заказ 1775262325 - Отзывы о aquamagaz.ru интернет-магазин

aquamagaz.ru интернет-магазин
Отзыв написан 19 февраля, 2021 год 14 просмотров
Я делала заказ 07.02.2021 №1775262325 на ультрафиолетовую лампу для попугая. Но не обратила внимания , что мощность лампы всего 13 w, а мне необходима была 26 w. Сразу же после оформления заказа и его оплаты (оплатила сразу банковской картой, т.к. доставка нужна была в другой город, живу в Самаре), я написала в магазин письмо с просьбой переоформить заказ на другую, нужную мне лампу.На сайте магазина написано, что "В ближайшее время мы свяжемся с вами для уточнения времени доставки"(цитата).Я честно прождала сутки.
Не получив ответа по e-mail, на следующий день (08.02.21) я позвонила в магазин, где мне сказали, что сообщение мое прочитано, лампу вышлют ту, которая мне требуется, а доплату я смогу сделать при получении. Заказ передали в доставку в СДЕК 11.02.21.
Но 16.02.21., получив свой заказ, обнаружила, что никакой замены по моей просьбе не производилось, и лампу мне прислали по первичному заказу - ту, которая мне не подходит. А цена у этой лампочки не дешевая.
Я опять написала на сайт магазина (16.02.21), попросив разъяснений -что же мне теперь делать, выслать им обратно? Ответа за трое суток до сих пор не получила.
Неужели не нашлось времени написать в ответ, что переоформить заказ на другой товар невозможно, ввиду , допустим, его отправки в другой город? Я бы тогда сама отменила старый заказ и сразу бы сделала новый, нужный мне. И не надеялась бы на продавцов магазина! Очень непорядочные сотрудники оказались!!!
Больше с этим магазином не хочу общаться.

Достоинства:
  1. Хороший ассортимент
Недостатки:
  1. наплевательское отношение к покупателям, непорядочность сотрудников




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о зоомагазинах

Отзывы в разделе Зоомагазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Зоомагазины

1

Интернет-магазин Зоозавр

Зоомагазины, Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, 3, стр. 6
1.5
19 отзывов
2174 просмотра
Магазин помойка Доставляют не тот товар, который оплачиваешь в интернет магазине. Игнорируют обращения. Признают свою ошибку но обмен товара не производят. Выброшенные деньги на ветер. Не рекомендую
Зоозавр Ответ представителя Зоозавр
воскресенье, 14 апреля
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по...
aquamagaz.ru интернет-магазин
aquamagaz.ru интернет-магазин

Зоомагазины

petshop.ru интернет-магазин
petshop.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.4
366 отзывов
Зоомагазин Бетховен, доставка
Зоомагазин Бетховен, доставка

Рейтинг: 3.1
75 отзывов
ZooMag.ru
ZooMag.ru

Рейтинг: 4.6
86 отзывов
ZelAqua интернет-магазин
ZelAqua интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
37 отзывов
Интернет-магазин Зоозавр
Интернет-магазин Зоозавр

Рейтинг: 1.5
19 отзывов
Зоомагазин "Гарфилд"
Зоомагазин "Гарфилд"

Рейтинг: 3.5
2 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
52 отзыва
Зоомагазин Сомик
Зоомагазин Сомик

Рейтинг: 3.5
2 отзыва
Интернет зоомагазин MagiZoo
Интернет зоомагазин MagiZoo

Рейтинг: 3
2 отзыва
Зоомагазин Любимчик
Зоомагазин Любимчик

Рейтинг: 3.2
14 отзывов