Name: Бронь в Кисловодске
Item: Островок!
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 9 марта, 2025 год 82 просмотра

Островок Отменили заранее оплаченную бронь вечером перед отъездом, альтернативу подходящую цене и нашим запросам предложить не смогли, мы забронировали новые апартаменты сами, и вот уже несколько дней мы ждём ответ от каких-то поставщиков.. Хотя оплата ушла на Островок, мы не с поставщиками заключали договор о проживании. Пытаемся пока все решить более менее полюбовно и ждём. Но дальше только полиция и Ростпотребнадзор.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Островок! 11 марта, 2025 год

Наталья, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваше бронирование было отменено не по вашей инициативе. Приносим извинения от лица всей команды Островка! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Можете сделать это, оставив комментарий к этому отзыву или написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся к вам с предложением компенсации.

Ответить

Островок!
Все отзывы

4.9 5

1198 отзывов / 91818 просмотров

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!