Name: Об отмене бронирования
Item: Островок!
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан среда, 12 ноября 4 просмотра

Заселилась в отель Red brick, в номере присутствовал запах, обивка кровати оч грязная, попросила переселить, менеджер на ресепшен абсолютно не клиентоориентирован, стал мне говорить, что там люди, в др люди, а я кто? В итоге переселил в номер на 1-м этаже, где оч холодно, спать надо в одежде. Позвонила в островок, сказала, что вообще съехала с этого отеля. Спасибо менеджеру Михаилу , который отнесся с пониманием к моей проблеме, составил заявку на возврат денежных средств

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Островок!
Все отзывы

4.8 5

1287 отзывов / 97808 просмотров

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!