Name: Неприятная ситуация
Item: Островок!
Rating: 4
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан четверг, 8 января 3 просмотра

Забронировали квартиру. Начала общаться с хозяйкой. Сначала всё хорошо, попросила денег на депозит, дальше спрашиваю если сделает нам регистрацию так как приезжаем всей семьёй из Италии( муж итальянец и наши дети при чём один инвалид приезжаем на реабилитации) ответ ни за что ,начинается хамство. Выясняется что ещё помимо всего квартира на 10 этаже а лифт не работает, говорит мне самой всё отменять хотя деньги написано что невозвратные. При чём большой залог! Я в шоке. Обращаюсь в тех поддержку . Слава Богу в течении дня вернули всю сумму. Я в шоке. Очень неприятно и нет доверия теперь к островку раз у вас тут отели могут отказывать в регистрации иностранным гражданам. Это НЕ по закону РФ.

Достоинства:

Ответили быстро,вернули всю сумму

Недостатки:

Нет возможности звонка из-за границы по интернету

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Островок!
Все отзывы

4.9 5

1381 отзыв / 104306 просмотров

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!