Пикассо диагностический центр
ПИКАССО - это крупнейшая в России независимая медицинская компания, которая представляет уникальную услугу - 3D-рентгенодиагностику нового поколения. 3D-рентгендиагностика - это детальное и точное исследование челюстно-лицевой области на высокотехнологичном оборудовании — компьютерном томографе.
Миссия компании ПИКАССО - это современная качественно новая трехмерная рентгенодиагностика челюстно-лицевой области, которая поможет стоматологам всех специальностей, отолорингологам и...
подробнее Рейтинг 4.1 из 5 на основании 96 отзывов
Стоматология Медицинские центры Диагностика
Отвратительное отношение Измайловский бульвар
Отвратительно обслуживание
Благодарность сотрудникам диагностического центра Пикассо
Классная контора
Офис в Алтуфьево - тихий ужас!
сговор
Врач снимки мне не показал, а просто сказал, что мне нужно наращивать кость (операция... Читать отзыв Врач направил на 3D снимок, после посещения филиала Пикассо, заплатив 4600 руб. на руки дали диск, на котором не было моего снимка, врачу снимки отправили на почту, по справочному номеру сказали, что моя же челюсть для меня врачебная тайна. Т.е. я заплатила 4600 за врачебную тайну.
Врач снимки мне не показал, а просто сказал, что мне нужно наращивать кость (операция стоит 50 т.р.). Пойду в другую контору, где мне смогут предоставить снимки на руки, чтобы я сама смогла убедиться в том, что мне требуется данная операция
Хамство
Я бы за такое отношение... Читать отзыв Записалась на панорамный снимок. Уточнила, точно ли есть время, поскольку лезет зуб мудрости и терпеть головную и челюстную боль нет сил. Врачу нужен снимок! Пришла к назначенному времени. И тут меня "радуют" - Вас в записи нет и запись на сегодня закрыта! Девочка не ресепш ничего не уточнила, не предложила ближайшую клинику... Просто - все! Свободны.
Я бы за такое отношение к пациентам просто лишали лицензии без права возобновления деятельности.
Хамское поведение персонала
Главное - это безопасность!
Но в Пикассо я получила полностью исчерпывающую информацию о том, почему рентген у них безопасен, какой уровень облучения я получу от исследования и почему делать его можно и даже не один раз в день при необходимости. Замечательно... Читать отзыв Направил врач на рентген, я конечно не в эпоху Чернобыля выросла, но очень беспокоюсь о своем здоровье, особенно по части облучения. Никто не застрахован.
Но в Пикассо я получила полностью исчерпывающую информацию о том, почему рентген у них безопасен, какой уровень облучения я получу от исследования и почему делать его можно и даже не один раз в день при необходимости. Замечательно сработала сотрудница, которая адекватно отнеслась к моим переживаниям и все очень доступно рассказала. Мне важно не только получить результат, но и быть уверенной в том, что исследование не нанесет вред здоровью. На старом оборудовании в клиниках - это опасно, а вот в Пикассо - это абсолютно не вредно, даже детям с трех лет делают.
Ирина
Ужасное отношение
Воскресный "вояж"
Действие: Москва. ЦАО. 29.05.2016г. 17.45-18.30.
Сюжет: Получено направление от врача-специалиста на КТ верхней челюсти по "cito"-ситуации в клинику "Пикассо". Доктор предварительно созвонился с клиникой, уточнился на какой базе можно провести исследование, выдал направление-маршрутизатор. В добрый путь....
Сюрпризы: Прибыли. Площадь Тверской заставы д 3. Звонок в информационный центр. Как пройти в клинику? -Мы принимаем только по... Читать отзыв Преамбула: я не конфликтый человек.
Действие: Москва. ЦАО. 29.05.2016г. 17.45-18.30.
Сюжет: Получено направление от врача-специалиста на КТ верхней челюсти по "cito"-ситуации в клинику "Пикассо". Доктор предварительно созвонился с клиникой, уточнился на какой базе можно провести исследование, выдал направление-маршрутизатор. В добрый путь....
Сюрпризы: Прибыли. Площадь Тверской заставы д 3. Звонок в информационный центр. Как пройти в клинику? -Мы принимаем только по предварительной записи и нужный вам вид исследования в нашем отделении не делается. Вот оно счастье! Звонок доктора записью не считается!
Попытка сложить пазл: где сегодня можно сделать рекомендуемое обследование без записи? - На Льва Толстого, но сегодня свободного времени нет, все занято. -Моему доктору ответили, что на Л.Толстого нужного размера снимки не делают. -Смотрите сайт.
СМОТРИМ. Открывается карта расположения центров по районам Москвы, прайс и другое, но необходимой для меня информации получить не могу.
Повторный звонок в информационный центр. Спасибо Екатерине. Сквозь волну скрываемого раздражения невидимого собеседника вытаскиваю порцию нужной информации. Ассоциации с игрой "Что?Где?Когда". Только без результата. Исследование не сделано. Время потрачено зря. Решение проблемы откладывается на сутки. Клиника денег не заработала. "Осадочек" остался.
Выводы:
1.Клиентоориентированность -0.
Не моя задача разбираться на какой из площадок мне проводить исследование. Если к Вам обращается пациент и собирается платно провести исследование -потрудитесь, зная свои внутренние "нюансы" возможностей, его маршрутизировать.
2.Финансовая заинтересованность-0.
Для проведения назначенного исследования необходимо ма-а-а-аксимум 15 мин.
На переговоры потрачено более 30 минут, без учета времени затраченного на звонок доктором. Как говорится "время -деньги, господа". Процедура не выполнена. деньги не получены. Давайте болтать дальше.
3.Умение и скорость решения возникшей задачи-0.
4.Бизнес программа- в мое случае сработала без результативно.
При ТАКОМ количестве филиалов только в ЦАО, в воскресенье вечером нет свободного времени в клинике для взамодействия с реальним пациентом?... Зато в понедельник все свободно- выбирай любое время. Миф да и только!
5.Обратная связь-не работает.
Оставленные без ответов администрации изученные отзывы о клинике(только на этом сайте)- это реальное игнорирование решения проблем по улучшению качества работы клиники, а следовательно для бизнеса упущенная выгода.
6.О человечности-
Слова "спасибо" и "извините" в лексиконе за все время общения не фигурировали ни разу.
Работаем дальше... Успехов Вам!
Куда "они" (пациеты) денутся, приползут...
Ужасно!
не
Деньги на ветер
Пикассо на домодедовской
Это шаблоны
Отвратительное обслуживание на октябрьском поле
Снимки могут смотреть далеко не все стоматологи
Отличный сервис и низкие цены
Центр Пикассо удобно и красиво
Всем деловым людям, ценящим свое время, советую сразу идти в... Читать отзыв Была в центре Пикассо на Баррикадной, удобно расположен, красивый и стильный дизайн. Сотрудник прекрасно знает свои обязанности, все условия, чтобы получить от рентгена удовольствие - есть. Вообще, по сравнению с государственными клиниками - это небо и земля. И чай предложат и в кресло удобное посадят, а главное, вообще никаких очередей.
Всем деловым людям, ценящим свое время, советую сразу идти в Пикассо!
Сдачи у них не было. Девушка, проводившая исследования чрезвычайно бурно удивилась, что мне потребовалось сдача. Сказала, что она не обязана искать мне сдачу, и если мне надо, то я должен идти на улицу и сам искать размен. Если бы не... Читать отзыв Делал МРТ в центре на Кунцевской. Кабинетик находится на 4-М этаже здания бывшего Дисконт-центра на Рублевке, в котором проводится серьезная реконструкция.
Сдачи у них не было. Девушка, проводившая исследования чрезвычайно бурно удивилась, что мне потребовалось сдача. Сказала, что она не обязана искать мне сдачу, и если мне надо, то я должен идти на улицу и сам искать размен. Если бы не просьба личного доктора сделать именно в Пикассо и сжатые сроки, то никуда бы не побежал. А так пришлось. Или готовьте мелочь или выбирайте другие центры.
Поначалу не получилось дозвониться, но я посетил их сайт и оставил заявку через интернет и уже через минуту со мной связалась девушка по имени Яна. К сожалению записаться сразу же не было возможности, потому что уже была сформирована запись на день, но мы подобрали удобное время для посещения... Читать отзыв Мой доктор отправил меня делать трехмерный снимок в центр Пикассо на Курской.
Поначалу не получилось дозвониться, но я посетил их сайт и оставил заявку через интернет и уже через минуту со мной связалась девушка по имени Яна. К сожалению записаться сразу же не было возможности, потому что уже была сформирована запись на день, но мы подобрали удобное время для посещения на день следующий. В центре меня встретила приветливая девушка Екатерина, всё сделала очень оперативно, доктор остался доволен качеством. Спасибо!
В самом центре на Рижской хотелось бы отметить хорошую работу лаборанта Астофурова Александра. Он был очень вежлив и со знанием дела отвечал на все мои вопросы.
Визит в центр не отнял у меня больше 15 минут