Андрей Матвеев Отзыв написан 20 мая, 2021 год78 просмотров
Попытался через этот сервис отправить документы для развода.
Система сформировала заявление с неправильно указанным адресатом. Ответчик живет на Проспекте Вернадского и очевидно, что заявление нужно посылать МИРОВОМУ СУДЬЕ участка №188. Вместо этого было сформировано заявление в ОБЫЧНЫЙ суд САВЁЛОВСКОГО судебного района.
Я не уверен, что эти заявления вообще куда-то отсылаются, но через пару дней пришел отказ от приемки документов (понятное дело, их же отправили вообще не туда!).
Уплаченные деньги - почти 10 000 рублей - вернуть никак нельзя. Так называемая "гарантийная политика" - обман. Она подразумевает вашу возможность распечатать сформированное заявление (только на что оно годится, если сформировано с неверным адресом!), вызвать бесплатное такси до суда и обратно и отвезти документы самостоятельно. Очень хитро - Яндекс Такси они ваши деньги могут отправлять, а вернуть их вам обратно за не оказанную услугу никак не могут!
Кроме того не факт, что документы, которые сформирует вам система, вообще какой-нибудь суд примет. Например, в комплекте моих документов ВООБЩЕ нигде не было указано, что я прошу рассмотреть дело в мое отсутствие. Подозреваю, что там были и другие ошибки.
Еще добавлю, что сейчас мировые судьи почти не принимают заявлений в своих офисах. Документы нужно отправлять по почте. То есть, у тех, сумасшедших, которые поступят по совету податьвсуд.рф, распечатают сформированные системой документы и отправят их по почте, есть все шансы через месяц-другой по почте же снова получить отказ в приеме документов.
Отдельно отмечу: на самом сайте податьвсуд.рф полно восторженных отзывов об их работе. Не знаю (но догадываюсь) откуда они берутся, потому что я свой отзыв опубликовать там не смог.
Лично я обращаюсь в РосКомНадзор. Не из-за денег, а из принципа.
Достоинства:
Нет никаких плюсов.
Недостатки:
Похоже, что система вообще никак не работает, а лишь забирает ваши деньги.
Из предоставленной в отзыве информации можем уточнить следующее, пользователи портала неоднократно на разных этапах использования сервисов, предупреждаются заранее, что документы могут быть не приняты судом и, если это произойдет, будет доступна гарантийная политика, соответственно если Ваше заявление не принято, рекомендуем воспользоваться гарантийной политикой, а также повторно ознакомиться с правилами работы того сервиса, с которым работали. Для исправления подсудности, Вам необходимо написать в службу поддержки портала через раздел обратной связи, где операторы исправят наименование суда для отправки документов. Если остались дополнительные вопросы или не получается активировать гарантийную политику, то напишите в чат службы поддержки наши операторы Вам помогут.
Вам бы следовало предупреждать пользователей, что система в принципе может сформировать документы неправильно и может допустить ошибки не только в подсудности, но и в других моментах.
В частности в исковом заявлении, которое сформировала ваша система, отсутствует ходатайство о рассмотрении дела в моё отсутствие (я специально указывал это при формировании запроса). Кроме того, суды не принимают квитации об онлайновой оплате госпошлины с формулировкой "Оплата гос. пошлины по поручению клиента."
Поэтому даже если операторы исправят наименование суда, документы скорее всего всё равно судом не будут приняты.
Воспользоваться "Гарантийной политикой" я также не могу, т.к.
а) распечатать документы с ошибками и отнести их в суд было бы очевидной глупостью,
б) в связи с карантинными ограничениями сейчас суды не принимают документы в своих офисах а просят отсылать их заказным письмом, поэтому и вашей услугой вызова такси (даже если б это мне было нужно) пользооваться не имеет смысла.
Таким образом, описанная на вашем сайте услуга мне ПОЛНОСТЬЮ не предоставлена.
Нашими операторами в разделе обратной связи в личном обращении Вам был предложен в том числе возврат денежных средств в соответствии с гарантийной политикой портала.
Благодарим Вас за выбор онлайн-платформы Податьвсуд.РФ.
Думаю, что сервис мог бы работать и был бы очень полезен многим людям, если бы не странная "Гарантийная политика", которая сводится к тому, что никаких гарантий нет и деньги не возвращаются, даже если услуга не оказана.
Спрос на услугу большой, это очевидно, а такие вещи, как составление искового заявления для развода - совершенно стандартный сервис, который не стоит тех денег, которые запрашивают адвокаты (я заплатил 10 000 рублей).
Я бы посоветовал не обирать пользователей, а найти инвестора и довести проект до ума. Идея-то хорошая.
Спасибо Вам за выбор Портала Податьвсуд.РФ и за Вашу обратную связь, благодаря которой команда Податьвсуд.РФ усиленно работает над указанными недочётами.
Этого точно не произойдет!!! Они же этим и зарабатывают, сейчас вы повозмущаетесь и бросите))) Все кто написал отрицательные отзывы у всех одно и тоже что и у вас, все те же ошибки и все та же гарантийная политика. Эти "юные предприниматели" живут за счет что мы не будем долго возмущаться а в конце концов успокоимся. Я уверен что у них в штате отсутствует юрист а ошибки они делают специально!
Система не работает, а только собирает деньги. Похоже на обман. - Отзывы о Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ
Система сформировала заявление с неправильно указанным адресатом. Ответчик живет на Проспекте Вернадского и очевидно, что заявление нужно посылать МИРОВОМУ СУДЬЕ участка №188. Вместо этого было сформировано заявление в ОБЫЧНЫЙ суд САВЁЛОВСКОГО судебного района.
Я не уверен, что эти заявления вообще куда-то отсылаются, но через пару дней пришел отказ от приемки документов (понятное дело, их же отправили вообще не туда!).
Уплаченные деньги - почти 10 000 рублей - вернуть никак нельзя. Так называемая "гарантийная политика" - обман. Она подразумевает вашу возможность распечатать сформированное заявление (только на что оно годится, если сформировано с неверным адресом!), вызвать бесплатное такси до суда и обратно и отвезти документы самостоятельно. Очень хитро - Яндекс Такси они ваши деньги могут отправлять, а вернуть их вам обратно за не оказанную услугу никак не могут!
Кроме того не факт, что документы, которые сформирует вам система, вообще какой-нибудь суд примет. Например, в комплекте моих документов ВООБЩЕ нигде не было указано, что я прошу рассмотреть дело в мое отсутствие. Подозреваю, что там были и другие ошибки.
Еще добавлю, что сейчас мировые судьи почти не принимают заявлений в своих офисах. Документы нужно отправлять по почте. То есть, у тех, сумасшедших, которые поступят по совету податьвсуд.рф, распечатают сформированные системой документы и отправят их по почте, есть все шансы через месяц-другой по почте же снова получить отказ в приеме документов.
Отдельно отмечу: на самом сайте податьвсуд.рф полно восторженных отзывов об их работе. Не знаю (но догадываюсь) откуда они берутся, потому что я свой отзыв опубликовать там не смог.
Лично я обращаюсь в РосКомНадзор. Не из-за денег, а из принципа.
отзыв
Комментарии к отзыву
Из предоставленной в отзыве информации можем уточнить следующее, пользователи портала неоднократно на разных этапах использования сервисов, предупреждаются заранее, что документы могут быть не приняты судом и, если это произойдет, будет доступна гарантийная политика, соответственно если Ваше заявление не принято, рекомендуем воспользоваться гарантийной политикой, а также повторно ознакомиться с правилами работы того сервиса, с которым работали. Для исправления подсудности, Вам необходимо написать в службу поддержки портала через раздел обратной связи, где операторы исправят наименование суда для отправки документов. Если остались дополнительные вопросы или не получается активировать гарантийную политику, то напишите в чат службы поддержки наши операторы Вам помогут.
С уважением и заботой,
администрация портала Податьвсуд.РФ.
Вам бы следовало предупреждать пользователей, что система в принципе может сформировать документы неправильно и может допустить ошибки не только в подсудности, но и в других моментах.
В частности в исковом заявлении, которое сформировала ваша система, отсутствует ходатайство о рассмотрении дела в моё отсутствие (я специально указывал это при формировании запроса). Кроме того, суды не принимают квитации об онлайновой оплате госпошлины с формулировкой "Оплата гос. пошлины по поручению клиента."
Поэтому даже если операторы исправят наименование суда, документы скорее всего всё равно судом не будут приняты.
Воспользоваться "Гарантийной политикой" я также не могу, т.к.
а) распечатать документы с ошибками и отнести их в суд было бы очевидной глупостью,
б) в связи с карантинными ограничениями сейчас суды не принимают документы в своих офисах а просят отсылать их заказным письмом, поэтому и вашей услугой вызова такси (даже если б это мне было нужно) пользооваться не имеет смысла.
Таким образом, описанная на вашем сайте услуга мне ПОЛНОСТЬЮ не предоставлена.
Нашими операторами в разделе обратной связи в личном обращении Вам был предложен в том числе возврат денежных средств в соответствии с гарантийной политикой портала.
Благодарим Вас за выбор онлайн-платформы Податьвсуд.РФ.
С уважением и заботой,
администрация портала Податьвсуд.РФ.
Думаю, что сервис мог бы работать и был бы очень полезен многим людям, если бы не странная "Гарантийная политика", которая сводится к тому, что никаких гарантий нет и деньги не возвращаются, даже если услуга не оказана.
Спрос на услугу большой, это очевидно, а такие вещи, как составление искового заявления для развода - совершенно стандартный сервис, который не стоит тех денег, которые запрашивают адвокаты (я заплатил 10 000 рублей).
Я бы посоветовал не обирать пользователей, а найти инвестора и довести проект до ума. Идея-то хорошая.
Удачи!
Спасибо Вам за выбор Портала Податьвсуд.РФ и за Вашу обратную связь, благодаря которой команда Податьвсуд.РФ усиленно работает над указанными недочётами.
С уважением и заботой,
администрация Портала Податьвсуд.РФ.
И как же вам это удалось?
Спасибо!