Интернет-магазин электрокаминов dimkamin.ru отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.3 5

3 отзыва / 4956 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не прислушиваются к пожеланиям клиента.

Светлана Алексеевна 27 апреля, 2022 год

Здравствуйте,я заказала камин "Кимберли",но попросила увеличить столешницу портала до 36 см,т.к заявленные ранее 31.5см,меня не устраивали.Мою заявку приняли, за " мой каприз",я доплатила 1000 р.Когда я привезла портал домой( очаг ещё где-то в пути),то была в шоке , столешница бала 30см.А где удлинение?Написала свои претензии на электронную почту,никто не ответил.А менеджер предложила заказать столешницу повторно ,но за мой счёт.Почему я... Читать отзыв Здравствуйте,я заказала камин "Кимберли",но попросила увеличить столешницу портала до 36 см,т.к заявленные ранее 31.5см,меня не устраивали.Мою заявку приняли, за " мой каприз",я доплатила 1000 р.Когда я привезла портал домой( очаг ещё где-то в пути),то была в шоке , столешница бала 30см.А где удлинение?Написала свои претензии на электронную почту,никто не ответил.А менеджер предложила заказать столешницу повторно ,но за мой счёт.Почему я должна платить за их недоделки? Жалею,что заказала камин у них!!.

Показать 1 ответ

Электрокамин.Очаг 3D.

Николай. 10 июля, 2020 год

Тоже заказал на Dimkamin.ru очаг 3D.К порталу претензий нет,сделано качественно.Но сам электрокамин очень низкого качества.Включали раз десять-работал по 1 часу,иногда дольше или меньше.В итоге запахло горелым.Хотя выполняли все рекомендации-сливая воду из испарителя,когда долго не пользовались.Привезли в феврале,а в ноябре уже-сгорел.Вышла из строя электросхема,и её ни где-не заказать,не купить,не отремонтировать.Имитация кирпичной кладки отвалилась. Вообщем обычная китайская подделка исландского... Читать отзыв Тоже заказал на Dimkamin.ru очаг 3D.К порталу претензий нет,сделано качественно.Но сам электрокамин очень низкого качества.Включали раз десять-работал по 1 часу,иногда дольше или меньше.В итоге запахло горелым.Хотя выполняли все рекомендации-сливая воду из испарителя,когда долго не пользовались.Привезли в феврале,а в ноябре уже-сгорел.Вышла из строя электросхема,и её ни где-не заказать,не купить,не отремонтировать.Имитация кирпичной кладки отвалилась.

Интернет-магазин электрокаминов dimkamin.ru - Электрокамин.Очаг 3D.

Вообщем обычная китайская подделка исландского производителя электрокаминов.Теперь у меня просто красивая тумбочка за 78000 рублей.

Достоинства:

Качество изготовления портала,для установки очага.

Недостатки:

Ни как не чинится.Запчастей нет.

Показать 2 ответа

Уже не рекомендую - Отзыв об Интернет-магазин электрокаминов dimkamin.ru

Кузнецов Владимир, Нижний Новгород. 25 февраля, 2020 год

Камин был заказан по каталогу интернет-магазина и выполнен в срок, указанный в договоре (20 дней), хотя по телефону озвучили срок изготовления 10. Более чем в два раза оказалась завышена стоимость доставки камина (6000 рублей вместо 2800), объяснили политикой Транспортной компании "ПЭК".
После распаковки камина оказалось, что верхняя плита поцарапана, причем матовую поверхность и царапину пытались замаскировать или краской, или темным лаком.... Читать отзыв Камин был заказан по каталогу интернет-магазина и выполнен в срок, указанный в договоре (20 дней), хотя по телефону озвучили срок изготовления 10. Более чем в два раза оказалась завышена стоимость доставки камина (6000 рублей вместо 2800), объяснили политикой Транспортной компании "ПЭК".
После распаковки камина оказалось, что верхняя плита поцарапана, причем матовую поверхность и царапину пытались замаскировать или краской, или темным лаком. Получилось еще хуже,чем без маскировки (глянцевая полоса на матовой поверхности).
И напоследок конфетка - посадочное место больше размера очага.
Переговоры с менеджерами закончились по принципу "сам такой..."

Достоинства: