› › ›

Супермаркет «Перекресток»

Опубликовано 5 декабря, 2011 год

2.2

62 отзыва / 92 425 просмотров

«Перекресток» — федеральная сеть супермаркетов, одна из первых в истории отечественного ритейла. Первый «Перекресток» был открыт в сентябре 1995 году в Москве.
На конец 2010 г открыт 301 супермаркет «Перекресток» в более чем 20 городах России и Украины, из них 8 «Зеленых Перекрестков», где к товарам повседневного спроса добавлены лучшие деликатесы со всех концов света. Кроме того в Москве и области работают 45 франчайзинговых магазинов у дома «Перекресток-Экспресс».
Супермаркеты «Перекресток» ориентируются на людей, ценящих качество питания, комфорт и свое время, лидер в представлении «СВЕЖИХ» продуктов питания по лучшим ценам рынка в формате «супермаркет», обеспечивающий высокий уровень обслуживания и условия для комфортной быстрой покупки.
Торговый дом «Перекресток» одним из первых на российском рынке освоил технологию работы с собственной торговой маркой. Уже сейчас в его ассортименте присутствуют многие продукты нашего повседневного стола: молоко, масло, колбаса, соки, глазированные сырки, газированные напитки и минеральная вода, пельмени и многое другое — более 2000 наименований.

С новым годом

Григорьева Елена пятница, 2 января

Полное безобразие!!! Заказ привезли достаточно быстро, но не укомплектованный заказанными товарами. Деньги сняли в полном объеме. Позвонив на горячую линию получена информация, что в течении 10 дней за то, что не доложили, деньги вернут! И да, мне дарят 200 руб на следующую доставку. При чем заказать нужно прямо сразу! Это нормально?!! В догонку прислали смс с промокодом на эти 200... Читать отзыв Полное безобразие!!! Заказ привезли достаточно быстро, но не укомплектованный заказанными товарами. Деньги сняли в полном объеме. Позвонив на горячую линию получена информация, что в течении 10 дней за то, что не доложили, деньги вернут! И да, мне дарят 200 руб на следующую доставку. При чем заказать нужно прямо сразу! Это нормально?!! В догонку прислали смс с промокодом на эти 200 рублей. Это такая забота о клиентах. Называется "с новым годом"!

Если бы можно поставить отрицательный балл!!!!!!

Гость воскресенье, 21 декабря

Если вы хотите испортить себе настроение, потрепать нервы, переплатить деньги, купить просроченные продукты - добро пожаловать в перекресток трк Континент на Бухарестской , г. Санкт -Петербург. Да, очень важный момент, плюс ко всем этим развлечениям могу добавить еще хамство со стороны персонала, вы можете открыть в себе новые качества с их помощью. Например, узнала о себе , что я не... Читать отзыв Если вы хотите испортить себе настроение, потрепать нервы, переплатить деньги, купить просроченные продукты - добро пожаловать в перекресток трк Континент на Бухарестской , г. Санкт -Петербург. Да, очень важный момент, плюс ко всем этим развлечениям могу добавить еще хамство со стороны персонала, вы можете открыть в себе новые качества с их помощью. Например, узнала о себе , что я не умею читать, мне пора к окулисту, ничего не понимаю и вообще слишком многого хочу.

Достоинства:

Единственный плюс - удобство расположения

Недостатки:

- отвратительное обслуживание, хамский персонал
- товары со скидкой с почти истекшим сроком годности, день в день
- ценники на продуктах указанные в торговом зале не соответствуют ценам в чеке( естественно в чеке намного выше чем на ценниках)

Сборка заказов априори в худшем варианте

Ирина среда, 17 декабря

В Перекрестке давно не покупаем, ибо стало слишком дорого. Но они начали изредка присылать скидки на телефон, также изредка мы делали заказы – в основном с осени 2025-го. И чем дальше, тем хуже. Разложу по порядку по заказам:

№1076144728: Сроки годности двух готовых блюд впритык, несмотря на четкий комментарий к заказу.

№1091026229: Яблоки – не указанный в карточке товара сорт, а гибрид,... Читать отзыв В Перекрестке давно не покупаем, ибо стало слишком дорого. Но они начали изредка присылать скидки на телефон, также изредка мы делали заказы – в основном с осени 2025-го. И чем дальше, тем хуже. Разложу по порядку по заказам:

№1076144728: Сроки годности двух готовых блюд впритык, несмотря на четкий комментарий к заказу.

№1091026229: Яблоки – не указанный в карточке товара сорт, а гибрид, причем, от исходного сорта по виду и вкусу (почти безвкусные) одно название. Готовое блюдо «с мясом и овощами» 3 маленьких кусочка мяса и 3 тонких полоски перца. Один из двух Фриллисов просто гнилой с комками темных листьев.

№1101084441: Хоспадя, 1 заказ из туалетной бумаги и запечатанных лимонадов почти нормальный: только 1 лимонад со сроком годности впритык!

№1176112922: Гнилая папайя со сроком годности, истекающим вечером дня доставки. Первый раз за 15 лет, называется, позволила себе купить папайю. Уже местами «жидкая», с пятнами и со скисшим запахом. Из 2-х кг мандаринов 60% суховатых или уже подгнивших. По папайе поддержке написала, по мандаринам уже решила не связываться – забодалась.

Наконец, последний во всех смыслах заказ, сегодня: №1192176187. В комментарии к заказу четко прописано: вся буженина до 9-го январи, одно наименование можно до 5-го, или уберите из заказа. Привозят здоровый самый дорогой кусок до 24-го декабря. Деньги возвращать на этот раз в Перекрестке отказались (раньше был квест: позвони, сделай и пришли фото, верни деньги, кроме мандаринов), мотивируя тем, что «общий кусок до 5-го, но после вскрытия упаковки срок до 24-го». Т.е. срок после вскрытия упаковки снижается, но это не их проблема и, де, нарушения в комплектации заказа нет. Это отвечали операторы Перекрестка с подачи начальства. Мать 74-х лет с давлением и в …. после часа ругани с «поддержкой». При том, что позволить себе кусок буженины вне праздников мы не можем.

Ну, думайте сами, решайте сами. А ИМХО такие магазины в наше время надо… отменять.

Испорченный товар

Гость пятница, 12 декабря

Смотрите какими салатами торгуете! Это ужас. Коллонтай 3б. Санкт-Петербург. Вышла с работы купить на обед себе.

Испорченный товар

Гость пятница, 12 декабря

Купила сегодня готовый салат. Оказался скисшим. Это был мой обед. Жалко денег 200 рублей. Просьба контролировать чем торгуете.

Возврат прихода денежных средств

Олег Фомин 7 декабря, 2025 год

Наглость Вашей торговой сети зашкаливает. Мало того, что цены выше всех аналогичных торговых сетей, так и ценники на товары в магазинах отсутствуют или перепутаны, сканер охинею несет, а чтобы не поняли, дает информацию на пару секунд. Вследствие этого приходится возвращать товар. И если оплата произведена по карте, приходится ждать возврата трое суток, секунда в секунду, такая точность. Видимо, это наказание... Читать отзыв Наглость Вашей торговой сети зашкаливает. Мало того, что цены выше всех аналогичных торговых сетей, так и ценники на товары в магазинах отсутствуют или перепутаны, сканер охинею несет, а чтобы не поняли, дает информацию на пару секунд. Вследствие этого приходится возвращать товар. И если оплата произведена по карте, приходится ждать возврата трое суток, секунда в секунду, такая точность. Видимо, это наказание магазина за возврат товара. Даже такие магазины, как Пятерочка и Магнит, в которые я хожу на даче за 100 км от Санкт Петербурга, делают возврат денег мгновенно. А Ваши сотрудники валят на банки. Ошибаться можно - врать нельзя!

Приложение перекресток стало ужасно

Гость 5 декабря, 2025 год

Последнее время служба сборки и доставки продуктов перекрестка пробило дно по клиентоориентированности. Постоянно привозили не совсем свежие ( мягко сказать) продукты , стабильно с существенным опозданием, так , что планировать что-то на кухне перестало быть актуальным. А сегодня вообще промурыжили до вечера, в итоге позвонили все от курьера до всех мэнэджеров и техподдержек, информация у всех разная, в итоге 21.00... Читать отзыв Последнее время служба сборки и доставки продуктов перекрестка пробило дно по клиентоориентированности. Постоянно привозили не совсем свежие ( мягко сказать) продукты , стабильно с существенным опозданием, так , что планировать что-то на кухне перестало быть актуальным. А сегодня вообще промурыжили до вечера, в итоге позвонили все от курьера до всех мэнэджеров и техподдержек, информация у всех разная, в итоге 21.00 сказали, что ничего не привезут 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️это фиаско.уходим отсюда и все рекомендуем внимательно присмотреться. Причины такого подхода никто не смог объяснить.

Они в открытую торгуют протухшим мясом.

Кристина 26 ноября, 2025 год

Они там в открытую торгуют протухшим мясом с синими пятнами на мясе. Мы купили мясо свинины, принесли домой открыли/развязали пакет а там мясо с синеватыми пятнами и пахнет ужасно тухлятиной.

Обсан в системе магазинов пепекресток

Гость 24 октября, 2025 год

Всегда надо контролировать цены после пробития на кассе, сроки, обман в каждом чеке и не кассиром! А системой самой сети магазина! Если у Вас карта, то не корректное списание и начисление баллов! Во всем обман!

Достоинства:

Круглосуточный магазин

Недостатки:

Отвратительное качество фруктов, овощей, свиньям в деревне свежее выкидывают, чнм в этой сети продают помидоры, лук, картофель, просто позор!

Перекресток уже не тот

Татьяна К 19 июня, 2025 год

Увы, но перекресток уже не тот, как я любила его много лет назад. Согласна со многими отзывами, что стал частенько попадаться не свежий товар. Раньше очень любила покупать охлаждённую рыбу, сейчас нет. Возможно, что цена на рыбу стала очень высокая, берут ее не так часто, поэтому рыбка стала "залежалая".

Недостатки:

Стал часто попадаться не свежий товар

Брендов стало меньше, а ноунеймов больше… :(

Гость 11 июня, 2025 год

Вкусная выпечка, но много не очень вкусных и качественных тортов (стало в последнее время). Однажды в ягодном торте попались волосы, прямо в начинке, мы с мужем написали претензию и всё удалось решить. Но осадок всё равно остался. Сейчас по сути всего несколько кондитерских брендов есть в чьем качестве можно быть уверенным, а остальное вызывает большие сомнения, что за фирмы, что... Читать отзыв Вкусная выпечка, но много не очень вкусных и качественных тортов (стало в последнее время). Однажды в ягодном торте попались волосы, прямо в начинке, мы с мужем написали претензию и всё удалось решить. Но осадок всё равно остался. Сейчас по сути всего несколько кондитерских брендов есть в чьем качестве можно быть уверенным, а остальное вызывает большие сомнения, что за фирмы, что за составы… Честно говоря, лично для меня такой подход подрывает имидж некогда любимого Перекрестка. Хотелось бы чтоб было как раньше, когда заходишь в любой магазин сети и видишь бренды, а не ноунеймы, всё же это было солидно. А теперь всё больше и больше походит на рядовые продуктовые магазинчики, которые берут на полки не пойми что. Обидно. Уж лучше тогда ходить за тортами в фирменные магазины самих производителей.

Что с тортами и салатами?

Гость 30 мая, 2025 год

Очень часто обедаем с коллегами кулинарией из Перекрестка, но периодически попадается прокисшая еда. Об этом не раз оставляли жалобы в самом магазине, надеясь, что примут меры, тем более от постоянных покупателей же претензии. А сегодня мы все дружно отравились то ли Столичным салатом, то ли Маковым тортом, так как по еде только в этом было совпадение у всех пятерых. Кстати,... Читать отзыв Очень часто обедаем с коллегами кулинарией из Перекрестка, но периодически попадается прокисшая еда. Об этом не раз оставляли жалобы в самом магазине, надеясь, что примут меры, тем более от постоянных покупателей же претензии. А сегодня мы все дружно отравились то ли Столичным салатом, то ли Маковым тортом, так как по еде только в этом было совпадение у всех пятерых. Кстати, на полке с тортами сегодня увидели ужасного представителя кондитерки, страшнейший торт ко Дню защиты детей. Вот как такой кошмар можно было сделать к такому светлому празднику?! Дети нарисованы очень страшно. Своему сыну я такое точно не куплю. А еще странно, что так много разных непонятных фирм появилось среди тортоделов, но больше с новинками мы экспериментировать не будем, в свете сегодняшних событий особенно, от известных производителей никогда живот не крутило.

Хитрят с ценниками и ценами, ухудшили кондитерскую полку

Гость 26 мая, 2025 год

Возмущена до предела, сегодня на Липецкой улице меня обсчитали на 260 рублей! Кроме того, что и так ценники порой не соответствуют действительности, так теперь еще и прямой обман! За качеством продукции лучше бы следили так, как за денежками. Фрукты/овощи с плесенью могут на доставку положить, в онлайн не полные составы некоторых товаров заливают, по факту смотришь полный когда держишь в... Читать отзыв Возмущена до предела, сегодня на Липецкой улице меня обсчитали на 260 рублей! Кроме того, что и так ценники порой не соответствуют действительности, так теперь еще и прямой обман! За качеством продукции лучше бы следили так, как за денежками. Фрукты/овощи с плесенью могут на доставку положить, в онлайн не полные составы некоторых товаров заливают, по факту смотришь полный когда держишь в руках, в частности с несколькими тортами и котлетами такое огорчение было. И вообще торты стали хуже, как и вся кондитерская полка, нормальных известных производителей всё меньше, а то что нам предлагают – со страшными составами и химическими вкусами. Я боюсь это покупать и не буду.

Не всегда вкусное, не всегда свежее, не всегда качественное

Valeriya 14 мая, 2025 год

В Перекресток постоянно ходим семьей на закупки, удобный большой магазин. Но от этого изобилия всё чаще страдает качество. Фрукты и овощи только самому нужно приходить покупать, чтобы выбрать хорошие продукты без плесени, побитости и пожухлости, тут точно с доставкой лучше не грешить. Готовая еда порой кислит… за сроками глаз да глаз должен быть. Даже с кондитеркой раз на раз не... Читать отзыв В Перекресток постоянно ходим семьей на закупки, удобный большой магазин. Но от этого изобилия всё чаще страдает качество. Фрукты и овощи только самому нужно приходить покупать, чтобы выбрать хорошие продукты без плесени, побитости и пожухлости, тут точно с доставкой лучше не грешить. Готовая еда порой кислит… за сроками глаз да глаз должен быть. Даже с кондитеркой раз на раз не приходится, уверенным можно быть лишь в продукции широко известных производителей, а вот в остальном, когда хочется чего-то новенького, как нарвешься, так мама не горюй)) То с животами плохо, то просто не вкусно, то химозой какой-то пахнет. Кстати, самый гадкий торт по версии нашей семьи этот тот, в котором много желе, он частенько на витрине зависает, не помню как называется и кто делает, ноунеймов слишком много у вас стало — это жирный МИНУС. Были бы эти торты толковыми или хотя бы вкусными, но нет, по большей части низкопробная гадость. Качество, ау, где ты? Порой даем шанс “новеньким”, но раз за разом разочарование, поэтому торты берем, особенно на праздники, только знакомых марок и вкусов.

Пугающие составы тортов

Katkat 11 мая, 2025 год

Отзыв о Супермаркет «Перекресток» по адресу Москва, ул Новочеремушкинская 21 Ну уж продавать торты с запрещенными ингредиентами совсем дно какое-то… Перекресток, вы точно смотрите какие продукты идут на полки? Куча каких-то незнакомых производителей и тортов непонятного качества. А в одном из них вообще обнаружила запрещенный краситель, судя по списку Роспотребнадзора. Уж лучше пусть бы было больше разнообразной продукции проверенных фирм, чтоб можно было всякие сочетания и вкусы пробовать безопасно, а... Читать отзыв Ну уж продавать торты с запрещенными ингредиентами совсем дно какое-то… Перекресток, вы точно смотрите какие продукты идут на полки? Куча каких-то незнакомых производителей и тортов непонятного качества. А в одном из них вообще обнаружила запрещенный краситель, судя по списку Роспотребнадзора. Уж лучше пусть бы было больше разнообразной продукции проверенных фирм, чтоб можно было всякие сочетания и вкусы пробовать безопасно, а не терять время у кондитерской полки вычитывая огромные составы и проверяя незнакомые слова на сайте Роспотребнадзора. Теперь даже мои дети прежде чем что-то купить на сладенькое либо сами состав смотрят, как я учила, либо мне фото присылают, так как доверие к вам теперь подорвано, извините.

Качество весовых продуктов и частной марки

Гость 8 мая, 2025 год

Заказываю продукты из Перекрестка в Яндекс еда. Очень огорчает то, что изначально PL или весовой продукт от Перекрестка хороший и качественный со временем заменяется совершенно некондиционным ( так стало с весовыми королевскими креветками по перманентный акции, которые уже не напоминают те, что продавались изначально, просто гадость), или удешевляется за счет существенного снижения качества, как с замороженными сливами в... Читать отзыв Заказываю продукты из Перекрестка в Яндекс еда. Очень огорчает то, что изначально PL или весовой продукт от Перекрестка хороший и качественный со временем заменяется совершенно некондиционным ( так стало с весовыми королевскими креветками по перманентный акции, которые уже не напоминают те, что продавались изначально, просто гадость), или удешевляется за счет существенного снижения качества, как с замороженными сливами в непрозрачном пакете, которые из красивых и вкусных половинок превратились в огрызки, в пакете сливовые косточки , товар совершенно некондиционный и уже не похож на картинку на пакете. Вместо красивых половинок куча слипшихся неровных частей сливы. И это ответственность именно Перекрестка за частную Марку или немарочный продукт! Считаю
Это обманом и неуважением к покупателям.

Торт из Перекрестка вызвал приступ аллергии у ребенка

Елена 3 мая, 2025 год

Часто после школы с ребенком заходили в Перекресток за сладостями. Но на этой неделе после торта с чайком сын себя плохо почувствовал, в итоге все это вылилось в приступ аллергии, на что - не ясно, ребенок не аллергик. Врач порекомендовала посмотреть состав того, что ели, пришла в магазин и ужаснулась, сперва от необъятного списка ингредиентов торта, потом от непонятных слов,... Читать отзыв Часто после школы с ребенком заходили в Перекресток за сладостями. Но на этой неделе после торта с чайком сын себя плохо почувствовал, в итоге все это вылилось в приступ аллергии, на что - не ясно, ребенок не аллергик. Врач порекомендовала посмотреть состав того, что ели, пришла в магазин и ужаснулась, сперва от необъятного списка ингредиентов торта, потом от непонятных слов, которые приходилось гуглить. Мамочки, обращайте внимание чем кормите деток, мы теперь строго на строго будем брать только те торты, которые пробовали и только тех производителей, которых знаем. Я до сих пор в шоке… не думала что в Перекрестке можно нарваться на торты такого плохого качества и подвергнуть здоровье своего ребенка риску…

Повышение цен, нет многих товаров

Степанова О.А 2 мая, 2025 год

Отзыв о Супермаркет «Перекресток» по адресу Санкт-Петербург, Кораблестроителей ул., 21 В праздники нет ржаного хлеба .
Взлетели цены на Пискаревский творог,вчера покупала за 71,сегодня 81,а что случилось?

Нормальных тортов всё меньше и меньше

Гость 30 апреля, 2025 год

Хоть я и не люблю жаловаться, а придется. Мы постоянно покупаем для нашего книжного клуба сладости к чаю, в основном торты и пирожные, и в основном в Перекрестке, так как магазин в соседнем доме. Но уже давно заметили проблему с качеством товаров, производителей множество, большую часть из которых мы даже не знаем. Хорошо, конечно, что магазин создает разнообразие, но не... Читать отзыв Хоть я и не люблю жаловаться, а придется. Мы постоянно покупаем для нашего книжного клуба сладости к чаю, в основном торты и пирожные, и в основном в Перекрестке, так как магазин в соседнем доме. Но уже давно заметили проблему с качеством товаров, производителей множество, большую часть из которых мы даже не знаем. Хорошо, конечно, что магазин создает разнообразие, но не ценой же качества… там как оказалось тааакие составы… надо было раньше на это обратить внимание, а не на яркое оформление или заманчивые названия…

Больше ни ногой

Гость 29 апреля, 2025 год

После оплаты покупки через терминал меня с семьей догоняют. Якобы не оплачено два товара. Догнали когда уже вышли из отдела. После просмотра видео на охране оказалось все нормально. Подняли нервы. Потеряли время. Простите !!!! Оно мне Нужно ?