, Елена Михайловна. По всем вопросам, которые вы перечислили в отзыве, вам необходимо обращаться в нашу поддержку. Действительно, может случиться, что отель не видит ваше бронирование, но поддержка оперативно свяжется с сотрудниками отеля и решит этот вопрос. Что же касается изменения стоимости или способа оплаты, после завершения процесса бронирования вы получаете подтверждение на почту, а отельер не может вносить в это бронирование коррективы. Наша поддержка также готова уладить такие вопросы и, при необходимости, переселить вас в другой отель. Что касается командировочных документов, часть из них действительно нужно запрашивать в отеле, и мы готовы проконсультировать вас по этому вопросу в случае необходимости.

Ответить

Островок!
Все отзывы

4.9 5

1199 отзывов / 91875 просмотров

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!