После обновления в системе Отп банка,на моём счету окозалось минус по балансу,это пол беды, спустя день мне на счёт работодатель отправил зарплату,в итоге я ей не могу пользоваться уже четвертый день,ТК средств нет на счете , горячая линия просто игнорит приносит извинения,толку мне от этого,и бросают трубку.Прошу навести порядок в вашем банке.И вернуть мне мои деньги.
По ссылке друга оформил карту, что бы было вознаграждение! Все условия выполнил в чате узнал что выплаты вознаграждения с 25-30 число, сегодня 25 позвонил в банк сказали, что начисления будут только в апреле! А щас на минуту февраль! Дурят народ не видитесь!
Заказывал карту назначили день, потом другой потом ещё и ещё затем позвонили и сказали что не смогли до меня дозвонится бред!! Тлф всегда под рукой, короче отказался и пожелал удачи!!
Была вынуждена оформить потребительский кредит на приобретение бытовой техники. Чтобы своевременно вносить ежемесячный платеж, пришлось оформить дебетовую карту, по условиям обслуживания оно должно было быть бесплатным, но два раза за кредитный период с меня вычли по 96 рублей за обслуживание. После погашения кредита с меня третий раз затребовали такую же сумму. Дозвониться до специалиста банка ОТП невозможно, контакт только с... Читать отзыв Была вынуждена оформить потребительский кредит на приобретение бытовой техники. Чтобы своевременно вносить ежемесячный платеж, пришлось оформить дебетовую карту, по условиям обслуживания оно должно было быть бесплатным, но два раза за кредитный период с меня вычли по 96 рублей за обслуживание. После погашения кредита с меня третий раз затребовали такую же сумму. Дозвониться до специалиста банка ОТП невозможно, контакт только с электронным помощником, такой же результат в попытке решить вопрос в чате - вопрос не решился совсем. Обман и мошенничество.
Бегите оттуда пока не поздно, их офисы уже закрываются по всей стране и тут они уже не отвечают. Срать они хотели на клиентов. У меня они заблокировали крупную сумму денег на дебетовой карте, в службе безопасности сидит неадекватная баба, которая говорит, что единственный вариант-закрыть счет. Им не нужны документы и чеки, как в других банках. Они блокируют людям счета и... Читать отзыв Бегите оттуда пока не поздно, их офисы уже закрываются по всей стране и тут они уже не отвечают. Срать они хотели на клиентов. У меня они заблокировали крупную сумму денег на дебетовой карте, в службе безопасности сидит неадекватная баба, которая говорит, что единственный вариант-закрыть счет. Им не нужны документы и чеки, как в других банках. Они блокируют людям счета и не собираются отдавать деньги, чтобы с ними свалить из России. На них уже очень много жалоб!!!!
Здравствуйте! Решила попробовать карту ОТП банка, привлек кэшбек. Конечно, и там есть подводные камни, но сейчас не об этом. Карту оформила по ссылке друга, чтобы получить вознаграждение. Затем в чате поинтересовалась, по ссылке ли карта? Оператор все подтвердила. Я совершила покупки на 11800 (вознаграждение начисляется от 3000) и стала ждать.
В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число.... Читать отзыв Здравствуйте! Решила попробовать карту ОТП банка, привлек кэшбек. Конечно, и там есть подводные камни, но сейчас не об этом. Карту оформила по ссылке друга, чтобы получить вознаграждение. Затем в чате поинтересовалась, по ссылке ли карта? Оператор все подтвердила. Я совершила покупки на 11800 (вознаграждение начисляется от 3000) и стала ждать.
В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число. 30 деньги не пришли, в поддержке написали, что зачислят в первый рабочий день. Сегодня понедельник, 2 декабря. Денег так и нет. В чате создали обращение, которое - Та-дам! - будет рассматриваться ещё 7 дней. А почему было не рассмотреть проблему 25.11, когда я первый раз написала в чат???? Что за издевательство над клиентом? Как компенсацию за мои бесконечные вопросы, мне начислили 300 бонусов, которые надо пополнить до 500 и только тогда можно вывести. А я уже и не знаю, хочу ли пользоваться картой этого банка, раз тут такое отношение к клиентам. На обращение пришёл ответ, что выплатят в течение 2-3 дней. Не выплатили. Вместо этого создали ещё одно обращение и рекомендовали опять ждать. Так можно без конца создавать обращения на обращения. Ситуация длится с 30 ноября. Сегодня 10 декабря. Ну, что скажешь? Молодцы! Не рекомендую...
Работник банка по имени Гагик очень подозрительный товарищ, работает в Самаре в отп банке, у меня пропали деньги со счета, и я подозреваю что виноват в этом он. Он слишком много знает информации про клиента, и порой звонит на ватсап и задаёт вопросы которые не касаются банковской деятельности, просьба проверить данную личность, и если еще у кого есть вопросы к этому... Читать отзыв Работник банка по имени Гагик очень подозрительный товарищ, работает в Самаре в отп банке, у меня пропали деньги со счета, и я подозреваю что виноват в этом он. Он слишком много знает информации про клиента, и порой звонит на ватсап и задаёт вопросы которые не касаются банковской деятельности, просьба проверить данную личность, и если еще у кого есть вопросы к этому товарищу давайте писать заявление в полицию вместе
Обслуживание ноль, купила товар в магазине, частично оплатила картой, а частично оформили товарный кредит в магазине через ОТП Банк. Сказали , что переплачу за товар проценты всего 2000руб. на шесть месяцев брала кредит. Решила досрочно его погасить. Да ни тут то было. Звоню в банк, Сотрудник мне,- а у вас мульти ставка оформлена 88 % , она автоматически... Читать отзыв Обслуживание ноль, купила товар в магазине, частично оплатила картой, а частично оформили товарный кредит в магазине через ОТП Банк. Сказали , что переплачу за товар проценты всего 2000руб. на шесть месяцев брала кредит. Решила досрочно его погасить. Да ни тут то было. Звоню в банк, Сотрудник мне,- а у вас мульти ставка оформлена 88 % , она автоматически оформляется при покупке товара. Вообще не поняла откуда взялась и кто ее подключил. Сотруднику говорю, хочу досрочно погасить, а они мне- пожалуйста вносите всю сумму по договору. Вы мне пересчитайте проценты . А мне в ответ -- ваш платеж первичный ушел на погашение % по кредиту, ну тут я сбесилась. Как так? Вы мне должны пересчитать. Сотрудник банка , вот первый платеж вы погасили в срок, а второй через месяц ближайший платеж, можете положить заранее всю сумму долга и вся сумма закроется. Я сама бухгалтер, знаю что % должны уменьшать. Сотрудник банка, погашайте кредит в ближайший срок и все спишется. Так вот уважаемые люди, не связывайтесь с ОТП БАНКОМ, проценты высокие, подключается МИЛЬТИСТАВКА 88% и выше АВТОМАТИЧЕСКИ и ОТКЛЮЧИТЬ НЕЛЬЗЯ. Процент по договору 24,92% и выше. Сотрудники банка СТОЯТ на СВОЕМ. БАНК ОТП обдираловка. Магазин, который работает с этим ОТП БАНКОМ , не объясняют все подробности. ВЫ ОТП БАНК НЕДОСТОЙНЫ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ.
Отличные условия по кредитке, не везде такие встретишь. Во-первых длительный срок оплаты без процентов. Во-вторых срок обновляется после полного погашений долга и можно без зазрения совести снова себя порадовать покупкой. Я довольна.
Мне нравится что с каждым разом после погашения долга моя кредитная история улучшается. очень удобно. В свое время набрала микрозаймов и рейтинг просто упал, теперь вот с помощью кредитной карты повышаю. Покупаю вещи, оплачиваю в срок и без процентов и при этом рейтинг растет.
Понравилась в первую очередь возможность оформить кредит дистанционно. Все заполнила на сайте, на следующий день курьер уже привез карту. Пользуюсь ежедневно, все данные по остаткам вижу в приложении.
Оформляла товарный кредит на технику, все прошло быстро. На текущий момент закрыла без просрочек, сразу заказала справку о закрытии, прислали без проблем. Теперь думаю над кредиткой, уж очень условия понравились.
Давным давно привыкла к этому банку, потому что на старой работе была у них зарплатником. Потом уже оформила отдельную карту для путешествий. Нравится хороший кэшбек реальными деньгами и возможность снять деньги в любом банкомате.
Их кредитка – это буквально моя волшебная палочка. Развалился шкаф? В тот же день заказала новый, оплатила с кредитки. Так же и стиралку покупала, оно вот все как-то не вовремя случается, а куда деваться? Без этого жить не станешь, так что очень выручает такая карта.
Съездили на долгожданный отдых на Бали с женой! И что что в кредит?! Но ведь съездили! Теперь просто будем выплачивать, а впечатлений уже получили на всю жизнь. Спасибо ОТП Банку за нормальный процент и очень быструю выдачу наличных.
Сотрудничаем с банком уже 4 года. Мы работаем, банк обслуживает счет для участия в госзакупках по 44 ФЗ. Все стабильно, в таких партнерах я всегда уверен.
Приветствуем, Кирилл! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪 С уважением, команда ОТП Банка.
Мне казалось, что все банки одинаковые, а тут вот как с йогуртами, не все одинаково полезны, надо выбирать правильно. Мне повезло, что изначально обратилась в ОТП банк. Никакого долгого одобрения кредита наличными ждать не пришлось. И даже деньги (на карте) привезли сами сотрудники мне. Одобряю такой подход, приятно удивлена.
Всего за 1 день открыл здесь счет в юанях для своей компании. Предварительно, конечно, предоставил все документы, тут спасибо консультанту, он сразу все разложил по полочкам, чтобы я не гонялся по сто раз. Сэкономили мне время и нервы. Счет рабочий, все отлично, сейчас с него основные расчеты с контрагентами в Китае.
Я об этом банке от дочери узнала, она мне похвалилась своей «прикольной кредиткой» - это ее слова. Подумала я и решила тоже завести, ремонт на даче намечался, мы вроде и копили, но мало ли не хватит, сейчас дорожает все в секунду. Пусть будет на всякий пожарный. Так и завела. В итоге не пригодилась, но карту не закрываю, это хорошая подушка... Читать отзыв Я об этом банке от дочери узнала, она мне похвалилась своей «прикольной кредиткой» - это ее слова. Подумала я и решила тоже завести, ремонт на даче намечался, мы вроде и копили, но мало ли не хватит, сейчас дорожает все в секунду. Пусть будет на всякий пожарный. Так и завела. В итоге не пригодилась, но карту не закрываю, это хорошая подушка безопасности.
Покупали с женой технику новую на кухню, ну там полный комплект от посудомойки до духовки. Брали сразу все, чтобы не ждать повышения цен, поэтому брали естественно в кредит. В магазине заявку оформили в ОТП банк, и сразу пришло одобрение, ездить и возить какие-то документы никуда не пришлось. Сейчас сервис на совсем другом уровне. Да и ставка приемлемая.
Второй раз тут беру потребительский кредит, шла уже уверенно, знала что и как, и что все пройдет без эксцессов. Заявки были небольшие – на 120 и 150 тысяч и одобряли их оба раза очень быстро.
К банку у меня вопросов нет, услугами пользуюсь уже 5 лет, вижу, как лучше и лучше становится, люди стараются. Единственное, это то, что иногда мобильное приложение подвисает вот в тот самый нужный момент. А ведь там у меня все: и платежи за ЖКХ, и интернет, и переводы братьям-сестрам, можно сказать критически важный сервис. И вроде работает долго хорошо, но потом... Читать отзыв К банку у меня вопросов нет, услугами пользуюсь уже 5 лет, вижу, как лучше и лучше становится, люди стараются. Единственное, это то, что иногда мобильное приложение подвисает вот в тот самый нужный момент. А ведь там у меня все: и платежи за ЖКХ, и интернет, и переводы братьям-сестрам, можно сказать критически важный сервис. И вроде работает долго хорошо, но потом как зависнет. Может, можно с этим что-то сделать? Было идеально.
Здравствуйте, Зоя! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Стараемся делать наш сервис максимально удобным и комфортным для вас. С уважением, команда ОТП Банка.
С 28 октября 2017 года числелась переплата, я не знал, пока не скачал приложение главное болел, не оплатил во время кредит 2 дня просрочки вспомнили, передали каким то бандюкам, а как переплату вернуть так мурыжут. Общаюсь в чате с оператором, говорит что деньги перечислили захожу в приложение и всё весит. Мне скоро 70 а я клиент уже давно отп банка,... Читать отзыв С 28 октября 2017 года числелась переплата, я не знал, пока не скачал приложение главное болел, не оплатил во время кредит 2 дня просрочки вспомнили, передали каким то бандюкам, а как переплату вернуть так мурыжут. Общаюсь в чате с оператором, говорит что деньги перечислили захожу в приложение и всё весит. Мне скоро 70 а я клиент уже давно отп банка, но с таким встречаюсь в 1 раз. Можно ли написать в центр банк или куда можно обратиться что бы вернуть переплату? А теперь вообще заблокировали. Написали, что денег нет
Здравствуйте, Николай! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом, наши контакты можно посмотреть на сайте otpbank.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда ОТП Банка.
Сейчас так все просто делается. А тем, кто уже является клиентом банка, так и вовсе пару кнопок нажать в мобильном приложении. Выбрать вклад с подходящими условиями и деньги внести. Пять минут делов, зато они надежно защищены и лежат под высоким процентом. А то если дома хранить, ведь разойдутся же. А тут до конца договора никакого соблазна нет)
Написала заявление в Пенсионный фонд и перевела пенсию в ОТП. Здесь мне для этого оформили специально карту мир, теперь на нее и получаю. А если что, то и отделение рядом с домом практически, дойти проконсультироваться не проблема.
Оформил рассрочку от банка ОТБ и на первых этапах столкнулся со множеством проблем: - приложение не работает - пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже) - пополнил, но средства не поступили - поддержка не работает Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой "Мы вам ничем помочь не можем". В приложении отображены офисы банка 3... Читать отзыв Оформил рассрочку от банка ОТБ и на первых этапах столкнулся со множеством проблем: - приложение не работает - пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже) - пополнил, но средства не поступили - поддержка не работает Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой "Мы вам ничем помочь не можем". В приложении отображены офисы банка 3 банка из 4 по факту не являются банками, а просто банкоматы. Мною было потрачено много времени впустую. В результате добрался до банка и составил обращение. В результате проблема решена частично и никто не торопится дальше выяснять что же у меня произошло. Операторы молчат. Среднее ожидание оператора 4 часа. Самый худший банк по клиентоориентированности, да и в общем, так как деньги в залоге, но вернуть их нельзя...
В этот банк я положила вклад на 4 года. Раз в году прихожу и узнаю информацию по вкладу, которая меня вообще не радует. В мае текущего года я также пришла узнать о сумме инвестиционного дохода. Однако два специалиста равнодушно отказались со мной работать в день обращения. Мне пообещали перезвонить, но звонка я не дождалась. Фамилии я знаю, но пусть это... Читать отзыв В этот банк я положила вклад на 4 года. Раз в году прихожу и узнаю информацию по вкладу, которая меня вообще не радует. В мае текущего года я также пришла узнать о сумме инвестиционного дохода. Однако два специалиста равнодушно отказались со мной работать в день обращения. Мне пообещали перезвонить, но звонка я не дождалась. Фамилии я знаю, но пусть это останется на их совести. Человек я упрямый, да и деньги, заработанные честным трудом, мне дороги. Я вновь пришла в ОТП банк и обратилась к КОЛУПАЕВУ КИРИЛЛУ. Выслушав меня, он спокойно, профессионально объяснил ситуацию, сделал запрос по моему вкладу, сказал когда подойти, дал свой номер телефона, чтобы лишний раз не приходила и не беспокоилась. Сделал на телефоне электронную версию Aslife. Дохода нет, но как же приятно работать с молодым человеком, профессионалом в своём деле, уважающим тебя как старшего по возрасту. Вот таким должен быть банковский работник. Когда только такие специалисты будут работать в банках, банковское дело будет процветать!
Постоянные звонки с впариванием своих продуктов. Неоднократно отзывал согласие на обработку персональных данных. Пофиг. По горячей линии не дозвониться.
Уже писал отзывы об этом замбоапокалипсисе, и читал подобные от других пользователе, их не мало. Ещё хочу добавить: для выяснения каких либо вопросов колцентр работает только автоботами, . Если в других банках, хотя-бы после долгого ожидания можно услышать живого оператора, то здесь ещё исзитриться нужно, чтоб найти доступный номер телефона с живыми операторами. Но это не всё, они как автоботы... Читать отзыв Уже писал отзывы об этом замбоапокалипсисе, и читал подобные от других пользователе, их не мало. Ещё хочу добавить: для выяснения каких либо вопросов колцентр работает только автоботами, . Если в других банках, хотя-бы после долгого ожидания можно услышать живого оператора, то здесь ещё исзитриться нужно, чтоб найти доступный номер телефона с живыми операторами. Но это не всё, они как автоботы будут тебе тараторить то, что их заставляют, прежде чем ответят на твой вопрос, а если речь идёт о платеже, то они сами тебе море вопросов задатки, как и где ты будешь оплачивать. После такого разговора хочется башку разбить руководству банка
ОТП Банк (Россия) оказывает широкий спектр банковских услуг, как частным, так и корпоративный клиентам. На сегодняшний день банк входит в число 50 крупнейших банков России. Банковская сеть ОТП Банк состоит из 32 тысяч точек потребительского кредитования, 107 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений, которая состоит из 165 точек клиентского обслуживания, и... подробнее
Это просто ужасно
Враньё и по ссылке друга
Ужасно! Безответственно
Обман потребителя
Воры и мошенники
Не рекомендую. Карта по ссылке друга
В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число.... Читать отзыв Здравствуйте! Решила попробовать карту ОТП банка, привлек кэшбек. Конечно, и там есть подводные камни, но сейчас не об этом. Карту оформила по ссылке друга, чтобы получить вознаграждение. Затем в чате поинтересовалась, по ссылке ли карта? Оператор все подтвердила. Я совершила покупки на 11800 (вознаграждение начисляется от 3000) и стала ждать.
В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число. 30 деньги не пришли, в поддержке написали, что зачислят в первый рабочий день. Сегодня понедельник, 2 декабря. Денег так и нет. В чате создали обращение, которое - Та-дам! - будет рассматриваться ещё 7 дней. А почему было не рассмотреть проблему 25.11, когда я первый раз написала в чат???? Что за издевательство над клиентом? Как компенсацию за мои бесконечные вопросы, мне начислили 300 бонусов, которые надо пополнить до 500 и только тогда можно вывести. А я уже и не знаю, хочу ли пользоваться картой этого банка, раз тут такое отношение к клиентам. На обращение пришёл ответ, что выплатят в течение 2-3 дней. Не выплатили. Вместо этого создали ещё одно обращение и рекомендовали опять ждать. Так можно без конца создавать обращения на обращения. Ситуация длится с 30 ноября. Сегодня 10 декабря. Ну, что скажешь? Молодцы! Не рекомендую...
Обратите внимание на Гагика из самары
Он слишком много знает информации про клиента, и порой звонит на ватсап и задаёт вопросы которые не касаются банковской деятельности, просьба проверить данную личность, и если еще у кого есть вопросы к этому... Читать отзыв Работник банка по имени Гагик очень подозрительный товарищ, работает в Самаре в отп банке, у меня пропали деньги со счета, и я подозреваю что виноват в этом он.
Он слишком много знает информации про клиента, и порой звонит на ватсап и задаёт вопросы которые не касаются банковской деятельности, просьба проверить данную личность, и если еще у кого есть вопросы к этому товарищу давайте писать заявление в полицию вместе
Кредит ОПАСНО
ОТП Банк!!
Куча плюсов
С уважением, команда ОТП Банка.
Достойный банк.
Хорошие условия
С уважением, команда ОТП Банка.
Являюсь клиентом довольно долго
С уважением, команда ОТП Банка.
С кредиткой без горя
Отдых в кредит
С уважением, команда ОТП Банка.
4 года сотрудничества
Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪
С уважением, команда ОТП Банка.
Приятно удивлена
С уважением, команда ОТП Банка.
Счет в юанях
С уважением, команда ОТП Банка.
Отп банк - отзыв
Покупали технику в кредит, быстро и нормальный процент
С уважением, команда ОТП Банка.
С кредитами без проблем
С уважением, команда ОТП Банка.
Вот все хорошо, еще бы не подвисала мобилка
С уважением, команда ОТП Банка.
Хотел вернуть переплату
С уважением, команда ОТП Банка.
Открыла накопительный вклад
С уважением, команда ОТП Банка.
У меня тут пенсия
С уважением, команда ОТП Банка.
Для бизнеса отличный вариант кредитования
Ужасный банк
- приложение не работает
- пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже)
- пополнил, но средства не поступили
- поддержка не работает
Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой "Мы вам ничем помочь не можем". В приложении отображены офисы банка 3... Читать отзыв Оформил рассрочку от банка ОТБ и на первых этапах столкнулся со множеством проблем:
- приложение не работает
- пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже)
- пополнил, но средства не поступили
- поддержка не работает
Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой "Мы вам ничем помочь не можем". В приложении отображены офисы банка 3 банка из 4 по факту не являются банками, а просто банкоматы. Мною было потрачено много времени впустую. В результате добрался до банка и составил обращение. В результате проблема решена частично и никто не торопится дальше выяснять что же у меня произошло. Операторы молчат. Среднее ожидание оператора 4 часа. Самый худший банк по клиентоориентированности, да и в общем, так как деньги в залоге, но вернуть их нельзя...
Выразить благодарность Колупаеву Кирилу
Ужасная контора
Ужасный банк