Татьяна Отзыв написан 29 июля, 2022 год6 просмотров
Я оформляла через сайт Податьв суд.РФ заявление на развод и оплатила 1999 рублей, думая, что это госпошлина. Как теперь понимаю это какой-то сервисный сбор. Оменила своё обращение через ваш сайт и хочу вернуть уплаченную сумму, не понятно за что мной оплаченную. В квитанции не поймёшь за что оплата. Пыталась на сайте разобраться через пункт Обратная связь. Но там только робот и крутит по кругу. Не даёт ответов. А задаёт одни и вопросы. Описала и вставила там мой вопрос. Но опять тоже самое. Телефон поддержки на сайте не найдешь как и пункт поддержки. Никакой конкретики. Одно раздражение. Подачу заявления отменила через сутки. Прошу вернуть оплаченную сумму. Прошу дать обратную связь
Достоинства:
Не поняла
Недостатки:
На сайте нет нормальной обратной связи и пункта поддержки. Только описание, что могу обратиться и вернуть через поддержку. Но как к ней достучаться???
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе портала. Отметим, что на главной странице сервиса всегда указывается разъяснение процесса, Вы можете ознакомиться с ним.
Мы также очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Поэтому просим Вас обратиться на нашу электронную почту [email protected]. Специалисты помогут в решении вопроса. Обязательно укажите при обращении Ваши фамилию, имя, отчество и номер телефона. Так мы сможем оперативнее Вам помочь.
Нет нормальной обратной связи и телефона поддержки - Отзывы о Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы также очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Поэтому просим Вас обратиться на нашу электронную почту [email protected]. Специалисты помогут в решении вопроса. Обязательно укажите при обращении Ваши фамилию, имя, отчество и номер телефона. Так мы сможем оперативнее Вам помочь.