экоплант питомник растений спб требует для получения прайса подтверждения кода по телефону . Это развод? Если нет, почему просто не выложить прайс на сайте?
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Благодарю вас за отзыв. Нам очень важно понимать, с какими трудностями сталкиваются наши клиенты, чтобы мы могли улучшать наш сервис.
Мы понимаем ваше недовольство по поводу необходимости вводить номер телефона для получения прайс-листа. Это не развод, мы просим номер телефона, чтобы наши менеджеры могли отправить вам актуальный прайс-лист на WhatsApp или Telegram, а также ответить на все ваши вопросы. Однако, мы видим, что такой подход может вызывать у клиентов сомнения.
Мы обязательно учтем ваше замечание и подумаем, как сделать получение прайса более удобным. Мы приносим свои извинения за неудобства.
Большинство позиций ниже рыночных. И на уцененные растения и на элитные сорта можно найти отличное предложение. Мы так решились на сосну Бонсай в этом году.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо большое за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ассортимент и вы смогли найти для себя особенное растение. Сосна Бонсай — это прекрасный выбор, и мы уверены, она станет настоящей жемчужиной вашего сада.
Нам очень приятно, что вы отметили наши цены и разнообразие предложений. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам лучшее соотношение цены и качества.
Палец вверх за возможность дистанционного заказа. Время-самая дорогая валюта, её нам бережете. Плюс на мойку машины после длинной дороги тратиться не надо-опять же-экономия)
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили удобство дистанционного заказа. Наша главная задача — делать процесс покупки растений максимально комфортным для каждого клиента, и мы очень рады, что нам это удается. Экономия времени и сил — это то, к чему мы всегда стремимся!
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо вам огромное за такой душевный отзыв! Мы очень рады, что ваша осенняя посадка прошла успешно. Спасибо, что выбрали наш питомник. Мы всегда стараемся, чтобы у нас можно было найти всё необходимое для сада в одном месте.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Ольга, спасибо вам огромное за такой тёплый отзыв и за вашу рекомендацию! Мы очень рады, что на протяжении нескольких лет наше сотрудничество приносит вам и вашим соседям только положительные эмоции. Наша главная гордость — это здоровые растения, и мы очень ценим, что вы это заметили.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим, что вы отметили высокое качество наших растений. Это наша главная гордость.
Что касается стоимости доставки, мы понимаем ваше замечание. Цена зависит от многих факторов: удаленности вашего участка, объема и веса заказа, а также от вида транспорта, который необходим для бережной перевозки растений. Мы постоянно работаем над оптимизацией всех процессов, чтобы предложить нашим клиентам наилучшие условия.
Мы учтем ваше предложение по поводу акций на доставку. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам удалось приехать к нам и вы остались довольны нашей парковкой и ассортиментом. Нам было важно исправить проблему с парковкой, и мы приложили много усилий, чтобы сделать её удобной для наших клиентов.
кто-кто, а я в хвойниках разбираюсь, помимо дополнительных курсов, большой опыт выращивания сначала по наитию в детских садах, потом более увлечённо на своём участке, а далее уже профессионально подбираю хвойны композиции для эстетики частных домов и нескольких летников заведений. Не один раз работали вместе с Экоплантом, находила тут варианты карликовых сосен, которые за оверпрайс и с длительным ожиданием в других... Читать отзыв кто-кто, а я в хвойниках разбираюсь, помимо дополнительных курсов, большой опыт выращивания сначала по наитию в детских садах, потом более увлечённо на своём участке, а далее уже профессионально подбираю хвойны композиции для эстетики частных домов и нескольких летников заведений. Не один раз работали вместе с Экоплантом, находила тут варианты карликовых сосен, которые за оверпрайс и с длительным ожиданием в других садовых центрах. Если есть территориальная возможность-обращаюсь в сюда
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Мы очень рады, что такой профессионал, как вы, высоко оценивает наш ассортимент хвойных растений. Огромное спасибо за ваш отзыв!
Нам невероятно приятно, что вы раз за разом выбираете именно "Экоплант" для создания своих композиций. Мы всегда стараемся предлагать редкие сорта, например, карликовые сосны, по адекватным ценам, чтобы каждый мог воплотить свои идеи в жизнь.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своим опытом! Мы очень рады, что вы выбрали нас для обновления вашего участка. Мы понимаем, как важно заменить старые деревья на новые, здоровые растения, и надеемся, что наш саженец отлично приживется и будет радовать вас долгие годы.
Экономьте экономно, посчитали сумму по растениям -норм, потом нам рассчитали доставку,дороже самой покупки! Ну нафиг подумали, обратились в другой питомник, там доставка на 2 тысячи дешевле конечно, но такие же растения вышли дороже на 16 тысяч Х) вернулись сюда в итоге
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своим опытом! Мы понимаем, что стоимость доставки может быть существенной частью итоговой цены. Мы очень рады, что вы сравнили предложения и убедились, что наши растения по-прежнему остаются выгодным вложением. В конечном счете, самое главное — это качество посадочного материала и его доступность.
Спасибо за доверие и возвращение к нам! Мы очень это ценим.
Помню был случай в 19году-привезли из одного местного питомника дерево с виду здоровое, но через месяц заметили, что троянского коня на участок завезли( наши деревья тоже заразились, у знакомых с соседнего СНТ та же история и с того же питомника..а он сам тю-тю-закрылся, и претензии предьявить некуда. Больше не рискую, всё беру только здесь, пусть и подальше проехать надо.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Анна, спасибо вам огромное за такой важный и откровенный отзыв! Мы понимаем, как неприятна и обидна может быть такая ситуация. Это именно та проблема, с которой мы боремся. Здоровье растений — наш главный приоритет, и мы очень рады, что вы оценили наш подход.
Мы гордимся тем, что вы нам доверяете. Потраченное время на дорогу — это инвестиция в здоровье вашего сада, и мы очень ценим, что вы это понимаете.
Обомлел немного, когда по телефону ответили, как будто в спа салон позвонил, обычно на телефон в питомниках отвечают "Зинаиды Ильинишны" фразой "говорите, говорите быстрей, что надо",а тут так вежливо, обходительно.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Алекс, спасибо за ваш отзыв, он очень нас порадовал! Мы искренне верим, что забота о клиентах начинается с первого звонка. Поэтому наши менеджеры стараются не просто ответить на ваши вопросы, но и сделать это максимально вежливо и приветливо!
Мы очень рады, что вы оценили наш подход к общению. Это очень важно для нас.
Добрый день. На нашем сайте экоплант.рф внизу страницы есть раздел «отписаться от рассылки». Оставьте там свой номер телефона и система перестанет присылать Вам смс уведомления. С уважением, «Питомник Экоплант»
Был случай в том сезоне, когда другой питомник, с которым наша фирма сотрудничает-очень подвёл со сроками заказа,в срочном порядке, чтобы не упасть в грязь лицом перед клиентом искали другие варианты и обратились в Экоплант, который нас здорово выручил. К сожалению в него на постоянке нам далековато с доставкой,если отдельными единицами, но однозначно при более крупном заказе теперь будем обращаться только... Читать отзыв Был случай в том сезоне, когда другой питомник, с которым наша фирма сотрудничает-очень подвёл со сроками заказа,в срочном порядке, чтобы не упасть в грязь лицом перед клиентом искали другие варианты и обратились в Экоплант, который нас здорово выручил. К сожалению в него на постоянке нам далековато с доставкой,если отдельными единицами, но однозначно при более крупном заказе теперь будем обращаться только сюда
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Диляра, спасибо вам огромное за такой отзыв! Мы очень рады, что смогли выручить вас в той непростой ситуации. Для нас очень важно быть надежным партнером и всегда выполнять свои обязательства, особенно когда речь идет о сроках.
Мы понимаем, что расстояние может быть препятствием для небольших заказов. Но очень ценим ваше решение обращаться к нам с крупными проектами. Мы всегда готовы помочь и сделать всё возможное, чтобы ваше сотрудничество с нами было максимально комфортным.
Я не садовод, мой отзыв будет скорее про сервис. Мне было поручено согласовать заказ на туи и готрензии и несколько растений по-мелочи. Сразу хочу отметить профессиональное неколхозное общение с консультантом по телефону, быстрый расчёт и согласование договора, грамотный подбор альтернатив по отсутствующим единицам конкретного сорта, доставка в оговоренные сроки. Доставленные растения выглядят красивыми и здоровыми. По поводу качества и... Читать отзыв Я не садовод, мой отзыв будет скорее про сервис. Мне было поручено согласовать заказ на туи и готрензии и несколько растений по-мелочи. Сразу хочу отметить профессиональное неколхозное общение с консультантом по телефону, быстрый расчёт и согласование договора, грамотный подбор альтернатив по отсутствующим единицам конкретного сорта, доставка в оговоренные сроки. Доставленные растения выглядят красивыми и здоровыми. По поводу качества и приживаемости-это видно будет позднее.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Алина, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам так понравился наш сервис. Мы уделяем большое внимание каждому этапу работы, начиная от первого звонка и заканчивая доставкой, и нам очень приятно, что вы это заметили. Нам важно, чтобы общение с консультантом было профессиональным, а доставка — быстрой.
Мы уверены, что растения приживутся и будут радовать вас своей красотой. Будем рады видеть вас снова.
В сентябре 2022 купила 76 туй с их посадкой, землей и удобрениями на 200 тысяч. Результат - это не живая изгородь, а чахлые растения, часть которых можно выбросить. Обращалась в питомник, сказали, что после зимы будет лучше, стало ещё хуже. Купила тогда же голубую ель, она голубеть не собирается, несмотря на заверения сотрудников сервиса. Последней каплей была покупка сирени Красавица... Читать отзыв В сентябре 2022 купила 76 туй с их посадкой, землей и удобрениями на 200 тысяч. Результат - это не живая изгородь, а чахлые растения, часть которых можно выбросить. Обращалась в питомник, сказали, что после зимы будет лучше, стало ещё хуже. Купила тогда же голубую ель, она голубеть не собирается, несмотря на заверения сотрудников сервиса. Последней каплей была покупка сирени Красавица Москвы за 10 тыс, выросло нечто, что можно бесплатно прикопать возле любого подъезда. Неделю убила на общение с питомником. Менеджер Карина откликается на 10-й звонок, менеджер Игорь - хам. Написала 2 сообщения директору на сайте - реакция ноль. Никому не рекомендую, берегите нервы и деньги.
Добрый день Вы приобрели туи самой низкой ценовой категории и отказались от платного гарантийного обслуживания, решив самостоятельно осуществлять уход за ними. В этом случае мы, к сожалению, не сможем заменить Ваши растения.
В голубой цвет хвоя окрашивается природным воском, который выделяет ель. Как правило, это происходит, если дерево растёт на солнце. Но иногда даже этого недостаточно. Со временем Ваша ель может поголубеть, или даже позеленеть обратно. Известны случаи, когда на одном дереве часть хвои голубая, а часть зеленая. "Отказ" дерева выделять воск не является причиной для замены.
Та же история с "Красавицей Москвы" - мы часто сталкиваемся с тем, что покупатель оценивает необходимость ухода за деревом после покупки, в зависимости от того, сколько он за него заплатил. Человек тратит на растение сумму, эквивалентную некоторому количеству его рабочему времени и, автоматически, считает это время уже потраченным на растение. Очень жаль, но это не так.
Купила туй много очень и коода приехала в другой питомник и они услышали ,что я приобретала в экоплане то сказали смотрите туи не приживуться! Отлично все растет и цена была отличная! Советую!
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваши туи отлично прижились и радуют вас. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким мнением в другом питомнике. Наша главная гордость — это здоровые растения, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы наши клиенты получали только качественный посадочный материал.
Ваша положительная оценка — лучшая награда для нас. Будем рады видеть вас снова!
В каком году не помню, но мне не понравилось посещение данного питомника-народу много, продавцов не дождаться. А этой осенью понадобилось именно сюда заглянуть- и прям лучше намного, наконец-то менеджеров наняли побольше, нас встретили,всё показали, помогли с загрузкой-теперь точно 5 звёзд
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень рады, что ваш второй визит оставил у вас положительные впечатления! Нам очень жаль, что в ваш первый визит вы столкнулись с трудностями, но мы очень рады, что вы дали нам второй шанс. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и увеличением штата сотрудников, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя комфортно.
Очень приятно, что вы отметили наши улучшения. Это значит, что мы движемся в верном направлении. Будем рады видеть вас снова!
За асоримент поставила бы 5, растениям-5, девочкам на телефоне тоже пятёрочку, а вот ждать менеджера в распрадажу было напряжно, не лето на дворе, во флор центрах например на 8е марта и прочие дни нанимают дополнительных сотрудников, чтобы клиентам ждать не пришлось-мне вот профессиональный консультант не обязателен был-я сама разбираюсь. Мне чтобы собрал, что я покажу и в машину загрузил. Пока... Читать отзыв За асоримент поставила бы 5, растениям-5, девочкам на телефоне тоже пятёрочку, а вот ждать менеджера в распрадажу было напряжно, не лето на дворе, во флор центрах например на 8е марта и прочие дни нанимают дополнительных сотрудников, чтобы клиентам ждать не пришлось-мне вот профессиональный консультант не обязателен был-я сама разбираюсь. Мне чтобы собрал, что я покажу и в машину загрузил. Пока снимать звезду не буду-попался очень старательный сотрудник. Но это вам на будущее-все же выиграют.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Благодарю вас за отзыв и такую высокую оценку нашего ассортимента и качества растений. Мы очень рады, что вам понравилось общение с нашими менеджерами по телефону. Нам действительно очень важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно, даже в самые загруженные дни.
Мы приняли к сведению ваше замечание о необходимости дополнительных сотрудников в периоды распродаж. Ваше предложение очень ценно, и мы обязательно продумаем, как сделать процесс обслуживания более быстрым и удобным, особенно для клиентов, которые точно знают, что им нужно.
Большое спасибо, что помогаете нам стать лучше! Будем рады видеть вас снова.
Чем больше читаю, тем больше удивляюсь, люди думают, что дерево в землю воткнул, удобрений засыпал, и можно сложить лапки, дождём польёт, солнцем согреет? Нет, уход и внимание любому растению нужно, у меня все растения отсюда за 4 года прижились, потому что я ими занимаюсь.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо вам за такой важный отзыв! Вы абсолютно правы: чтобы растения хорошо прижились и радовали долгие годы, им необходимы уход и внимание. Мы очень ценим, что вы это понимаете и так заботитесь о своих растениях.
Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам не только здоровый посадочный материал, но и все необходимые консультации по уходу. Очень рады, что наши растения прекрасно прижились на вашем участке.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваша поездка к нам была успешной, и вы смогли найти подходящие туи для живой изгороди. Нам очень приятно, что вы отметили плотность кроны и качество наших растений. Мы всегда стараемся предлагать нашим клиентам лучший посадочный материал по доступным ценам.
оператор по телефону мне показался не слишком уверенным, может новенький, не смог сказать сколько конкретного сорта туй в продаже в дату, но я всё равно поехала-всё что мне было нужно-было в наличии, звезду снимать не буду, но надо как-то поуверенней и поточнее
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим, что вы поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что у вас сложилось впечатление о недостаточной компетентности нашего сотрудника. Мы постоянно проводим обучение для нашей команды, и ваш отзыв — важный показатель, что нам есть над чем работать.
Мы очень рады, что, несмотря на это, вы всё же приехали к нам и нашли все, что было нужно. Мы обязательно примем к сведению ваше замечание и будем работать над тем, чтобы наши сотрудники были более уверенными и всегда владели актуальной информацией.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Ирина, спасибо вам огромное за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что ваши туи успешно прижились и уже радуют вас. Наша команда всегда старается работать максимально аккуратно и быстро, чтобы наши клиенты остались довольны не только качеством растений, но и сервисом.
Мы очень ценим ваше доверие! Будем рады видеть вас снова.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Екатерина, спасибо вам за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась наша служба доставки. Для нас очень важно, чтобы растения доезжали до вас быстро и без задержек.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Большое спасибо за ваш отзыв! Это очень здорово, что вы с братом решили отметить такое важное событие, как день рождения сына, посадкой кедра. Это прекрасная традиция! Мы очень рады, что наше дерево прижилось и окрепчало.
Добрый день. На нашем сайте экоплант.рф внизу страницы есть раздел «отписаться от рассылки». Оставьте там свой номер телефона и система перестанет присылать Вам смс уведомления. С уважением, «Питомник Экоплант»
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы понимаем, что не всегда бывает удобно приезжать к нам несколько раз, особенно когда вы находитесь далеко. Мы постоянно работаем над расширением нашего ассортимента, чтобы вы могли найти всё, что вам нужно, за один визит.
Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно учтём его в нашей дальнейшей работе. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Если подробно описать наш визит: Плодовых мне кажется мало, должно быть больше сортов, не понравилась очередь, а вот разнообразие цветущих кустарников поразило,действительно выбор есть, Хвойников много, но мы не за ними прехали. Консультанты на площадке приветливы и участливы, а вот кассиры серьёзные, ну может на контрасте так показалось. Общее впечатление положительное.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что уделили время и так подробно описали ваш визит! Нам очень важно знать, что именно нравится нашим клиентам, а что можно улучшить. Мы рады, что вы оценили разнообразие цветущих кустарников и отметили приветливость наших консультантов на площадке.
Мы приняли к сведению ваше замечание по поводу ассортимента плодовых и серьезности кассиров. Мы обязательно передадим эту информацию нашей команде. Поверьте, мы работаем над тем, чтобы каждый аспект нашей работы был на высоте.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады видеть вас снова!
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Благодарю вас за отзыв! Мы очень рады, что вам нравится осенний сезон для посадок. Это действительно прекрасное время, и мы стараемся подготовить к нему самый богатый ассортимент.
Мы примем во внимание ваше замечание по поводу весеннего сезона и постараемся сделать его более разнообразным и интересным. Мы всегда работаем над улучшением нашего ассортимента.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады видеть вас снова!
Сначала откинули этот вариант питомника, потому что на 20 лип не дали оптовую скидку, потом посчитали, что со опт скидкой в других питомниках всё равно дороже выходит
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что ценовая политика — это очень важный фактор при выборе питомника. Мы всегда стараемся предлагать нашим клиентам лучшие цены на рынке, и нам очень приятно, что вы это заметили, сравнив наши предложения с другими.
Мы рады, что в итоге вы выбрали нас, и надеемся, что ваши липы успешно приживутся и будут радовать вас.
Ужасный сайт
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Благодарю вас за отзыв. Нам очень важно понимать, с какими трудностями сталкиваются наши клиенты, чтобы мы могли улучшать наш сервис.
Мы понимаем ваше недовольство по поводу необходимости вводить номер телефона для получения прайс-листа. Это не развод, мы просим номер телефона, чтобы наши менеджеры могли отправить вам актуальный прайс-лист на WhatsApp или Telegram, а также ответить на все ваши вопросы. Однако, мы видим, что такой подход может вызывать у клиентов сомнения.
Мы обязательно учтем ваше замечание и подумаем, как сделать получение прайса более удобным. Мы приносим свои извинения за неудобства.
Всё понравилось.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо большое за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ассортимент и вы смогли найти для себя особенное растение. Сосна Бонсай — это прекрасный выбор, и мы уверены, она станет настоящей жемчужиной вашего сада.
Нам очень приятно, что вы отметили наши цены и разнообразие предложений. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам лучшее соотношение цены и качества.
Чтобы быть в курсе наших новинок и акций, а также получать полезные советы по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q. Будем рады видеть вас снова!
Супер, очень удобно
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили удобство дистанционного заказа. Наша главная задача — делать процесс покупки растений максимально комфортным для каждого клиента, и мы очень рады, что нам это удается. Экономия времени и сил — это то, к чему мы всегда стремимся!
Мы очень ценим ваше мнение. Чтобы быть в курсе наших новостей, акций и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q. Будем рады видеть вас снова!
Понравилось.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо вам огромное за такой душевный отзыв! Мы очень рады, что ваша осенняя посадка прошла успешно. Спасибо, что выбрали наш питомник. Мы всегда стараемся, чтобы у нас можно было найти всё необходимое для сада в одном месте.
Чтобы быть в курсе наших новостей, акций и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q. Будем рады видеть вас снова!
Всё хорошо
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Ольга, спасибо вам огромное за такой тёплый отзыв и за вашу рекомендацию! Мы очень рады, что на протяжении нескольких лет наше сотрудничество приносит вам и вашим соседям только положительные эмоции. Наша главная гордость — это здоровые растения, и мы очень ценим, что вы это заметили.
Ваше доверие — лучшая награда для нас! Будем рады видеть вас снова. Чтобы быть в курсе наших новостей, акций и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q.
Хороший садовый центр
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим, что вы отметили высокое качество наших растений. Это наша главная гордость.
Что касается стоимости доставки, мы понимаем ваше замечание. Цена зависит от многих факторов: удаленности вашего участка, объема и веса заказа, а также от вида транспорта, который необходим для бережной перевозки растений. Мы постоянно работаем над оптимизацией всех процессов, чтобы предложить нашим клиентам наилучшие условия.
Мы учтем ваше предложение по поводу акций на доставку. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Всё нормально
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам удалось приехать к нам и вы остались довольны нашей парковкой и ассортиментом. Нам было важно исправить проблему с парковкой, и мы приложили много усилий, чтобы сделать её удобной для наших клиентов.
Ваше мнение очень важно для нас! Ждём вас снова!
Все очень понравилась!
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Мы очень рады, что такой профессионал, как вы, высоко оценивает наш ассортимент хвойных растений. Огромное спасибо за ваш отзыв!
Нам невероятно приятно, что вы раз за разом выбираете именно "Экоплант" для создания своих композиций. Мы всегда стараемся предлагать редкие сорта, например, карликовые сосны, по адекватным ценам, чтобы каждый мог воплотить свои идеи в жизнь.
Чтобы всегда быть в курсе наших новинок и акций, а также получать полезные советы по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q. Будем рады видеть вас снова!
Огромное спасибо
Новый свежий гость на участке на замену отжившим деревьям, за которыми прошлые владельцы плохо заботились. Думаю к Экоплант еще вернемся
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своим опытом! Мы очень рады, что вы выбрали нас для обновления вашего участка. Мы понимаем, как важно заменить старые деревья на новые, здоровые растения, и надеемся, что наш саженец отлично приживется и будет радовать вас долгие годы.
Будем очень рады, если вы вернетесь к нам снова.
Экономьте экономно
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своим опытом! Мы понимаем, что стоимость доставки может быть существенной частью итоговой цены. Мы очень рады, что вы сравнили предложения и убедились, что наши растения по-прежнему остаются выгодным вложением. В конечном счете, самое главное — это качество посадочного материала и его доступность.
Спасибо за доверие и возвращение к нам! Мы очень это ценим.
Спасибо.Рекомендую.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Анна, спасибо вам огромное за такой важный и откровенный отзыв! Мы понимаем, как неприятна и обидна может быть такая ситуация. Это именно та проблема, с которой мы боремся. Здоровье растений — наш главный приоритет, и мы очень рады, что вы оценили наш подход.
Мы гордимся тем, что вы нам доверяете. Потраченное время на дорогу — это инвестиция в здоровье вашего сада, и мы очень ценим, что вы это понимаете.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q. Будем рады видеть вас снова!
Приятно удивили
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Алекс, спасибо за ваш отзыв, он очень нас порадовал! Мы искренне верим, что забота о клиентах начинается с первого звонка. Поэтому наши менеджеры стараются не просто ответить на ваши вопросы, но и сделать это максимально вежливо и приветливо!
Мы очень рады, что вы оценили наш подход к общению. Это очень важно для нас.
Чтобы быть в курсе наших новостей и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q. Будем рады видеть вас снова!
Спам и продажа нелеквида
На нашем сайте экоплант.рф внизу страницы есть раздел «отписаться от рассылки». Оставьте там свой номер телефона и система перестанет присылать Вам смс уведомления.
С уважением, «Питомник Экоплант»
Всё отлично
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Диляра, спасибо вам огромное за такой отзыв! Мы очень рады, что смогли выручить вас в той непростой ситуации. Для нас очень важно быть надежным партнером и всегда выполнять свои обязательства, особенно когда речь идет о сроках.
Мы понимаем, что расстояние может быть препятствием для небольших заказов. Но очень ценим ваше решение обращаться к нам с крупными проектами. Мы всегда готовы помочь и сделать всё возможное, чтобы ваше сотрудничество с нами было максимально комфортным.
Будем очень рады видеть вас снова! Чтобы быть в курсе наших новостей, акций и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q.
Всё хорошо!
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Алина, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам так понравился наш сервис. Мы уделяем большое внимание каждому этапу работы, начиная от первого звонка и заканчивая доставкой, и нам очень приятно, что вы это заметили. Нам важно, чтобы общение с консультантом было профессиональным, а доставка — быстрой.
Мы уверены, что растения приживутся и будут радовать вас своей красотой. Будем рады видеть вас снова.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q.
Сама не обращусь, и никому не посоветую
Вы приобрели туи самой низкой ценовой категории и отказались от платного гарантийного обслуживания, решив самостоятельно осуществлять уход за ними. В этом случае мы, к сожалению, не сможем заменить Ваши растения.
В голубой цвет хвоя окрашивается природным воском, который выделяет ель. Как правило, это происходит, если дерево растёт на солнце. Но иногда даже этого недостаточно. Со временем Ваша ель может поголубеть, или даже позеленеть обратно. Известны случаи, когда на одном дереве часть хвои голубая, а часть зеленая. "Отказ" дерева выделять воск не является причиной для замены.
Та же история с "Красавицей Москвы" - мы часто сталкиваемся с тем, что покупатель оценивает необходимость ухода за деревом после покупки, в зависимости от того, сколько он за него заплатил. Человек тратит на растение сумму, эквивалентную некоторому количеству его рабочему времени и, автоматически, считает это время уже потраченным на растение. Очень жаль, но это не так.
С уважением, питомник "Экоплант"
Отличное качество
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваши туи отлично прижились и радуют вас. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким мнением в другом питомнике. Наша главная гордость — это здоровые растения, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы наши клиенты получали только качественный посадочный материал.
Ваша положительная оценка — лучшая награда для нас. Будем рады видеть вас снова!
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q.
Хороший питомник
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень рады, что ваш второй визит оставил у вас положительные впечатления! Нам очень жаль, что в ваш первый визит вы столкнулись с трудностями, но мы очень рады, что вы дали нам второй шанс. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и увеличением штата сотрудников, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя комфортно.
Очень приятно, что вы отметили наши улучшения. Это значит, что мы движемся в верном направлении. Будем рады видеть вас снова!
Хороший ассортимент.
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Благодарю вас за отзыв и такую высокую оценку нашего ассортимента и качества растений. Мы очень рады, что вам понравилось общение с нашими менеджерами по телефону. Нам действительно очень важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно, даже в самые загруженные дни.
Мы приняли к сведению ваше замечание о необходимости дополнительных сотрудников в периоды распродаж. Ваше предложение очень ценно, и мы обязательно продумаем, как сделать процесс обслуживания более быстрым и удобным, особенно для клиентов, которые точно знают, что им нужно.
Большое спасибо, что помогаете нам стать лучше! Будем рады видеть вас снова.
Все отлично
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо вам за такой важный отзыв! Вы абсолютно правы: чтобы растения хорошо прижились и радовали долгие годы, им необходимы уход и внимание. Мы очень ценим, что вы это понимаете и так заботитесь о своих растениях.
Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам не только здоровый посадочный материал, но и все необходимые консультации по уходу. Очень рады, что наши растения прекрасно прижились на вашем участке.
Будем рады видеть вас снова!
Понравилось
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваша поездка к нам была успешной, и вы смогли найти подходящие туи для живой изгороди. Нам очень приятно, что вы отметили плотность кроны и качество наших растений. Мы всегда стараемся предлагать нашим клиентам лучший посадочный материал по доступным ценам.
Чтобы всегда быть в курсе наших новинок и акций, а также получать полезные советы по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q. Будем рады видеть вас снова!
Нашла что хотела
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим, что вы поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что у вас сложилось впечатление о недостаточной компетентности нашего сотрудника. Мы постоянно проводим обучение для нашей команды, и ваш отзыв — важный показатель, что нам есть над чем работать.
Мы очень рады, что, несмотря на это, вы всё же приехали к нам и нашли все, что было нужно. Мы обязательно примем к сведению ваше замечание и будем работать над тем, чтобы наши сотрудники были более уверенными и всегда владели актуальной информацией.
Благодарю вас, что помогаете нам стать лучше.
Очень хорошо
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Ирина, спасибо вам огромное за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что ваши туи успешно прижились и уже радуют вас. Наша команда всегда старается работать максимально аккуратно и быстро, чтобы наши клиенты остались довольны не только качеством растений, но и сервисом.
Мы очень ценим ваше доверие! Будем рады видеть вас снова.
Чтобы быть в курсе наших новостей и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q.
Хороший магазин
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Екатерина, спасибо вам за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась наша служба доставки. Для нас очень важно, чтобы растения доезжали до вас быстро и без задержек.
Будем очень рады видеть вас снова. Чтобы всегда быть в курсе наших новостей и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q.
Слушайте историю все
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Большое спасибо за ваш отзыв! Это очень здорово, что вы с братом решили отметить такое важное событие, как день рождения сына, посадкой кедра. Это прекрасная традиция! Мы очень рады, что наше дерево прижилось и окрепчало.
Мы будем рады помочь вам с выбором, когда придёт время. Чтобы быть в курсе наших новостей и полезных советов по уходу за растениями, подписывайтесь на наши социальные сети: ВКонтакте https://vk.com/pitomniktuy, Telegram https://t.me/eco_plant, YouTube https://www.youtube.com/channel/UCQBp8ZyXKSXP_z3K8pcws1Q.
Спам и мошенничество
Понравилось
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы понимаем, что не всегда бывает удобно приезжать к нам несколько раз, особенно когда вы находитесь далеко. Мы постоянно работаем над расширением нашего ассортимента, чтобы вы могли найти всё, что вам нужно, за один визит.
Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно учтём его в нашей дальнейшей работе. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Понравилось !
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо, что уделили время и так подробно описали ваш визит! Нам очень важно знать, что именно нравится нашим клиентам, а что можно улучшить. Мы рады, что вы оценили разнообразие цветущих кустарников и отметили приветливость наших консультантов на площадке.
Мы приняли к сведению ваше замечание по поводу ассортимента плодовых и серьезности кассиров. Мы обязательно передадим эту информацию нашей команде. Поверьте, мы работаем над тем, чтобы каждый аспект нашей работы был на высоте.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады видеть вас снова!
Понравилось!!!
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Благодарю вас за отзыв! Мы очень рады, что вам нравится осенний сезон для посадок. Это действительно прекрасное время, и мы стараемся подготовить к нему самый богатый ассортимент.
Мы примем во внимание ваше замечание по поводу весеннего сезона и постараемся сделать его более разнообразным и интересным. Мы всегда работаем над улучшением нашего ассортимента.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады видеть вас снова!
Отличное качество обслуживания
Меня зовут Людмила, я руководитель службы контроля качества питомника "Экоплант".
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что ценовая политика — это очень важный фактор при выборе питомника. Мы всегда стараемся предлагать нашим клиентам лучшие цены на рынке, и нам очень приятно, что вы это заметили, сравнив наши предложения с другими.
Мы рады, что в итоге вы выбрали нас, и надеемся, что ваши липы успешно приживутся и будут радовать вас.
Будем рады видеть вас снова!