Островок!
Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!
Гостиницы
Недобросовестный сервис - Отзывы об Островок!
В чем проблема, понять сложно, но я думаю, что сайт некорректно отрабатывает условия размещения детей, хотя в нашем случае это, по определению, не должно влиять. Очевидно, что островок некорректно прорекламировал предложение отеля, либо намеренно ввидит в заблуждение. Ведь если ты уже приехал на место, а цена другая, вряд ли побежишь искать другое.
Есть отзывы, как вижу, других пользователей, которые тоже сталкивались с проблемой несоответствия цены. Проблемы у сайта были и есть. В Акспае решать проблему не хотят, упорно стоят на своем. Тот еще отель, судя по всему. Но и островок включил динаму, каждый день выслушивает от меня историю, кск будто я им звоню первый раз, обещают перезвонить, разобраться, и не перезванивают. Так уже 4 дня. А мы, меж тем, выехали за 1500 км, с остановками в 3х городах. Не советую обращаться к ним, и уж тем более делать предоплату. Сайт - лохотрон.
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим искренние извинения за неприятную ситуацию по Вашему бронированию Гостиница Акспай. К сожалению, при обработке данной проблемы мы выявили ошибку при совершении операции бронирования. Вы указали при бронировании 2 взрослых и ребенка 0 лет. Согласно политике отеля для ребенок возврата больше 5 лет определяется дополнительная оплата размещения.
Елена, любезно просим Вас проинформировать нас - остались ли Вы проживать в данном отеле.
Будем благодарны обратной связи!
--
С уважением,
Команда Островок.ру