alexpost4me Отзыв написан 16 июня, 2021 год141 просмотр
Интернет-магазином «Первый гипермаркет мебели» (ООО «Галерея мебели» www.1hmm.ru) под видом и за цену матраса «Капризун Дрим Симпл» товара высокого качества марки «Капризун» (высшего ценового сегмента с блоком независимых пружин типа EVS500) был продан товар низкого качества, с низкими потребительскими свойствами неопределенного производителя, марки и модели (низшего ценового сегмента с зависимым блоком пружин боннельного типа). В итоге магазин www.1hmm.ru первый гипермаркет мебели с несоблюдением сроков поставки и договоренностей по способу оплаты продал мне за 6300 р. дешевый контрафактный неидентифицируемый по производителю матрас с боннелью которому в базарый день цена 1000 р.
Настоятельно не рекомендую связываться с данным магазином и обходить подобные конторы стороной. На рынке предостаточно нормальных предложений с нормальным человеческим сервисом доставляющие, например, мне нужный матрас в день заказа с бесплатной доставкой.
p.s. Т.к. магазину www.1hmm.ru первый гипермаркет мебели видимо до этого всего дела нет, мной самостоятельно был направлен запрос с просьбой идентифицировать матрас на адрес магазина Капризун https://kaprizun.ru/ Через два дня пришел ответ простой и лаконичный: «Этот матрас не является матрасом марки "капризун" У всех матрасах "Капризун" съёмный чехол. Это сшит полностью и не имеет молнии.» (сохранена оригинальная орфография) за что им отдельное большое спасибо. Оказывается, что этот матрас отношения к матрасу Капризун Дрим Симпл и матрасам марки Капризун как таковым не имеет можно было определить по одной фотографии внешнего вида без поиска бирок, других непонятных признаков и экспертиз. Через неделю (7 дней) пришло сообщение, что рекламация отправлена на фабрику. Однако закон (ст.22) отводит всего 10 дней на возврат денежных средств после аргументированного заявления на возврат товара ненадлежащего качества, и только при назначении экспертизы срок может быть продлен. Опять все по кругу… причем тут фабрика, если этот мартас не их производства?... Никто ничего ни на какую фабрику не отправлял, через 2 недели пришло официальное письмо с официальным отказом в возврате т.к. покупатель расписался в получении и отсутствии претензий. Претензий к тому что мне привезли 8 мест и на упаковке с матрасом 80x160 написано "Капризун Дрим Симпл" у меня и нет. У меня претензия к тому что внутри упаковки совсем не матрас "Капризун Дрим Симпл"! Эти люди вообще чем думают?
Лично мне уже тратить силы, время и нервы порядком надоело и фактом нарушения ФЗ ОЗПП, по данному вопросу и рассмотрением признаков подлога, обмана покупателя и незаконного обогащения, или простыми словами мошенничества, видимо, придется заниматься уже Роспотребнадзору и УМВД Московской области, соответствующие заявления уже направлены в данные инстанции.
обман, подлог, мошенничество… - Отзывы о Первый гипермаркет мебели, г. Москва
Настоятельно не рекомендую связываться с данным магазином и обходить подобные конторы стороной. На рынке предостаточно нормальных предложений с нормальным человеческим сервисом доставляющие, например, мне нужный матрас в день заказа с бесплатной доставкой.
p.s.
Т.к. магазину www.1hmm.ru первый гипермаркет мебели видимо до этого всего дела нет, мной самостоятельно был направлен запрос с просьбой идентифицировать матрас на адрес магазина Капризун https://kaprizun.ru/
Через два дня пришел ответ простой и лаконичный:
«Этот матрас не является матрасом марки "капризун"
У всех матрасах "Капризун" съёмный чехол. Это сшит полностью и не имеет молнии.» (сохранена оригинальная орфография)
за что им отдельное большое спасибо.
Оказывается, что этот матрас отношения к матрасу Капризун Дрим Симпл и матрасам марки Капризун как таковым не имеет можно было определить по одной фотографии внешнего вида без поиска бирок, других непонятных признаков и экспертиз.
Через неделю (7 дней) пришло сообщение, что рекламация отправлена на фабрику. Однако закон (ст.22) отводит всего 10 дней на возврат денежных средств после аргументированного заявления на возврат товара ненадлежащего качества, и только при назначении экспертизы срок может быть продлен. Опять все по кругу… причем тут фабрика, если этот мартас не их производства?... Никто ничего ни на какую фабрику не отправлял, через 2 недели пришло официальное письмо с официальным отказом в возврате т.к. покупатель расписался в получении и отсутствии претензий. Претензий к тому что мне привезли 8 мест и на упаковке с матрасом 80x160 написано "Капризун Дрим Симпл" у меня и нет. У меня претензия к тому что внутри упаковки совсем не матрас "Капризун Дрим Симпл"! Эти люди вообще чем думают?
Лично мне уже тратить силы, время и нервы порядком надоело и фактом нарушения ФЗ ОЗПП, по данному вопросу и рассмотрением признаков подлога, обмана покупателя и незаконного обогащения, или простыми словами мошенничества, видимо, придется заниматься уже Роспотребнадзору и УМВД Московской области, соответствующие заявления уже направлены в данные инстанции.
отзыв
Комментарии к отзыву