Name: Обман при возврате
Item: Островок!
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 2 августа, 2024 год 65 просмотров

Обратилась в сервис с вопросом можно ли отменить бронирование, на что письменно! Получила ответ да! . Сдала билеты. И тут проходит через 2 часа сообщение, что неверно отель понял запрос! На резонный вопрос как добраться до отеля, был ответ - напишем письменно. Отдых испорчен! Деньги потрачены

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 13 августа, 2024 год

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Приносим извинения от лица всей команды Островок! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Можете сделать это, оставив комментарий к этому отзыву или написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся!

Ответить

Островок!
Все отзывы

4.9 5

1199 отзывов / 91955 просмотров

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!