Отзывы о Папа Джонс: Оформила заказ в 11:10 с доставкой на 13:30....

› › ›

Гость Отзыв написан 13 января, 2015 год 1844 просмотра

Отзыв о Папа Джонс по адресу Москва, Ленинградский пр-т, д. 10 Оформила заказ в 11:10 с доставкой на 13:30. Пообещали привезти через 2,5 часа. В 13:50 поинтересовалась где заказ, пообещали привезти через 40 минут. И снова тишина. Опять позвонила, пообещали через 20 минут. Отлично. Итого - заказ приехал в 15:00. Спустя час двадцать от обещанного вашим сотрудником срока. Я все могу понять, но зачем-то я ведь звонила сразу после оформления, важно было получить все вовремя. И никто не счел нужным предупредить о такой задержке. Взяли на себя обязательства, которые не в состоянии оказались выполнить, а я краснела перед коллегами. Отвратный сервис! Двойку ставлю честно только за качество самой пиццы, тянула бы на пятерку, если б не качество обслуживания.

пиццерия №6, заказ - moscow-6-300053 от 13 января

Комментарии к отзыву

Команда Папа Джонс 19 января, 2015 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся улучшить качество нашего сервиса, но, к сожалению, это не всегда получается. Опоздание Вашего заказа произошло по причине большого объема заказов в этот день. В подобных ситуациях мы стараемся предупреждать наших клиентов заранее, но не всегда удается точно спрогнозировать ориентировочное время доставки. Мы обещаем, что сделаем все возможное, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. В качестве моральной компенсации мы приготовили для Вас бонус, свяжитесь с нами по указанному адресу [email protected] Спасибо, что Вы с нами. С уважением, команда Папа Джонс.

Ответить

Папа Джонс
Все отзывы

2.5 5

341 отзыв / 80009 просмотров

Все отзывы

Папа Джонс

Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Москвы. Каждая пицца от «Papa John's» создается с учетом пристрастий и пожеланий ценителей. Гавайская и мексиканская, вегетарианская и мясная, пепперони и чизбургер-пицца,... подробнее

Пиццерии