Адлибишиева Балма Баировна Отзыв написан 20 июня, 2023 год31 просмотр
Ехала с Ялты до Адлера 18 июня 2023 г. (в аэропорт). забирают в Ялте на минивэне (в билете не был указан данный сервис), по пути водитель собирал попутчиков до симферополя. По приезде в Симферополь, оказалось, то все нормальные места заняты и автобус был полон. С выездом задержались более, чем на час, дополнительно заезжали в Евпаторию за 2-мя пассажирами. На мосту простояли 2 часа, и т.к. это частный перевозчик, нас не пропустили без очереди как рейсовые большие автобусы. А теперь экшн: Автомобиль сломался перед Новороссийском, что-то с двигателем, прилагая огромные усилия, докатились до города, нас высадили в 3 ночи у какой то заправки и сказали, до свидания, добирайтесь сами. ни разу не извинились за предоставленные неудобства, не предложили помощь. В 3 часа ночи!!! таксисты местные отказывались везти, спустя час только удалось вызвать такси и поехать. 9000 мы заплатили за поездку на такси до Адлера, и попали в ужасные пробки, нас было 4 пассажира. Водитель ИП Томко А. В. вернул всем, кто покупал за наличку деньги за билет. Я покупала электронный, мне ничего не вернул. Водители ИП Томко А. В. не помогали нам вызвать такси, а хихикали, пассажиры самостоятельно пытались решить проблему. В итоге я опоздала на свой рейс (был невозвратный тариф), хотя билет покупался с запасом в 5 часов. еще 3 человека опоздали на свои рейсы. Мне пришлось покупать новый билет на следующий ближайший рейс. В поддержке сайта, где покупала билет, сказали, что вернут 50% от стоимости, если еще есть вопросы, решайте напрямую с перевозчиком. Позвонила по указанным в билетах номерам перевозчику, с вопросом, почему возврат только 50%. ИП Томко Анна Владимировна решила за мой счет окупить траты за бензин, аргументируя тем, что полпути мы проехали, это что за дичь!!! Теперь перевозчик не берет трубки, или заблокировала мен. Какая безответственность: высадить людей в 3 ночи непонятно где, и еще говорить, что полпути все таки проехали, ИП Томко Анна Владимировна вы не исполнили свои обязанности! Люди, прошу учесть тот факт, что если случится форс-мажорная ситуация, вас данный перевозчик ИП Томко А. В. кинет в неизвестном вам месте посреди ночи, и даже не извинится, а будет кричать в трубку, что она не виновата, что им нужно платить за коммунальные!
Недобросовестный перевозчик - Отзывы о Перевозчик ИП Томко Анна Владимировна
отзыв
Комментарии к отзыву