› › ›

Пасечник Анастасия Александровна Отзыв написан 17 июня, 2023 год 33 просмотра

Добрый день! Купила на сайте Яндекс Путешествия билеты на автобус Сочи - Симферополь на 15 июня 2023 года на 21ч заранее. Оформила на 2х взрослых пассажиров, но ехала с 6месячным ребёнком и билет на него не оформляла, т. к. сайте написано, что детям до 5 лет билет не нужен. В результате нас поздно вечером в чужом городе с 6месячным ребёнком на руках водитель перевозчика ИП Томко Анна Владимировна выбросил из автобуса, сказав, что с вами не поеду, т. к. у меня нет люльки для перевозки ребёнка (хотя в тех поддержке ранее сказали, что ребёнок может быть на руках). Водитель постоянно говорил, что вы вообще не мои пассажиры, т. к. у меня другой руководитель. Постоянно с кем-то говорил по телефону, видимо, узнавал, где его пассажиры))) (пассажиров то было всего 5 человек с нами + ребёнок). В конечном итоге в 22ч в чужом городе нам сказали, что сделали 100% возврат билетов (хотя по закону должны были сделать только частичный) и сказали выходить из автобуса (автобус громко скано, Mercedes Vito на 6 человек). Супруг предпринимателя-перевозчика Томко Евгений по телефону сказал, что вам нужно будет заплатить наличными деньгами, и тогда вас повезут без проблем (теперь люлька для ребёнка совершенно не потребуется). Мы отказались платить дважды, потому нам пришлось выйти, чтобы не задерживать остальных пассажиров, т. к. прошёл целый час из-за разборок. Водитель взял несколько человек вместо нас и уехал. Вот так бывает...
Хотя перевозчика выбирала по отзывам, где люди говорили, что на рейс выходят 2 водителя для безопасности, что всё очень хорошо и т. д. По факту приехал один водитель уставший и совершенно не отдохнувший (ехать нужно было 13ч), рейс на 20.10ч вообще был отменен, о чем не знал пассажир и в итоге сел на рейс на 21ч.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о пассажирских перевозках

Отзывы о качестве пассажирских перевозок и компаниях предоставляющих данную услугу. Каталог отзывов: Маршрутные такси, Железная дорога, Аренда и прокат автомобилей и многое другое