Помогли сделать замену брони - Отзывы об Островок!

Островок!
Отзыв написан 26 октября, 2025 год 20 просмотров
За неделю до вылета пришло сообщение "объект размещения не подтвердил бронирование". И это при том, что я бронировала 20 сентября, всё ок, а 24 октября, когда мне уже 31го вылетать, вот такая ерунда.

Кроме того, в такие сроки и бюджеты уже было не уложиться самостоятельно, поэтому простой " возврат средств" меня не устраивал, конечно.

Достоинства:
  1. Спасибо операторам по телефону, в чате приложения и email за оперативную помощь в начале.
  2. То есть в 10 вечера я узнала, примерно с 4:30 утра пришли переписки и альтернативные варианты.
Недостатки:
  1. Немного поволновалась при подтверждении нового бронирования, окончательно подтвердили через 7 часов.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Островок!
Все отзывы

4.9 5
1443 отзыва / 108956 просмотров
Островок!
Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!

Адрес: Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16
Телефон: 8 (800) 775-65-25