Name: Кинули на деньги
Item: Островок!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 июня, 2024 год 16 просмотров

Забронировала номер в Ярославле,ориентируясь на местоположение отеля относительно центра и достопримечательностей.В описании всего каких то 4 км,плюс-минус...На деле же отель находится на другом берегу,до центра час на транспорте,в самом здании,где отель располагается-шиномонтаж о чем на сайте ни слова...И тариф невозвратный...с каких пор Островок стал драть деньги за просто так, предоставив заведомо корявую информацию,а часть вообще просто скрыв, не понятно...Теперь только жалобы во все инстанции да нервотрепка...Спасибо за отдых...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 2 июля, 2024 год

Здравствуйте! Отельеры самостоятельно заполняют информацию о своих объектах у нас в системе. Нам очень жаль, что вы столкнулись с несоответствием данной информации и действительности. Приносим извинения от лица отеля и всей команды Островок! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Можете сделать это, оставив комментарий к отзыву или написав нам на [email protected]. К письму не забудьте прикрепить скриншот вашего отзыва. Мы обязательно во всем разберемся!

Ответить

Островок!
Все отзывы

4.9 5

1199 отзывов / 91937 просмотров

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!