Островок!
Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!
Гостиницы
Испорченные выходные - Отзывы об Островок!
Ну хорошо, на следующий день звоню опять в этот Островок. Говорят "мы нашли вам отель" - это конечно хорошо, но деньги списали с 29 по 3, а одна ночь уже пропущена была. Ладно, погуляли, часов в 8 вечера приезжаю в отель. А там требуют внести деньги - я вообще в шоке, у меня бабки списали, вы издеваетесь? Проходит часа наверное 3, после чего оператор из Островка докладывает что "Мы не можем перевести им деньги, будем искать новый отель"...
Угадайте, где я после этого ночевал? Нет, не в хостеле - хрен пойми как связались хоть с какими-то знакомыми, которые живут на съемной квартире, и приехали к ним где-то в час ночи. Собственно, в час ночи звонит оператор, и говорит что нашли отель где-то на окраине города. Понятное дело что туда я поехать не смог уже физически - жутко хотелось спать.
Наступило 1 мая, и я наконец приезжаю в этот новый отель. Деньги списали так, как будто я туда заселился с 29 по 3. Знаете что самое удивительное в этой истории? Что я переночевал с 1 мая по 2-е, потому что третьего числа в 02:30 мне надо было ехать обратно в Москву. В общем, за одну ночь в трехзвездочном отеле у меня сняли 12000 рублей. Круто? Бабло ребята вернуть не хотите?
отзыв
Комментарии к отзыву
Позвольте, пожалуйста, принести Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что описываемая Вами ситуация оказалась крайне неприятной.
Мы уже занимаемся разрешением возникшего инцидента и свяжемся с Вами в ближайшее время.
С уважением,
Ostrovok.ru