Цены на растения не соответствуют тем, которые предлагают по телефону и на сайте! По просьбе предоставить книгу жалоб и предложений было отказано, так как ее нет в наличии, что противоречит законодательству РФ! Одним словом мошенники!
Добрый день. Наши цены на сайте соответствуют ценам на площадке. Возможно, речь идёт об акционных деревьях. Как и любой другой товар по акции, наши растения быстро раскупают. В этом случае менеджер предлагает купить товар такого же качества, но по другой цене или забронировать акционный товар в следующей поставке. История с книгой жалоб и предложений кажется нам весьма странной. Этот документ есть на каждой нашей торговой площадке. Пожалуйста, уточните когда это произошло и как звали менеджера. Мы проведем внутреннее расследование.
Выражаю искреннюю благодарность дендрологу Александру, за то, что помог нам до начала посадки определиться с нашей землей и с будущим расположением желаемых растений. В таком деле важно не только образование человека, но и его опыт и понимание всей этой системы - у него это есть. И мне как садоводу любителю было очень интересно с ним поговорить, благо он любитель поболтать... Читать отзыв Выражаю искреннюю благодарность дендрологу Александру, за то, что помог нам до начала посадки определиться с нашей землей и с будущим расположением желаемых растений. В таком деле важно не только образование человека, но и его опыт и понимание всей этой системы - у него это есть. И мне как садоводу любителю было очень интересно с ним поговорить, благо он любитель поболтать и поделиться знаниями.
Добрый день. Экоплан фирма разводилово!!! В марте 2018 приехала в экоплан за соснами и туями, забронировала саженцы, внесла предоплату( хотя на сайте было указано что предоплат нет!) Менеждер сказал что когда будет привоз позвонят . Для сотрудников главное получить предоплату и все !!! Далее Тишина...апрель, май.... Стала дозваниваться , еле менеджера выловила и тут началось ...динамо) Не выдержала , сама приехала к ним Итог Все... Читать отзыв Добрый день. Экоплан фирма разводилово!!! В марте 2018 приехала в экоплан за соснами и туями, забронировала саженцы, внесла предоплату( хотя на сайте было указано что предоплат нет!) Менеждер сказал что когда будет привоз позвонят . Для сотрудников главное получить предоплату и все !!! Далее Тишина...апрель, май.... Стала дозваниваться , еле менеджера выловила и тут началось ...динамо) Не выдержала , сама приехала к ним Итог Все мои забронированные саженцы ПРОДАНЫ!!! Предложили полумертвые другого размера говорят забирайте хоть то что есть ( часть) На мой вопрос где остальное говорят Пролали!!!! Все продали!!!!! И менеждер ничего сделать не хочет,килалово, хаматное отношение к клиентам!!!на сайте отзыв не оставить! И таких как я, доверчивых, много!!!!
Добрый день, Анна. Пожалуйста, напишите номер заказа, чтоб мы могли идентифицировать Вас, как клиента. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. С уважением, питомник Экоплант.
Приехала сюда на днях в первый раз, и если честно не знала куда бежать и что смотреть. Выбор огромный, территория большая. Всем дачникам советую этот питомник.
В июне 2017г купили в питомники сосны, заключив договор с гарантийной посадкой, три сосны не прижились, начали звонить в питомник, чтобы приехали и решали вопрос с ними, но, к сожалению, до сих пор только кормят завтраками, видимо тянут время и ничего не делают.
Добрый день, уважаемая Татьяна! Для подтверждения того, что Вы настоящий клиент, а не конкурент, напишите номер договора. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением, питомник растений "Экоплант"
Поддались на рекламу, на сайте экоплант указана стоимость туи Смарагд 1,50-1,75=1970руб., приехали в питомник, цены совершенно другие, указанная туя стоит 2997руб. Показала менеджеру их же сайт - действительно цена 1970руб. (эта стоимость и по сей день размещена у них на сайте). Выслушали их объяснения-отговорки, о том, что этих туй нет в наличии, но есть такие же по 2997, не согласились... Читать отзыв Поддались на рекламу, на сайте экоплант указана стоимость туи Смарагд 1,50-1,75=1970руб., приехали в питомник, цены совершенно другие, указанная туя стоит 2997руб. Показала менеджеру их же сайт - действительно цена 1970руб. (эта стоимость и по сей день размещена у них на сайте). Выслушали их объяснения-отговорки, о том, что этих туй нет в наличии, но есть такие же по 2997, не согласились с эитм, и, все-таки, оформили покупку по це цены, указанные на сайте экоплантцена, указанная на местеоплата покупкинакладная не, указанной на сайте, оплатили, на мои замечания даме, которая оформляет покупку о том, что нам туя нужна 22.04.18, а в документе стоит 15.04.18, дама ответила, что ничего страшного - просто программа оформляет доставку датой оплаты. Но мы все же дождались менеджера, договорились забрать тую 22.04.18. Менеджер переспросил можем ли мы забрать ее 21.04.18, мы ответили, что вряд ли сможем приехать в субботу, а в воскресенье будем точно. Выслушав нас менеджер сказал, что сделает пометку в накладной "ориентировочно" - вдруг надумаем приехать 21.04.18. Менеджер подписал сделанные им исправления, написал свой контактный телефон и также подписался, мы уехали. Накануне, т.е. сегодня 21.04.18 позвонила менеджеру предупредить о завтрашнем визите, в ответ услышала, что туи нет, будет 27 или 28 апреля. На мой вопрос "что же делать? мне 27-28 апреля уже будет не нужна" услышала ответ "приезжайте, покупайте за 2997". И тут я поняла, что пометка "ориентировочно" сделана не на случай нашего раннего визита, а на случай прикрыть себя и недобросовестность. Завтра попробуем вернуть наши средства, которыми они пользовались неделю. не хочу думать о плохом, но мысли такого рода так и лезут в голову. Если не получиться вернуть средства, не знаю, что делать - денежные средства подотчетные. Надо было читать отзывы перед покупкой, чего я, увы, не сделала. Будьте внимательны при визите в этот питомник, внимательно относитесь ко всему, что услышите, увидите и к тому, что Вам напишут в накладной - там все неспроста. Я не являюсь конкурентом и недоброжелателем
Добрый день, Евгения! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. И хотим дать ряд пояснений. Деревья, которые Вы выбрали - крайне популярный товар, т.к. их стоимость в 3 раза ниже среднерыночной. Мы продаем порядка 5000 этих растений в неделю. К сожалению, в день Вашего приезда, нужные Вам туи закончились. Вам предложили 2 варианта: 1. приобрести аналог. Он действительно дороже но ничем не уступает более дешевым туям, это просто другая партия точно таких же деревьев. 2. забронировать нужные Вам растения, из последующей поставки. Вы выбрали второй вариант. Нам жаль, что к нужной дате не пришли забронированнные Вами туи. Они действительн появятся у нас на площадке только 27-28 апреля. И мы снова предложили Вам несколько вариантов: 1. приобрести аналог. 2. дождаться забронированных деревьев. 3. вернуть денежные средства в полном объёме.
Благодарим Вас за своевременную обратную связь. Надеемся, что наш ответ сделал эту неприятную ситуацию более прозрачной. В отзыве, Вы беспокоитесь о возврате денежных средств. Мы вернем деньги в полном объеме. Показать 1 ответ
Все пишут про хорошие цены и все такое, но почему ни кто не пишет про частые смс рассылки от этого питомника. Привлечь клиентов всеми способами хорошо, но не когда спам начинает бесить. У меня в телефоне ваших смс больше, чем от моей жены в два раза. Надеюсь руководство компании обратит внимание на обратную связь и не будет так навязчиво напоминать... Читать отзыв Все пишут про хорошие цены и все такое, но почему ни кто не пишет про частые смс рассылки от этого питомника. Привлечь клиентов всеми способами хорошо, но не когда спам начинает бесить. У меня в телефоне ваших смс больше, чем от моей жены в два раза. Надеюсь руководство компании обратит внимание на обратную связь и не будет так навязчиво напоминать о себе своим клиентам.
От нас до Экопланта путь не ближний. Но не зря столько звезд их нахваливают. От огромного и разнообразного выбора дух захватывает. Захотелось посадить все и сразу! Пока выбрали два десятка хорошеньких зеленых пирамидок Туя Смаргад высотой до 0,8 м всего по 397 рублей за штучку. Посажу их вдоль забора.
Хочу выразить благодарность: аромат сирени на весь участок этой весной. Помогли даже с планом высадки (я бы ошиблась с местом, и мои бы кусты остались в тени). Заказала ранней весной в этой организации, все кустики быстро прижились, счастье для меня неописуемое.
Уберите все эти кошмарные отзывы про ЭкоПлант, якобы от людей! Из-за них мы чуть на мошенников с их сомнительной продукцией чуть не нарвались! Хотели сразу туи закупать в ЭкоПланте, но нам какие-то торгаши навязали эти отзывы, как и соседям. Соседи повелись на них, а мы те же туи заказали в ЭкоПланте. Результат сказать? У них сморчки выросли, и торгаши тю-тю,... Читать отзыв Уберите все эти кошмарные отзывы про ЭкоПлант, якобы от людей! Из-за них мы чуть на мошенников с их сомнительной продукцией чуть не нарвались! Хотели сразу туи закупать в ЭкоПланте, но нам какие-то торгаши навязали эти отзывы, как и соседям. Соседи повелись на них, а мы те же туи заказали в ЭкоПланте. Результат сказать? У них сморчки выросли, и торгаши тю-тю, а у рнас красота и гарантия! Вот так!
Долго приценялась по стоимости сервисного договора на ландшафтный дизайн разных организаций. По ценам, с учетом акций и скидок подошел Экоплант. Но опять же – сбивали с толку странные комментарии и страшилки о питомнике. Но решилась по весне – заключили договор. Сложности были, как и в любой другой работе, даже с приживаемостью. Но, в итоге все чудесно получилось. Очень счастлива, что... Читать отзыв Долго приценялась по стоимости сервисного договора на ландшафтный дизайн разных организаций. По ценам, с учетом акций и скидок подошел Экоплант. Но опять же – сбивали с толку странные комментарии и страшилки о питомнике. Но решилась по весне – заключили договор. Сложности были, как и в любой другой работе, даже с приживаемостью. Но, в итоге все чудесно получилось. Очень счастлива, что у меня теперь так красиво. Учтено было все – даже не только в плане высадки растений, но и дорожек, каменных скульптур и одного фонтанчика. В общем – классно получилось.
в декабре 16 года заказал 4 сосны 4 метра и одну ель, при покупке (т.к. читал отзывы) задал вопрос про короеда не заражены ли деревья на что меня уверили что такого у них не бывает и если что все заменял, весной вносил удобрения и делал это с периодичностью. Как только началась жара деревья начали умирать, обработал несколько раз антижуком... Читать отзыв в декабре 16 года заказал 4 сосны 4 метра и одну ель, при покупке (т.к. читал отзывы) задал вопрос про короеда не заражены ли деревья на что меня уверили что такого у них не бывает и если что все заменял, весной вносил удобрения и делал это с периодичностью. Как только началась жара деревья начали умирать, обработал несколько раз антижуком ничего не помогло. обратился в компанию, факт зараженных деревьев не отрицают но настаивают что надо было обрабатывать с самой ранней весны, не о какой компенсации речи не идет. общая сумма заказа 67т из растений только ель осталось жива! я не садовник я заказ растения для участка ни о какой обработке при покупке мне не кто не сообщил, делайте выводы сами. По поводу "у всех так" помимо сосен очень много растений из других питомников проблем с ними нет. p.s. чек не выписали был сломан кассовый аппарат т.е. из документов только заказ (если будут тоже самое Вам говорить задумайтесь)
Добрый день. К сожалению, подтверждения Вашей "истории" не увидели. Поэтому примите наше восхищение, Господин Конкурент.
"при покупке (т.к. читал отзывы) задал вопрос про короеда не заражены ли деревья" - хорошая превентивная антиреклама. Как только выясним откуда Вы - сразу же применим против Вас тот же приём.
"не о какой компенсации речи не идет" - еще бы! Нашей гарантии у Вас нет, договора тоже. Подтвердить факт покупки Вы отказываетесь. Что мы должны компенсировать? Ваши проплаченные фантазии?
"чек не выписали был сломан кассовый аппарат т.е. из документов только заказ" - первый раз слышим о такой ситуации. Допустим Вы правы, но номер выданного Вам гарантийного обязательства Вы прислать можете. Или будете настаивать на том, что у нас и света не было, чтоб распечатать документы?
Все это очень дешево выглядит, Господин Конкурент. Хотя Ваш пейзанский эпистолярный стиль нас позабавил.
Купил с доставкой осенью 2016 3шт 4-метровых сосен обыкновенных , по акции. Посадил сам, все по науке, опыт есть. Весной - летом 2017 все три пожелтели одна за другой. Эпин-экстра, циркон, танцы с бубном, - ничего не помогло. Все стало ясно, когда одну погибшую сосну выдернул с корнем. было видно, что это вырванная где-то сосна с грубо сломанным корнем. Такую,... Читать отзыв Купил с доставкой осенью 2016 3шт 4-метровых сосен обыкновенных , по акции. Посадил сам, все по науке, опыт есть. Весной - летом 2017 все три пожелтели одна за другой. Эпин-экстра, циркон, танцы с бубном, - ничего не помогло. Все стало ясно, когда одну погибшую сосну выдернул с корнем. было видно, что это вырванная где-то сосна с грубо сломанным корнем. Такую, сколько не обматывай мешковиной, - не приживется. Экоплант - ушмарки с хорошим ПиАр-ом.
У меня одна претензия – кувырнули манипулятором угол забора, когда сажали весной 6-метровую елку за 13 000 рублей. Конечно, я жутко психанул, потому, что сразу общего языка с водителем не нашел. Позвонил в «Экоплант», устроил разнос, что у них работники такие нерадивые. Обещали разобраться. Пока дальше садили елку, приехали еще два парня, оценили серьезность ситуации, все по-быстрому поставили своими силами.... Читать отзыв У меня одна претензия – кувырнули манипулятором угол забора, когда сажали весной 6-метровую елку за 13 000 рублей. Конечно, я жутко психанул, потому, что сразу общего языка с водителем не нашел. Позвонил в «Экоплант», устроил разнос, что у них работники такие нерадивые. Обещали разобраться. Пока дальше садили елку, приехали еще два парня, оценили серьезность ситуации, все по-быстрому поставили своими силами. Положа руку на сердце – даже лучше, чем было.
А я общаюсь с апреля 2017г по сей день с менеджерами питомника, прошу сделать озеленение территории! Вы, наверно, представляете, что стоимость заказа не 5000р .... Так они постоянно не в зоне и постоянно рассказывают, что проект с изменениями должен выслать тот или иной сотрудник, по итогу ни кто ничего не делает... Короче говоря, ругаться не хочется, т.к. я понимаю, что это... Читать отзыв А я общаюсь с апреля 2017г по сей день с менеджерами питомника, прошу сделать озеленение территории! Вы, наверно, представляете, что стоимость заказа не 5000р .... Так они постоянно не в зоне и постоянно рассказывают, что проект с изменениями должен выслать тот или иной сотрудник, по итогу ни кто ничего не делает... Короче говоря, ругаться не хочется, т.к. я понимаю, что это бесполезно, раз руководители не проверяют свой персонал и не следят за качеством предоставляемых услуг! как говорится, рыба гниет с головы!
А я украсила участок можжевельниками – такая красота, от голубеньких до ярко-зеленых. Ездим с зятем в питомник ЭКОПЛАНТ, я там как в своей стихии в море кустарников. Все растения забиркованные, вся информация там, да и консультанты вовремя подходят. Очень рада, что есть такие питомники.
Осенью , 2 октября 2016 г, купила в Экопланте туи. 21 штуку. Недешево. Двухметровые. Да, согласна с отзывами о том, что по факту высота предлагаемых деревьев меньше, чем заявлена в рекламе за соответствующую цену. Когда приезжаешь ,то сообщают, что "те, что были вчера, ну Ооочень большие, но по 5 рублей"- сегодня уже кончились . Да, совершенно верно, тут им привозят... Читать отзыв Осенью , 2 октября 2016 г, купила в Экопланте туи. 21 штуку. Недешево. Двухметровые. Да, согласна с отзывами о том, что по факту высота предлагаемых деревьев меньше, чем заявлена в рекламе за соответствующую цену. Когда приезжаешь ,то сообщают, что "те, что были вчера, ну Ооочень большие, но по 5 рублей"- сегодня уже кончились . Да, совершенно верно, тут им привозят польские Белорусские перевозчики ...Но это не главное. Персонал у них обучен, вежлив, внимателен. Мы общались с Марией, она сделала все возможное, чтобы условия покупки и доставки нас устроили (а они были скажем так, не очень простыми). Посадили туи сразу же, следуя рекомендациям. Прикорневой ком был значительного размера, нельзя сказать, что корни были подрезаны...хотя ком был очень плотный и проверить как следует не удосужились ... Пролили, удобрили тем, чем они сказали, укрыли на зиму, по правилам раскрыли... В конце мая вдруг туи наши начали желтеть. Просто желтеть . И в течение двух-трёх недель пожелтели полностью...На некоторых ближе к корню остались две три зеленые ветки, но 14 из 21 дерева пожелтели полностью !. Когда все это началось , позвонили в экопоант. Они тут же посоветовали известную схему "корневин-эпин-циркон". Результата это не принесло. Учитывая отзывы и "добрую славу", а также то, что обычных знаний для борьбы с проблемой не хватает , обратились наверное в пять или шесть организаций , занимающихся лечением деревьев и озеленением . Экоплант пока вменяемого обслуживания , гарантированного предложить не может... Да и кто будет говорить о своих недостатках , когда проще свалить все на неверную посадку или уход ?... В ближайшее время к нам приедет совершенно независимый эксперт, а может даже и не один, который даст оценку состоянию деревьев, почвы и проч, и если шансы вылечить есть - то будем лечить. Мне самой стало интересно , какая же именно из возможных причин привела к пожелтению Туй и отсутствию реакции на удобрения ? Обещаю написать сюда чем все это закончилось и в чем была причина пожелтения и судя по всему и гибели растений . Пока только дискомфорт от значительных затрат на покупку Туй и от возможных перспектив удаления деревьев и проч неприятные моменты...а также дискомфорт от необходимости дополнительных затрат на лечение, размер которых не сильно ниже стоимости самих Туй. Риторический вопрос : зачем покупать высокие туи, если в такой ситуации их придётся подрезать? Не делайте наших ошиблк
Купил 25.09.2016 года 17 туй по цене 3150 высотой 1,6 и 1,8 с рекламой на сайте 99 процентов приживаемости и посадил по технологии так как не первые туи и вообще хвойников у меня на участке много и все живут но такого я ещё не видел все до одной туи погибли и высохли и я позвонил менеджеру Ивану и выслал фото... Читать отзыв Купил 25.09.2016 года 17 туй по цене 3150 высотой 1,6 и 1,8 с рекламой на сайте 99 процентов приживаемости и посадил по технологии так как не первые туи и вообще хвойников у меня на участке много и все живут но такого я ещё не видел все до одной туи погибли и высохли и я позвонил менеджеру Ивану и выслал фото он обещал мне перезвонить но увы а на ответ про гарантии или скидки только дал ссылку чем их опрыскивать и подкармливать а смысла в этом не будет так как я их уже выкопал и все корни высохшие , я не конкурент и не фэйк мой номер 914-15-70 и я за свои слова отвечаю и ни когда и нигде отзывы не писал но про этих жуликов не поленился которые торгуют не качественным товаром а огромные деньги вкладывают в рекламу и скидки до 90 процентов и чёрные пятницы и про то что они туи сами выращивают все это враньё и в итоге я выкинул более 50000 рублей но купил в другом месте уже и посадил и заплатил за посадку 20 процентов от стоимости туи с гарантией а в этой конторе узнал у них стоит 60 процентов от стоимости растения чтоб получить гарантию так что делайте выводы сами и хороших всех покупок.
Я себе брала в том году у них именно нидиформис. С момента как посадили - ничего не делала, кроме полива в особую фару и пролила удобрениями идущими в комплекте (эпин и осмакот), а так для уголка на даче идеальный вариант. Зиму она пережила пре6красно. Так что ее я могу вам посоветовать.
Ужас, а не контора. Никогда не обращайтесь! Материал для посадки некачественный, врут, навязяывают. Если наберете их хотя бы раз, попадете в мясорубку - будут названивать на телефон каждую неделю. Если берете трубку, включается автоответчик с рекламной информацией.
Сразу скажу,что я не конкурент.Я новичок в этом бизнесе.Хотелось стать партнером Экопланта..Увы..Не получилось.Подбирая растения для своего, только что открывшегося садового центра, искала недорогие и качественные саженцы.Увидела распродажу на сайте питомника Экоплант,сравнила цены с местными конкурентами и решила,что удача мне улыбнулась.Ввиду удаленности сама не могла присутствовать при отгрузке.Несколько раз переспросила менеджера о качестве ,об обрезанных корнях..Уверили что все свежее,качественное и красивое..Итог... Читать отзыв Сразу скажу,что я не конкурент.Я новичок в этом бизнесе.Хотелось стать партнером Экопланта..Увы..Не получилось.Подбирая растения для своего, только что открывшегося садового центра, искала недорогие и качественные саженцы.Увидела распродажу на сайте питомника Экоплант,сравнила цены с местными конкурентами и решила,что удача мне улыбнулась.Ввиду удаленности сама не могла присутствовать при отгрузке.Несколько раз переспросила менеджера о качестве ,об обрезанных корнях..Уверили что все свежее,качественное и красивое..Итог плачевен.Все саженцы не соответсвуют указанным параметрам,даже по нижней границе.Макушки подсушены..Порекомендовали хорошенько поливать и все зазеленеет..Может и зазеленеет,может и дорастет...но когда? Спасибо за бонусные два куста можжевельника,но они вряд ли смогут компенсировать упущенную выгоду . Товар получен по накладной УТ 456 от 21 мая г.Казань
Добрый день. У нас есть сорта Мугус и Нидиформис и они есть в наличии по нужному Вам адресу. В уходе они не особо отличаются от остальных хвойных. Полную информацию по уходу Вы можете получить у менеджера в питомнике.
Мы всеми соседями той осенью соображали, что кому надо, чтобы привоз был к нам оптом. Неделю Экоплант, казалось, что только на нас работает, путались в саженцах, деревьях, крупномерах, казалось - переругаемся все. Ну вроде ничего, разобрались. У кого все сразу приживалось (как и у меня), у кого - то гнило и сохло. И вот что я вам скажу - гниет... Читать отзыв Мы всеми соседями той осенью соображали, что кому надо, чтобы привоз был к нам оптом. Неделю Экоплант, казалось, что только на нас работает, путались в саженцах, деревьях, крупномерах, казалось - переругаемся все. Ну вроде ничего, разобрались. У кого все сразу приживалось (как и у меня), у кого - то гнило и сохло. И вот что я вам скажу - гниет у тех, кто надолго бросает свои дачи и наплевательски относится к своему участку. Это же не груду камней свалили - это же живые деревца привезли! А потом пишут такие нерадивые хозяева злые отзывы про Эоплант! Нехорошо, друзья мои!
ЭКО-Плант обрезает корни. Купил в весной ели-крупно меры, корни помещались в горшочек для цветов на подоконник. Что только не делал, чтобы спасти деревья. Итог, все ели высохли... Еко-Плант разводит(((
Отвратительная работа менеджеров и "дизайнеров" (громкое слово), в частности Анастасии. Вообще не заинтересованы в клиентах. Две недели "кормят завтраками" по поводу отправки на почту вариантов схем посадки. Обратной связи никакой, если и отвечают, то каждый раз придумывают такие причины неотправки информации на почту, что в наше время, даже страшно и подумать, чем "специалисты" Экопланта вообще там занимаются и умеют... Читать отзыв Отвратительная работа менеджеров и "дизайнеров" (громкое слово), в частности Анастасии. Вообще не заинтересованы в клиентах. Две недели "кормят завтраками" по поводу отправки на почту вариантов схем посадки. Обратной связи никакой, если и отвечают, то каждый раз придумывают такие причины неотправки информации на почту, что в наше время, даже страшно и подумать, чем "специалисты" Экопланта вообще там занимаются и умеют ли пользоваться современными технологиями. Все положительные отзывы - это проплаченная реклама. Научитесь для начала общаться с потенциальными клиентами. Никому из своих знакомых не порекомендую "эту" фирму!!!!
Заезжала я к вам на праздники. К сожалению качество растений очень и очень посредственноепри довольно высоких ценах. Есть конечно и очень дешёвые растения но на них без слез не взглянешь. А рассказы о том что они сами что то выращивают вообще полный обман. Рабочих спросила откуда растения они сказали что не знают, но все машины приходят с Польскими номерами. ... Читать отзыв Заезжала я к вам на праздники. К сожалению качество растений очень и очень посредственноепри довольно высоких ценах. Есть конечно и очень дешёвые растения но на них без слез не взглянешь. А рассказы о том что они сами что то выращивают вообще полный обман. Рабочих спросила откуда растения они сказали что не знают, но все машины приходят с Польскими номерами. Так что как и в большинстве мест здесь сплошной обман. Я уже много лет покупаю в питомнике Савватеевых. Вот это действительно питомник и роля огромные и выбор большой нет сомнений что все сами выращивают. Правда с хвойными у них плохо, но где то в волоколамске есть питомник который там выращивает. Правда я там не была, но говорят хороший. А с ЭКО планетом все нормально, но это не питомник а обычный садовый центр с обычным качеством и ценами. Может кому то и подходит а у меня все заграничное гибнет а от саватеевых живо и здорово
Уважаемая Арина Вячеславна, скорее всего вы конкурент. Мы прекрасно понимаем как удобно писать собственную рекламу в отзывах у самого популярного питомника, таким образом бесплатно продвигая свои услуги. Тем не менее, если вы и вправду настоящий человек, то расскажите нам что конкретно вам показалось посредственным? Какие конкретно рабочие вам сказали про машины? Боюсь что сплошной обман только в ваших словах. И то, что у вас всё гибнет показывает вашу компетенцию в не самом лицеприятном свете.
Многие пишут отзывы анонимно ! Пишу честно, хотите звоните в любое время 8-915-072-5060. Заказываю 25 туй, честно рассказываю заранее компании, что быть не смогу при посадке, примут и все покажут мои родители , приехали посадили, все - ок. Все рады. Приезжаю - проверяю ! ни одной туи выше 1,20-1,30, оплачено все было заранее за деревья 1,40-1,60 рост каждого дерева. Понятное... Читать отзыв Многие пишут отзывы анонимно ! Пишу честно, хотите звоните в любое время 8-915-072-5060. Заказываю 25 туй, честно рассказываю заранее компании, что быть не смогу при посадке, примут и все покажут мои родители , приехали посадили, все - ок. Все рады. Приезжаю - проверяю ! ни одной туи выше 1,20-1,30, оплачено все было заранее за деревья 1,40-1,60 рост каждого дерева. Понятное дело все расписались в бумагах и сейчас уже ничего не доказать. Но всем советую не допускать моих ошибок и самим все проверять. Если кому интересно готов сделать фотографии чеков с оплатой и реальную высоту деревьев с измерением рулеткой ... короче говнокомпания ... больше - никогда
Добрый день, Rodion. Пришлите сюда фото накладной и фото туй, напишите кто был ответственное лицо и кто с вами работал. Мы проведём своё расследование и если всё подтвердится - мы сделаем возврат вам на карту разницы в течение дня.
Читаю отзывы - ерунда какая-то получается. У кого жук поел деревья, у кого засохло все на корню, и питомник ругают. Сделайте как я - чтобы знать, какая у меня почва на участке, вызвал агронома, который разобрался с пробами, анализами. И вот только тогда, год назад посадил на участке плодовые: вишенку, черешенку, грушу. С капризной черешней небольшие проблемы были, но опять... Читать отзыв Читаю отзывы - ерунда какая-то получается. У кого жук поел деревья, у кого засохло все на корню, и питомник ругают. Сделайте как я - чтобы знать, какая у меня почва на участке, вызвал агронома, который разобрался с пробами, анализами. И вот только тогда, год назад посадил на участке плодовые: вишенку, черешенку, грушу. С капризной черешней небольшие проблемы были, но опять же - спасибо агроному за помощь, все зацвело.
Не пытайтесь купить там растения. Этот экоплант это настоящие жулики. Мой опыт показал, что гибель 100% и все их рассказы о неправильном уходе полная чушь. Живая изгородь из туи которые я покупала в другом подмосковном питомнике который сам их выращивает и где выбирала растения прямо из грунта все живы и растут себе, а все их растения стали трупами уже через... Читать отзыв Не пытайтесь купить там растения. Этот экоплант это настоящие жулики. Мой опыт показал, что гибель 100% и все их рассказы о неправильном уходе полная чушь. Живая изгородь из туи которые я покупала в другом подмосковном питомнике который сам их выращивает и где выбирала растения прямо из грунта все живы и растут себе, а все их растения стали трупами уже через месяц.
Добрый день, уважаемый анонимный пользователь. Таких отзывов, без имени, времени, и конкретики наши конкуренты наплодили огромное множество. Тем не менее если вы исключение из правил и живой человек - напишите свой телефон что бы мы связались с вами и выяснили что же у вас произошло. Показать 1 ответ
История с книгой жалоб и предложений кажется нам весьма странной. Этот документ есть на каждой нашей торговой площадке. Пожалуйста, уточните когда это произошло и как звали менеджера. Мы проведем внутреннее расследование.
Личная благодарность дендрологу!
Хамоватые Мошенники!!
В марте 2018 приехала в экоплан за соснами и туями, забронировала саженцы, внесла предоплату( хотя на сайте было указано что предоплат нет!)
Менеждер сказал что когда будет привоз позвонят . Для сотрудников главное получить предоплату и все !!!
Далее Тишина...апрель, май....
Стала дозваниваться , еле менеджера выловила и тут началось ...динамо)
Не выдержала , сама приехала к ним
Итог
Все... Читать отзыв Добрый день. Экоплан фирма разводилово!!!
В марте 2018 приехала в экоплан за соснами и туями, забронировала саженцы, внесла предоплату( хотя на сайте было указано что предоплат нет!)
Менеждер сказал что когда будет привоз позвонят . Для сотрудников главное получить предоплату и все !!!
Далее Тишина...апрель, май....
Стала дозваниваться , еле менеджера выловила и тут началось ...динамо)
Не выдержала , сама приехала к ним
Итог
Все мои забронированные саженцы ПРОДАНЫ!!! Предложили полумертвые другого размера говорят забирайте хоть то что есть ( часть)
На мой вопрос где остальное говорят Пролали!!!! Все продали!!!!! И менеждер ничего сделать не хочет,килалово, хаматное отношение к клиентам!!!на сайте отзыв не оставить!
И таких как я, доверчивых, много!!!!
Мы обязательно разберемся в этой ситуации. С уважением, питомник Экоплант.
Он очень большой
Не выполняют свои договорные обязательства
Для подтверждения того, что Вы настоящий клиент, а не конкурент, напишите номер договора. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением, питомник растений "Экоплант"
Обман покупателей, разводят на деньги
Накануне, т.е. сегодня 21.04.18 позвонила менеджеру предупредить о завтрашнем визите, в ответ услышала, что туи нет, будет 27 или 28 апреля. На мой вопрос "что же делать? мне 27-28 апреля уже будет не нужна" услышала ответ "приезжайте, покупайте за 2997".
И тут я поняла, что пометка "ориентировочно" сделана не на случай нашего раннего визита, а на случай прикрыть себя и недобросовестность.
Завтра попробуем вернуть наши средства, которыми они пользовались неделю. не хочу думать о плохом, но мысли такого рода так и лезут в голову. Если не получиться вернуть средства, не знаю, что делать - денежные средства подотчетные.
Надо было читать отзывы перед покупкой, чего я, увы, не сделала.
Будьте внимательны при визите в этот питомник, внимательно относитесь ко всему, что услышите, увидите и к тому, что Вам напишут в накладной - там все неспроста.
Я не являюсь конкурентом и недоброжелателем
Мы сожалеем о сложившейся ситуации. И хотим дать ряд пояснений. Деревья, которые Вы выбрали - крайне популярный товар, т.к. их стоимость в 3 раза ниже среднерыночной. Мы продаем порядка 5000 этих растений в неделю. К сожалению, в день Вашего приезда, нужные Вам туи закончились. Вам предложили 2 варианта:
1. приобрести аналог. Он действительно дороже но ничем не уступает более дешевым туям, это просто другая партия точно таких же деревьев.
2. забронировать нужные Вам растения, из последующей поставки.
Вы выбрали второй вариант.
Нам жаль, что к нужной дате не пришли забронированнные Вами туи. Они действительн появятся у нас на площадке только 27-28 апреля.
И мы снова предложили Вам несколько вариантов:
1. приобрести аналог.
2. дождаться забронированных деревьев.
3. вернуть денежные средства в полном объёме.
Благодарим Вас за своевременную обратную связь. Надеемся, что наш ответ сделал эту неприятную ситуацию более прозрачной.
В отзыве, Вы беспокоитесь о возврате денежных средств. Мы вернем деньги в полном объеме. Показать 1 ответ
Спасибо команде
Внимание Спам!
Хорошенькие туи
Когда весна? Когда у меня сирень зацветет - тогда и весна)
Зачем люди врут?
Все хорошо прошло
короед
К сожалению, подтверждения Вашей "истории" не увидели. Поэтому примите наше восхищение, Господин Конкурент.
"при покупке (т.к. читал отзывы) задал вопрос про короеда не заражены ли деревья" - хорошая превентивная антиреклама. Как только выясним откуда Вы - сразу же применим против Вас тот же приём.
"не о какой компенсации речи не идет" - еще бы! Нашей гарантии у Вас нет, договора тоже. Подтвердить факт покупки Вы отказываетесь. Что мы должны компенсировать? Ваши проплаченные фантазии?
"чек не выписали был сломан кассовый аппарат т.е. из документов только заказ" - первый раз слышим о такой ситуации. Допустим Вы правы, но номер выданного Вам гарантийного обязательства Вы прислать можете. Или будете настаивать на том, что у нас и света не было, чтоб распечатать документы?
Все это очень дешево выглядит, Господин Конкурент. Хотя Ваш пейзанский эпистолярный стиль нас позабавил.
Примитивный развод для доверчивых
Не сошлись
Ужас
Короче говоря, ругаться не хочется, т.к. я понимаю, что это... Читать отзыв А я общаюсь с апреля 2017г по сей день с менеджерами питомника, прошу сделать озеленение территории! Вы, наверно, представляете, что стоимость заказа не 5000р .... Так они постоянно не в зоне и постоянно рассказывают, что проект с изменениями должен выслать тот или иной сотрудник, по итогу ни кто ничего не делает...
Короче говоря, ругаться не хочется, т.к. я понимаю, что это бесполезно, раз руководители не проверяют свой персонал и не следят за качеством предоставляемых услуг!
как говорится, рыба гниет с головы!
Хороший питомник
Ну это как бы очень несовсем
Не советую этот питомник.
Ответ для Мари
Ужас!!!!!!
развод по акции
У меня вопрос
Заказали всем СНТ
ЭКО-Плант разводит обрезает корни
Отвратительная работа менеджеров и "дизайнеров"
Все положительные отзывы - это проплаченная реклама.
Научитесь для начала общаться с потенциальными клиентами.
Никому из своих знакомых не порекомендую "эту" фирму!!!!
Да ни какой это ни питомник
Тем не менее, если вы и вправду настоящий человек, то расскажите нам что конкретно вам показалось посредственным? Какие конкретно рабочие вам сказали про машины? Боюсь что сплошной обман только в ваших словах. И то, что у вас всё гибнет показывает вашу компетенцию в не самом лицеприятном свете.
Никогда ... или контролируйте и полное недоверие ...
Важен правильный подход
Это не питомник это настоящий позор!