Всё, как и у предыдущих пострадавших - ждите, блаблабла, сообщим дополнительно, и в итоге
"Уважаемые клиенты ! Pony Market временно ограничил свою работу, сейчас мы не принимаем заказы. Наша команда занимается техническим обновлением сервиса, чтобы наши услуги были еще более простыми и надёжными."
Всем привет! Мне полгода не могут доставить посылку (номер напишу при необходимости сотруднику компании). Теперь ещё и закрыли доступ к чату под видом обновления сервиса:
------------
Уважаемые клиенты!
Pony Market временно ограничил свою работу, сейчас мы не принимаем заказы.
Наша команда занимается техническим обновлением сервиса, чтобы наши услуги были еще более простыми и надёжными.
В скором времени вернёмся! Все ранее... Читать отзыв
Всем привет! Мне полгода не могут доставить посылку (номер напишу при необходимости сотруднику компании). Теперь ещё и закрыли доступ к чату под видом обновления сервиса:
------------
Уважаемые клиенты!
Pony Market временно ограничил свою работу, сейчас мы не принимаем заказы.
Наша команда занимается техническим обновлением сервиса, чтобы наши услуги были еще более простыми и надёжными.
В скором времени вернёмся! Все ранее оформленные заказы мы доставим до получателей. По возникшим вопросам просьба обращаться по телефону 8 800 234 22 40
------------
Не ожидал такой подлости от крупной компании. Просто кинули на посылку.
Сотрудников компании я прошу написать мне. Я это дело просто так не оставлю. Подать заявление онлайн через сайт МВД не составит труда за мошеннические действия. Таких, как я не один. Вот скрин, как Ваши сотрудники перестали выходить на связь.
Достоинства:
В самом начале развития сервиса работали качественно, быстро доставляли.
Недостатки:
С марта перестали работать. Но кормить завтраками продолжают вплоть до октября.
Моя посылка поступила на склад pony market в США- 01.06.22, оплатил доставку и страховку. Далее дали трекинг-номер, по которому видно, что документы для таможни проверены. Ну и все собственно, тишина и покой. Ни посылки , ни информации когда она придёт, ничего... написал претензию в pony express в июле, просил вернуть деньги, еще через пол-месяца прислали ответ в духе, ваша посылка... Читать отзыв Моя посылка поступила на склад pony market в США- 01.06.22, оплатил доставку и страховку. Далее дали трекинг-номер, по которому видно, что документы для таможни проверены. Ну и все собственно, тишина и покой. Ни посылки , ни информации когда она придёт, ничего... написал претензию в pony express в июле, просил вернуть деньги, еще через пол-месяца прислали ответ в духе, ваша посылка не утеряна. Денег не вернем, на очень жаль что так все получилось. Можете отказаться от доставки, если хотите. На дальнейшие обращения - ответов нет. Телефоны pony. market на автоответчике. Онлайн поддержка не отвечает. При звонках в pony express говорят, что ничего не знают. Мол ваше отправление не поступило. На просьбы соединить с с компетентными сотрудниками, переключают на pony market , где никто не берет трубку. Вообщем не знаю , что происходит, но все это очень походит на какой-то закат этой компании. Ребята ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в это дерьмо контору. Почитайте отзывы других- поймете, что это за дерьмище контора.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и у вас возникло негативное представление о нас. К сожалению, после признания ряда стран недружественными, с доставкой некоторых уже оформленных заказов в Россию возникли трудности. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] по поводу вашего заказа. Мы постараемся решить ваш вопрос.
Посмотрел, что многие заказывают запчасти из Америки, и тоже решил попробовать купить напрямую, а не через посредника. Запчасти пришли через 12 дней после оплаты и оформления заказа. Спасибо Pony за быструю доставку и возможность заказа из-за рубежа.
В основном заказываю с Айхерб и ASOS. К PONY MARKET претензий нет. Доставка обычно занимает около 2-ух недель, оправдывает все ожидания. Аккуратная упаковка и бережное отношение к вещам клиента. Спасибо!
Спасибо, Пони, в очередной раз доставили мне в целости мою косметику! Однажды попробовала заказать из Великобритании декоративку - и вот теперь пользуюсь только их косметикой, очень нравится по качеству и хватает надолго. Заказываю и маме, и сестре. Пока что Пони с доставкой справляются, посылки в пути задерживаются крайне редко. Косметика приходит целая, а это для меня намного принципиальнее, нежели задержка... Читать отзыв Спасибо, Пони, в очередной раз доставили мне в целости мою косметику! Однажды попробовала заказать из Великобритании декоративку - и вот теперь пользуюсь только их косметикой, очень нравится по качеству и хватает надолго. Заказываю и маме, и сестре. Пока что Пони с доставкой справляются, посылки в пути задерживаются крайне редко. Косметика приходит целая, а это для меня намного принципиальнее, нежели задержка доставки на день-два.
Заказывал запчасть на электромобиль, доставка от Pony. Быстро, 10 дней - и з/ч на месте. Экономно по деньгам, да и найти у нас запчасти на электромобили пока сложно. Спасибо, доволен!
Доставка с ASOS. Привезли в течение 15 дней. Заказ был большой, поэтому вещи пришли в большой коробке. Некоторые говорят, что иногда заказанные вещи приходят в пакете, но мне так никогда не приходили. К упаковочной коробке претензий нет - целая, без вмятин. Вещи целые, ни к доставке, ни к магазину претензий тоже нет.
Доставка кожаной куртки! Посылка должна была прийти в течение 20 дней, пришла за 10! Отличный сервис Пони! Претензий ни по доставке, ни по отслеживанию, ни по документальному оформлению нет. Но вот на самой куртке, к сожалению, был небольшой брак на рукаве. Если не присматриваться, то не видно. К службе доставки претензий нет, это, скорее, вопрос к производителю.(
Заказываю товары из интернета, доставку всегда выбираю PONY EXPRESS. У меня рядом с домом пункт самовывоза, очень удобно можно забрать в любое время. Режим работы создан как для меня. Все товары приходят в целых упаковках, не помятые - бережное отношение к ним. Доставка быстрая, названии соответствует. По стоимости тоже выходит не дорого. На сайте можно отслеживать где посылка
Посылка с одеждой из США пришла в пятницу, курьер привез, как обещал, в 10:30. 12 дней до Москвы. Одежда с хорошей скидкой, сэкономили прилично. Доставкой довольна.
Перед праздниками ловлю распродажи в американских интернет-магазинах и закупаю родным подарки. Всегда удается сэкономить приличную сумму. В одну посылку можно сразу несколько вещей. Экономия на доставке и придут все сразу. Выгодно заказывать косметику и парфюмерию. Насчет последней можно не волноваться, придет не разбитая, Pony хорошо упаковывают.
Увлекаюсь алмазной мозаикой. Правда, удовольствие не из дешевых. Один большой набор при заказе в наших интернет-магазинах обходится в 1000-1500 рублей. Приноровилась отслеживать скидки в китайских интернет-магазинах. Там приблизительно такой же набор стоит как минимум в 2 раза дешевле. Если повезет со скидкой, то и вовсе сэкономить получается 70 %. Выбираю несколько таких наборов, не меньше 5 штук, оформляю доставку Пони... Читать отзыв Увлекаюсь алмазной мозаикой. Правда, удовольствие не из дешевых. Один большой набор при заказе в наших интернет-магазинах обходится в 1000-1500 рублей. Приноровилась отслеживать скидки в китайских интернет-магазинах. Там приблизительно такой же набор стоит как минимум в 2 раза дешевле. Если повезет со скидкой, то и вовсе сэкономить получается 70 %. Выбираю несколько таких наборов, не меньше 5 штук, оформляю доставку Пони и жду. Приходится подождать дней 10, пока доставят. Даже с доставкой Пони выходит намного дешевле, если покупать здесь. А с вышивками в пути ничего не становится, наборы приходят в полном порядке.
Наш заказ ограничился парфюмом для всей семьи. Потому и переживали: если бы еще какие вещи были, так хоть обложили бы эти коробочки упаковщики со всех сторон, если бы и уронил кто посылку, так хоть падение смягчилось бы. А так 4 флакона духов в коробке. Пришли получать посылку, не рассчитывая на целостность своих духов. Открываем - все коробочки целые и в... Читать отзыв Наш заказ ограничился парфюмом для всей семьи. Потому и переживали: если бы еще какие вещи были, так хоть обложили бы эти коробочки упаковщики со всех сторон, если бы и уронил кто посылку, так хоть падение смягчилось бы. А так 4 флакона духов в коробке. Пришли получать посылку, не рассчитывая на целостность своих духов. Открываем - все коробочки целые и в коробке ничем не пахнет!) Выдохнули с облегчением.)
Заказывали косметику и джинсы в Америке. Все пришло одной посылкой. Если бы косметику доставили с повреждениями, думаю, вещи пришлось бы долго и усердно отмывать. Но косметика пришла в идеальном состоянии. Спасибо.
Прибыли из США джинсы и плащ. Качество вещей отличное, сервис Пони не подкачал. Очень переживала за покупки, но посылочка долетела, и довольно быстро по срокам. Курьер пони доставил домой.
Спасибо Пони маркету за прекрасную возможность совершать покупки за границей! Мне все нравится!) Заказываю духи, косметику, вещи. Европа и США. Подарки близким на праздники и просто так. Все здорово!
Кидалово от pony market
общая сумма на 1000$
Что же придется в суд подавать
Посылка осталась в США
"Уважаемые клиенты !
Pony Market временно ограничил свою работу, сейчас мы не принимаем заказы.
Наша команда занимается техническим обновлением сервиса, чтобы наши услуги были еще более простыми и надёжными."
Потрачено.
Потеряли посылку, полгода кормят завтраками, что доставят.
Всем привет! Мне полгода не могут доставить посылку (номер напишу при необходимости сотруднику компании). Теперь ещё и закрыли доступ к чату под видом обновления сервиса:
------------
Уважаемые клиенты!
Pony Market временно ограничил свою работу, сейчас мы не принимаем заказы.
Наша команда занимается техническим обновлением сервиса, чтобы наши услуги были еще более простыми и надёжными.
В скором времени вернёмся! Все ранее... Читать отзыв
Всем привет! Мне полгода не могут доставить посылку (номер напишу при необходимости сотруднику компании). Теперь ещё и закрыли доступ к чату под видом обновления сервиса:
------------
Уважаемые клиенты!
Pony Market временно ограничил свою работу, сейчас мы не принимаем заказы.
Наша команда занимается техническим обновлением сервиса, чтобы наши услуги были еще более простыми и надёжными.
В скором времени вернёмся! Все ранее оформленные заказы мы доставим до получателей. По возникшим вопросам просьба обращаться по телефону 8 800 234 22 40
------------
Не ожидал такой подлости от крупной компании. Просто кинули на посылку.
Сотрудников компании я прошу написать мне. Я это дело просто так не оставлю. Подать заявление онлайн через сайт МВД не составит труда за мошеннические действия. Таких, как я не один. Вот скрин, как Ваши сотрудники перестали выходить на связь.
Жду посылку более 3 мес, продержка молчит, мошенники обыкновенные
К сожалению, после признания ряда стран недружественными, с доставкой некоторых уже оформленных заказов в Россию возникли трудности. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] по поводу вашего заказа. Мы постараемся решить ваш вопрос.
Жду посылку второй месяц
Сначало хоть служба поддержки отвечала, сейчас вообще не отвечают, написали узнаем
Спасибо Pony за быструю доставку
Аккуратная упаковка. Спасибо
Спасибо огромное - ПОНИ!
Спасибо, доволен!
Вещи целые, претензий нет
К службе доставки претензий нет
мне нравится доставка
Доставкой довольна.
Pony хорошо упаковывают.
Товар приходит не повреждённым
все коробочки целые, всё аккуратно и надёжно
Товар пришёл целым
Все нормально
Хороший сервис для покупок за границей