Name: Деньги по раннему бронированию вернули только по возвратному тарифу
Item: Островок!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 мая, 2020 год 79 просмотров

Считаю, что работники службы островок недостаточно хорошо выполнили свою работу. У меня было в ноябре оплачено три брони по трем направлениям в Турции. Одну вернули сразу, как обратилась. Дело было в марте. А заезд в середине мая. Потом долгий период ожидания. По еще одному бронированию мне предложили перенести срок, но не разрешили переносить на следующий год. Смешно, учитывая, что выезд никто не планирует разрешать. По второму в Кемере в хорошем отеле все совсем плохо. Сначала сказали обязательно отмените, чтобы мы смогли договориться о возврате денег, ведь вы сразу отреагировали. А когда прошли все сроки упрекнули, что сама виновата, что отменила. И денег нет, и даже даты не перенесли.

Ostrovok.ru - Деньги по раннему бронированию вернули только по возвратному тарифу

Достоинства:

Делают вид, что работают, вешают лапшу и в соц сетях, и на почте

Недостатки:

По факту никакой помощи

Комментарии к отзыву

Гость 21 мая, 2020 год

Всё так

Ответить

Островок!
Все отзывы

4.9 5

1199 отзывов / 91951 просмотр

Все отзывы

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!