Валерий Отзыв написан 28 декабря, 2022 год22 просмотра
Узнав на сайте Почты России о данном новом сервисе, я решил попробовать. 21 декабря заказал три посылки в магазинах Германии, и по трекингам они все получены складом 22 и 23 декабря. Номера заказов gMUG-76702629, gMUG-08117529, gMUG-37802153. Статусы заказов не изменились до сих пор - 28 декабря. Чат поддержки, похоже, выдает просто стандартную фразу - Добрый день! Занимаемся Вашим вопросом, просьба ожидать. Непонятно, в чем сложность идентифицировать посылку при приеме на склад и сразу сообщить Вашему клиенту, чтобы он не волновался? Жду не формальных ответов, а реальной заинтересованности и помощи.
Дополнение к моему предыдущему отзыву - примерно к 15 января все три посылки были идентифицированы складом. Дальнейшие действия - упаковка и доставка прошли в установленные сроки и без проблем.
Резюмируя, я рекомендую пользоваться данным сервисом, но хотелось бы более быстрой идентификации на складе на первом этапе.
Склад в Германии не сообщает о поступлении посылок - Отзывы о Почта Global
21 декабря заказал три посылки в магазинах Германии, и по трекингам они все получены складом 22 и 23 декабря. Номера заказов gMUG-76702629, gMUG-08117529, gMUG-37802153. Статусы заказов не изменились до сих пор - 28 декабря. Чат поддержки, похоже, выдает просто стандартную фразу - Добрый день! Занимаемся Вашим вопросом, просьба ожидать.
Непонятно, в чем сложность идентифицировать посылку при приеме на склад и сразу сообщить Вашему клиенту, чтобы он не волновался?
Жду не формальных ответов, а реальной заинтересованности и помощи.
отзыв
Комментарии к отзыву
Резюмируя, я рекомендую пользоваться данным сервисом, но хотелось бы более быстрой идентификации на складе на первом этапе.