Островок.ru бросает на произвол судьбы: Отзывы об Островок!

› › ›

Гость Отзыв написан 21 октября, 2024 год 58 просмотров

Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы.
Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", но компания ООО "Бронирование гостиниц" себя называющая "Островок.ru" уклоняется от ответственности. Позже я услышала много подобных историй.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 21 октября, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что при бронировании через наш сервис вы столкнулись с проблемами. Приносим извинения от лица всей команды Островка! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Вы можете сделать это, оставив комментарий к этому отзыву или написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся к вам с предложением компенсации.

Ответить

Островок!
Все отзывы

4.9 5

1199 отзывов / 91876 просмотров

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!