› › ›

Гость Отзыв написан понедельник, 15 апреля 1 просмотр

В общем расскажу длинную историю , но она стоит того, чтобы вы прочитали ее и подумали 10 раз.
Выкупала товары из Китая, первый раз через байера, комиссию заплатила, 50% от суммы товаров. Ну думаю ладно. Позже начала сама выкупать и просто отправлять на их склад. и отправлять в Россию, всё было хорошо до определенного момента. Пришла детская игрушка в двух коробках , под разными трек- номерами, один я добавила, а второй нет. Просто не знала об этом. В общем приезжает моя посылка в Россию и что я вижу? пришла одна коробка , а второй нет , писала в поддержку. На их сайте написано , что если я забываю добавить какой-то товар, то они сами добавляют мне его в личный кабинет, так как посылки приходят так сказать каждый под своим номером который присвоен покупателю. То есть люди, зная о том, что это моя посылка не добавили мне её в личный кабинет. Окей, написала в службу поддержки писала на почту, как так, в ваших правилах написано одно, а по факту совершенно другое. В общем доставку обязали платить, типо это моя, тогда зачем вы пишите правила??? ЗАЧЕМ ПИСАТЬ О ТОМ, ЧТО ЕСЛИ ЧТО-ТО ЗАБЫЛ ДОБАВИТЬ МЫ ДОБАВИМ ????? В итоге написали еще, скажите тип спасибо, что не включили инспекцию + еще 500 рублей))
С момента оплаты посылки прошло 9 дней. И никто мою посылку так и не отправил))) Пишут якобы какие-то тех. неполадки.
В общем хочу сказать одно , через эту компанию лучше не заказывать.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Миллион

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Почта Global вторник, 16 апреля

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Ответить